Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

... Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động Mobifone chi nhánh Huế Mô hình hoạt động Hệ thống nhiều kênh nhiều pha Ngày thường ... hệ thông xếp hàng • TIẾN TRÌNH DÒNG KHÁCH ĐẾN 2.2 Kiểm soát khách hàng • Khi khách hàng đến cửa hàng thấy số lượng khách hàng đông khách hàng từ bỏ không tham gia vào dịch vụ mobif...

Ngày tải lên: 09/12/2015, 07:32

... Khỏi quỏt v cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone 3.1.1 Thụng tin chung v cụng ty Tờn cụng ty : Cụng ty thụng tin di ủ ng Tờn ti ng Anh: Viet Nam mobile telecom services company (VMS) Lnh v c ho ... Cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone * Ph m vi nghiờn c u - Ph m vi n i dung: Nghiờn c u ch t l ng d ch v chm súc khỏch hng thụng tin di ủ ng - Ph m vi khụng...

Ngày tải lên: 28/11/2013, 23:46

... phần tác động đến thoả mãn khách hang chất lượng dịch vụ  Tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng  Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo kiện cho FPT ... thành phần chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đưa giải pháp để tăng cường thỏa mãn cho khách hàng  Nghiên cứu xác định th...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:38

... khách hàng nói riêng mà thầy cô trau dồi để đánh giá, nhìn nhận từ đưa “GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ” để giúp công ty ... 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG - CHI NHÁNH HUẾ .48 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN N...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:49

... TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN ĐI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ I TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động chăm sóc khách ... hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động VMS MobiFone chi nhánh Thừ Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:49

... TRỰC Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Tính cấp thiết đề tài Chăm sóc khách hàng tất hoạt động mà doanh nghiệp ... Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.1 Giới thiệu Công ty Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chi nhánh Thông tin di động Bình Trị...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38

... CHÍNH Kết đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế Đánh giá khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế www.themegallery.com ... Giới thiệu công ty Công ty Thông tin di động VMS Mobifone Chi nhánh Mobifone Thừa Thiên...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:06

... thức chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động + Phân tích, đánh giá tồn tại, nguyên nhân công tác chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động + Tổng hợp thông tin thu công tác chăm sóc khách ... lý luận khách hàng chăm sóc khách hàng Chương 2: Thực trạng chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động...

Ngày tải lên: 08/01/2015, 12:41

... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS – MOBIFONE) CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 80 4.1 THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG ... hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng MobiFone Chương 4: Giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:33

... 2 Công ty Thông tin di động (2012), Các báo cáo, thống kê, văn hướng dẫn nghiệp vụ Công ty Thông tin di động, Hà Nội Ngô Đình Dũng (2002), Chăm sóc khách hàng phát huy lợi cạnh ... Nghiên cứu mô hình trung thành khách hàng lĩnh vực Thông tin di động Việt Nam”, Tạp chí Bưu viễn thông & công nghệ thông tin Tùng Linh (1995), Nghệ thuật Chăm s...

Ngày tải lên: 24/08/2015, 23:36

... dịch vụ chăm sóc khách hàng kinh doanh bảo hiểm Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh Hà Tĩnh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu ... đề tài Nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh Hà Tĩnh...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:01

... Cụng ty TD (Viettel Mobile) trc thuc Tng Cụng ty Vin thụng Quõn i (Viettel) Ngy 8/9/2005: Mng Viettel Mobile t s 1triu thuờ bao, sau cha y nm chớnh thc a vo hot ng Ngy 15/10/2005: Viettel Mobile ... trng hot ng CSKH ti Viettel Mobile I Khỏi quỏt v cụng ty Viettel Mobile Lch s hỡnh thnh v phỏt trin Tng Cụng ty éin t thit b thụng tin, tin thõn ca Cụng ty Vin thụng Qu...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:44

... chung hoạt động chăm sóc khách hàng Chƣơng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng Chƣơng Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động chăm sóc khách ... có 2.3 Nhận xét hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng...

Ngày tải lên: 25/06/2015, 14:26

... có 2.3 Nhận xét hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng Việc nhận xét hiệu hoạt động CSKH Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng ưu điểm, mặt ... bảo hoạt động CSKH triển khai mức hiệu 16 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VẬN TẢI DU LỊCH HẢ...

Ngày tải lên: 25/06/2015, 15:00

... thiệu Công ty T&C: 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty du lịch quốc tế T&C: 2.1.1.1Giới thiệu chung Công ty du lịch quốc tế T&C: - Tên Công ty : Công ty TNHH Quốc tế T&C - Tên giao dịch: Công ... trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty Du lịch Quốc tế T&C: Chương bao gồm nội dung liên quan đến Công ty D...

Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13