NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG LÂU DÀI DỊCH VỤ THẺ CỦA VIETCOMNANK TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... H NH NHÂN NGHIÊN C U CÁC NHÂN T N QU Y T NH S NH H D NG LÂU DÀI D CH V TH C A VIETCOMBANK TRÊN A BÀN TP.HCM Chuyên ngành: Tài chính-Ngân hàng LU N ... (Tangibles) l c c a nhân viên thi pd s n sàng c a nhân viên p cho khách hàng chuyên môn cung cách ph c khách hàng Th hi n s quan tâm (empathy) ng ti n h u phù h p úng h a m t cách xác n qua trình ... Economics i, 18 - ( ) ( ) ( ) ( Hình 1.4 1.2.5 C nghiên ) 19 2000) khác 1988) (Cronin & Taylor,1992; Bloemer, Peeters, 1997) thu hút 1.2.6 S lâu dài s Amstrong, 1991; Overton, 1971) Perner 20 nhu...

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ 3g của khách hàng mobifone trên thành phố huế

... trường thành phố Huế - Xác đinh nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng Mobifone thị trường thành phố Huế - Đo lường mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G ... trích nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone thị trường thành phố Huế lần 43 2.2.3.2 Rút trích nhân tố “Đánh giá chung” định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng Mobifone thành phố Huế ... hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng Mobifone thị trường thành phố Huế? - Mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng Mobifone nào? - Mức độ sẵn sàng sử dụng...

73
1,506
17

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ 3G trên mạng Mobifone của khách hàng tại Bà Rịa Vũng Tàu

... thang đo nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G mạng Mobifone khách hàng Bà Rịa Vũng Tàu 48 4.3.4 Xem xét mối tương quan nhân tố với định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone Bà Rịa Vũng Tàu ... trình định mua tác động ảnh hưởng đến định mua khách hàng 17 2.6 Các mô hình nghiên cứu định sử dụng dịch vụ khách hàng 19 2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone ... hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone BRVT 2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone khách hàng Bà Rịa Vũng Tàu Trên sở lý thuyết, cộng với mô hình nghiên cứu trình...

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Chương 3: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Chương 4: Các ... Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) kết ... triển dịch vụ Internet Banking Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Trang CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI CÁC NGÂN...

123
4,325
12

NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA sắm VOUCHER KHUYẾN mãi TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG tại TP HCM

... đến định mua sắm - H2: Nhận thức khách hàng lựa chọn sản phẩm mua sắm trực tuyến ảnh hưởng đến định mua sắm - H3: Nhận thức khách hàng thoải mái mua sắm trực tuyến ảnh hưởng đến định mua sắm - H4: ... thức khách hàng thích thú mua sắm trực tuyến ảnh hưởng đến định mua sắm - H5: Nhận thức khách hàng thông tin phong phú mua sắm trực tuyến ảnh hưởng đến định mua sắm - H6: Nhận thức khách hàng ... yếu tố nhận thức lợi ích ảnh hưởng đến định mua sắm trực tuyến, qua mô hình nghiên cứu nhân tố nhận thức lợi ích ảnh hưởng đến định khách hàng mua sắm trực tuyến Xiang Yan, Shiliang Dai nghiên cứu...

127
5,070
82

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

... thành phố Huế - Thời gian: từ tháng 3/2012 đến tháng 4/2012 b Đối tượng nghiên cứu: - Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ngân hàng Đông Á thành phố Huế ... Đánh giá trung thành khách hàng Để đánh giá lòng trung thành khách hàng, đánh giá dựa hai yếu tố hành vi sử dụng lâu dài khách hàng khả chuyển đổi của họ 3.4 Đánh giá trung thành khách hàng ... 3: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ ngân hàng TMCP Đông Á 3.1 Đặc điểm điểm đối tượng nghiên cứu Để nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung...

33
1,613
0

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế

... thành phố Huế sử dụng dịch vụ 3G Viettel Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G Viettel người tiêu dùng Thành ... dự đến định có nên sử dụng dịch vụ 3G hay khơng Nhiệm vụ doanh nghiệp giai đoạn phải nghiên cứu xác nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G Trên mơ hình xây dựng nhân tố ảnh hưởng ý định ... dễ sử dụng cảm nhận ý định sử dụng dịch vụ 3G H3: Có mối quan hệ tích cực nhận thức hưởng thụ ý định sử dụng dịch vụ 3G H4: Có mối quan hệ tích cực thái độ sử dụng ý định sử dụng dịch vụ 3G 1.4...

125
1,182
20

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế

... SỬ DỤNG DICH VỤ 3G KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ... KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG ... thiên sử dụng dịch vụ di động 3G NHÂN TỐ THÁI ĐỘ SỬ DỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G ATT2 Cho việc sử dụng dịch vụ 3G ý kiến...

31
1,002
0

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile internet của thuê bao hòa mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế

... hình lý thuyết ứng dụng vào thực tiễn nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Internet + Xác định nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ MI + Xác định mức độ ảnh hưởng ... QUẢ NGHIÊN CỨU Đặc điểm mẫu điều tra PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tình hình sử dụng dịch vụ Mobile Internet PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Lý khách hàng chưa sử dụng Mobile Internet ... đủ khả sử dụng dịch vụ MI Thái độ (TD) TD1: Tôi thích sử dụng MI TD2: Tôi cảm thấy sáng suốt sử dụng MI TD3: Tôi thấy sử dụng MI có ích cho người Dự định sử dụng (SD) SD1: Tôi dự định sử dụng MI...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile internet của thuê bao hòa mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế

... dụng 1.1.3.4 Mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Internet thuê bao hòa mạng MobiFone địa bàn thành phố Huế Mặc dầu mô hình kể hữu ích đề nhân tố ảnh hưởng đến ... luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MOBILE INTERNET CỦA THUÊ BAO HÒA MẠNG MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ ... giả định chọn đề tài : Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Internet thuê bao hòa mạng MobiFone địa bàn thành phố Huế để thực khóa luận tốt nghiệp đại học Mục tiêu nghiên...

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của sinh viên chính quy và tại chức trường đh kinh tế huế

... dụng dịch vụ Internet Banking sinh viên quy chức trường ĐH Kinh tế Huế Đề tài đề cập đến nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đối tượng khách hàng cá nhân đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân ... yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố v Xem xét khác nhận thức, cảm nhận nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ... có ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng IB H4: Thái độ ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng Internet Banking H5a: Ảnh hưởng xã hội ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng IB H5b: Ảnh...

147
1,484
8

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm xe gắn máy của người tiêu dùng - trường hợp thị trường xe gắn máy thành phố huế

... chọn sản phẩm xe gắn máy người tiêu dùng – Trường hợp thị trường xe gắn máy thành phố Huế với mong muốn giúp doang nghiệp sản xuất thấy nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn xe gắn máy khách hàng đưa sản ... thôn đến thành thị, nên thị trường xe gắn máy TP Huế có khả đại diện cho thị trường xe gắn máy nước Việt Nam nói chung Vì vậy, lựa chọn thực đề tài: "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn ... tỏ chất lượng cao thị trường lựa chọn sản phẩm xe gắn máy Cuối cùng, ảnh hưởng giới tính, độ tuổi, thu nhập đến việc định chọn lựa sản phẩm xe gắn máy người tiêu dùng thành phố Huế Từ sở lý luận...

26
1,592
8

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN của KHÁCH HÀNG tại TP hồ CHÍ MINH

... nghiên cứu giúp trả lời câu hỏi liên quan đến yếu tố ảnh hưởng, nhân tố tác động đến định chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ THTT khách hàng Vì vậy, đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định chọn nhà ... nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền khách hàng thị trường Thành phố Hồ Chí Minh thực nhằm xác định rõ thị trường đầy cạnh tranh THTT, yếu tố có ảnh hưởng đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ ... chiều đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ THTT khách hàng Ngoài yếu tố ảnh hưởng đúc kết từ mô hình nghiên cứu trên, riêng thị trường Việt Nam, yếu tố sau có ảnh hưởng không đến định chọn lựa nhà cung...

134
2,099
11

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Henaff của công ty TNHH thương mại Hoàng Lan tại TP HCM.doc

... trình định mua cá nhân tham gia Hội đồng mua hàng 2.2.Thiết kế nghiên cứu 2.2.1 .Nghiên cứu định tính Mục đích Xác định nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng khách hàng tổ chức nhập hàng Pate Henaff ... bán? Người thường mua hàng? Mua đâu? 10 Mua hàng cách nào? 11 Bao lâu mua lần? 12 Một lần mua số lượng bao nhiêu? Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng 13 Yếu tố lựa chọn sản phẩm để phân phối? ... triển công ty năm 2012, năm dự báo có nhiều biến động 1.2.2.Mục tiêu nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng khách hàng tổ chức nhập hàng Pate Henaff gì? Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định...

17
3,366
14

Xem thêm