Sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến lòng trung thành thươn

Sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến lòng trung thành thương hiệu trong lĩnh vực ngân hàng Khảo sát tại TPHCM

... lòng trung thành l n lòng trung u t s hàm ý xây c ngân hàng thông qua n giá tr c m nh n 1.2.2 Câu h i nghiên c u - lòng trung thành ngân hàng u giá tr c m nh Vi t Nam ng b i nh ng bi n quan sát ... hàng, giá tr khách hàng v i lòng trung thành c a khách hàng K t lu n rút t nghiên c u là: hành vi ph c v khách hàng c ng vào tr ng vi c c ng c ng lòng...

Ngày tải lên : 08/08/2015, 11:48

113
366
2

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến ý định mua sắm sản phẩm du lịch lữ hành của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

... Lý hình thành tài So v giá tr n nhà nghiên c Giá tr c mà ã tr thành m v nhân t then ch hành vi c vi (Zeithaml, 1988; Sheth c , 1991) Các nhà nghiên c ngh c hàng, giá tr , giá tr Vi giá tr h hàng ... Saura (2006) c nghiên c nhân t m c m nh 2.3 Ý nh mua s khách hàng m trung thành c nh ngh thành ph c lòng trung thành Lòng cam k t c a khách hàng s 24 mu...

Ngày tải lên : 08/08/2015, 19:15

104
699
0

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh, nghiên cứu trường hợp các bệnh viện tư nhân tại TP hồ chí minh

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:22

115
1.1K
9

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến hành vi sử dụng điện thoại thông minh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh

... hành đề tài nghiên cứu ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu cụ thể nghiên cứu ... : Giá trị chức chất lượng ảnh hưởng dương đến Hành vi sử dụng điện thoại di động thông minh H2 : Giá trị chức giá ảnh hưởng dương đến Hành vi s...

Ngày tải lên : 09/08/2015, 12:58

114
1.5K
2

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế tân sơn nhất luận văn thạc sĩ 2015

... THANH TÙNG ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ BÁN HÀNG MIỄN THUẾ SASCO TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ TÂN SƠN NHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ... dụng cho dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO thị trường sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, thành phần giá trị cảm nhận gì? - Mức độ ảnh hưởng thành phần gi...

Ngày tải lên : 20/11/2015, 11:52

87
608
1

LUẬN VĂN THẠC SĨ ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌ THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC TẠI TPHCM

... phụ thuộc: Xu hướng lựa chọn thương hiệu MTXT sinh viên - Các biến độc lập: Chất lượng cảm nhận, Giá trị cảm xúc cảm nhận, Giá trị xã hội cảm nhận, Giá cảm nhận, Giá trị tri thức cảm nhận 2.4.1 ... xúc cảm nhận Sweeney Soutar (2001) 19 Chất lƣợng cảm nhận H1 Giá trị cảm xúc cảm nhận H2 Giá trị xã hội cảm nhận H3 Xu hƣớ...

Ngày tải lên : 10/08/2015, 21:09

109
445
0

ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến quyết định mua của khách hàng, nghiên cứu trường hợp mặt hàng sữa tươi th true milk tại thị trường hồ chí minh

... hệ giá trị cảm nhận định mua 19 2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP MẶT HÀNG SỮA TƯƠI TH TRUE MILK TẠI THỊ TRƯỜNG ... khách hàng mặt hàng sữa tươi TH True Milk thị trường TP.HCM − Câu hỏi nghiên cứu: • Giá trị cảm nhận khách hàng gì, gồm thành phần nào? • Quyết đị...

Ngày tải lên : 25/11/2015, 13:14

88
1.4K
5

Sự ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại công ty cổ phần tập đoàn t&t

... khía cạnh văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến lòng trung thành  Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành cán nhân viên Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T  Kiển ... Nội dung: Các yếu tố thành phần văn hóa doanh nghiệp, ảnh hưởng yếu tố thuộc văn hóa doanh nghiệp đến lòng t...

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:32

48
1.2K
8

Sự ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại công ty cổ phần tập đoàn t&t

... HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỀN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN T&T 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ... Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T .29 2.3 Sự ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến lòng t...

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:06

143
573
2

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

... hàng vi khách hàng Có hành vi khách hàng; liên hài lòng khách giá hài lòng khách hàng ý hành vi khách hàng Giá hài lòng khách hàng Ý hành vi khách hàng Hình 2.3: m quan giá hành vi khách hàng ý khách ... câu khám phá giá khách hàng mà khách hàng cho quan Viettel 3.2.1 giá hành vi hài lòng ý khá...

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:22

129
320
0

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng đến ý định hành vi của khách hàng đang sử dụng ô tô tại TP. Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ 2014

... Ký hi u bi n CS1 S hài Bi n quan sát Tôi l a ch n s n ph m ô tô X sáng su t CS2 lòng (CS) hài lòng t CS3 n ô tô X ts CS4 c nh ng c n Tôi hoàn toàn hài lòng v s n ph m ô tô X nh hành vi c a khách ... hàng nh hành vi c a khách hàng, s hài lòng c a khách nh hành vi c a khách hàng 15 S hài lòng nh hành vi Giá tr c m nh n Hình 2.4 M i...

Ngày tải lên : 07/08/2015, 15:05

155
377
0

ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN, SỰ THỎA MÃN ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

... đƣợc ảnh hƣởng giá trị cảm nhận thỏa mãn khách hàng đến ý định hành vi mua sắm khách hàng siêu thị điện máy Nghiên cứu xem xét khác biệt đánh giá khách hàng giá trị cảm nhận ý định hành vi mua sắm ... giá trị cảm nhận thỏa mãn đến ý định hành vi mua sắm khách hàng Trong thành phần giá trị cảm...

Ngày tải lên : 09/08/2015, 10:28

151
1.2K
4

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN, ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VÀ SỰ THỎA MÃN ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI CAO CẤP TẠI TPHCM.PDF

... i tư ng nghiên c u Nghiên c u giá tr c m nh n ý ñ nh hành vi mua s m c a khách hàng s nh ng ñánh giá c a nh ng khách hàng ñã t ng mua s m t i Trung tâm thương m i cao c p 1.3.2 Ph m vi nghiên ... i Trung tâm thương m i cao c p, ñ tài cho th y nh hư ng c a giá tr c m nh n s th a mãn ñ n ý ñ nh hành vi mua s m c a khách hàng Đi u s g...

Ngày tải lên : 09/08/2015, 13:57

156
550
0

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động tại TPHCM

... hàng khách hàng khách hàng khách hàng hài lòng ) * Green v ý g ý khách hàng (hình 2.2 2.2 khác khách hàng khách hàng khách hàng hài lòng hành vi Hình 2.2: 2.3 - 21 - * hàng lê Có khách hàng (Hình ... (5) : hàng - a khách hàng - 28 - H1 H2 tín H6 hành vi khách hàng H3 khách hàng H4 H7 H5 xúc lòng khách hàng Hình 2.3 khái n , hài...

Ngày tải lên : 09/08/2015, 14:16

122
365
2