Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh vĩnh phúc

... cả đó là phương pháp đánh giá sự thỏa mãn chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ. 2.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm về nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ... nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Như vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sn gm cỏc ni dung chớnh sau: ã Duy trỡ cht...

Ngày tải lên: 19/08/2012, 23:26

... lượng dịch vụ phòng trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà. Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn ... dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ p...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:35

... Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh nghiệp tại Ngân hàng Liên Doanh Lào- Việt chi nhánh Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 10 10 Luận ... là: Chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ doanh nghiệp trong phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt c...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:36

... lý luận về dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của các Công ty chứng khoán. Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội. Chương ... VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08

... Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh GVHD: Nguyễn Hoàng Linh chọn kiến tập tại ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm hiểu là “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán ... năm 2009. Cho thấy một sự cải thiện đáng kể trong hoạt động tại lĩnh vực cho vay của Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh, đặc biệ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:40

... 1313 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân 2.4.4 Phương pháp điều tra và kết quả điều tra về chất lượng phục vụ của nhà khách Hải ... 4040 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... ở công ty du lịch Hà ðạt 41 Chương III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LUỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Ở CÔNG TY DU LỊCH HÀ ðẠT GIAI ðOẠN 2011-2015 3.1. Giải pháp nâng cao chất luợng cơ sở vật chất kỹ thuật ... du lịch 37 2.2.6. Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 38 2.2.7. Thực trạng hoạt ñộng quản lý chất luợng dịch vụ du lịch 39...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55

... vụ + Chất lượng dịch vụ hậu mãi… Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 22 mong đợi của khách hàng thì 95% khách hàng sẽ quay lại. Khi khách hàng phàn ... Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội trong thời gian qua 57 Chương 3: Giải ph...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45

... tính hợp tác và cạnh tranh trong quan hệ cung cầu của hoạt động tín dụng . Theo tính chất của quan hệ tín dụng chúng ta phân tín dụng làm hai hình thức tín dụng thương mại và tín dụng ngân hàng. + ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng là hết sức quan trọng và cần thiết cho nền kinh tế, cho toàn bộ ngành Ngân hàng – T...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 15:36

... tiếp phần giá trị tài sản của doanh nghiệp và được hưởng chế độ giảm giá ưu đãi đối với người lao động. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY 3.1. Phương hướng hoạt ... taxi. Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng cao nhằm đa dạng chủng loại phục vụ yêu cầu của khách hàng. Kinh doanh khai thác tốt các dịch vụ...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 5.1. ĐỊNH HƯỚNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ... doanh nghiệp tại Ngân hàng liên doanh Việt Nga- Chi nhánh Đà Nẵng Chương 5: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doa...

Ngày tải lên: 23/11/2013, 10:23

Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:39

... tắc tín dụng 12 1.5. Xây dựng thang đo 12 1.5.1 Thang đo SERVQUAL 12 1.5.2 Xây dựng thang đo cho đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh ... 1.3.3.1 Chất lượng dịch vụ 10 1.3.3.2 Giá cả dịch vụ 10 1.4. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại 11 1.4.1 Khái niệm tín...

Ngày tải lên: 16/05/2014, 01:30

... mục tiêu chung về nâng cao chất lượng dịch vụ tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần ô tô TMT 94 4.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần ô tô TMT ... lượng dịch vụ tiêu thụ ô tô của công ty cổ phần ô tô TMT trong những năm qua ñể từ ñó ñề xuất...

Ngày tải lên: 07/07/2015, 21:46