Bài giảng kỹ năng giao tiếp và thuyết trình chương 1: Tổng quan về giao tiếp

... giao tiếp -Theo vị thế, giao tiếp phân thành : giao tiếp mạnh, giao tiếp cân giao tiếp yếu 19 Phân loại giao tiếp (tiếp) 2.4 Phân loại giao số lượng người tham gia -Giao tiếp hai cá nhân -Giao tiếp ... cách giao tiếp -Giao tiếp thức -Giao tiếp khơng thức 18 Phân loại giao tiếp (tiếp) 2.3 Phân loại giao vị -Vị biểu mối tương quan người giao...

Ngày tải lên: 05/06/2015, 10:50

... dung (trang 13 6 – trang - Hàng đợi 14 8) 11 Đọc giáo trình theo nội dung (trang 13 6 – trang 14 8) Chương (tt) - Bài tập Lịch học Tuầ n Nội dung Yêu cầu sinh viên Chương Cây NPTK - Cấu trúc 12 - Định ... NXB Khoa học kỹ thuật, 2004 Mục tiêu môn học  Nắm vững vai trò cấu trúc liệu giải thuật  Tính toán phép so sánh hay phép hoán vị (gán) cài đặt giải thuật  N...

Ngày tải lên: 04/09/2015, 15:14

... quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính Hệ thống truyền thông ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính Hệ thống truyền thông ... ThS.Nguyễn Văn Chức Chương Tổng quan mạng máy tính 1.1 Khái niệm truyền thông & mạng máy tính b Mạng...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... Phân loại nghiên cứu Marketing 1. 5 Người thực người sử dụng kết NC 1. 6 Quy trình nghiên cứu Marketing 1. 7 Kế hoạch nghiên cứu Marketing 1. 1 Khái niệm Nghiên cứu marketing Nghiên cứu Marketing gì? ... nghiên cứu marketing • Biết cách viết kế hoạch nghiên cứu Nội dung chương I 1. 1 Khái niệm nghiên cứu Marketing 1. 2 Vai trò nghiên...

Ngày tải lên: 03/08/2015, 00:47

... hình Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái niệm hệ thống đo lường điều khiển Hình 1. 4 – Tiêu chuẩn hoá giao diện (số) cảm biến linh hoạt Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái ... Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM BIẾN ĐO LƯỜNG 1. 1 – Khái niệm hệ thống đo lường điều khiển Hình 1. 1 – Mô hình điều khiển tự động trình công nghệ Bài CƠ SỞ KỸ THUẬT CẢM B...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 08:21

... lý kho ch ỉ tiêu đánh giá ho ạt đ ộng kho Bài 7: Bao bì tiêu chuẩn hóa bao bì Bài 8: Tổ chức quản lý sử dụng bao bì Bài : Khái quát kho hàng Khái niệm kho hàng Chức kho hàng Nhiệm vụ kho hàng ...  Bài 1: Khái quát kho hàng Bài 2: Nghiệp vụ tiếp nhận vật tư hàng hóa Bài 3: Nghiệp vụ bảo quản hàng hóa kho Bài 4: Nghiệp vụ xuất hàng...

Ngày tải lên: 27/01/2015, 12:56

... hiểu biết mạng việc truyền thông mạng máy tính Sinh viên trang bị kiến thức mạng máy tính: Các thành phần cấu thành mạng máy tính, kiến trúc mạng máy tính, truyền thông tin mạng máy tính Sinh ... Chương MẠNG LAN Chương ỨNG DỤNG MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Mạng truyền thông – ĐH Thương Mại Mạng máy tính – Ngạc Văn...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 05:17

... dụng: Giải thuật giải lớp toán Mối quan hệ CTDL GT  Cấu trúc liệu giải thuật hai phần toán  Giải thuật mã lệnh xử lý liệu có cấu trúc định sẵn nhớ tạo liệu  Giải thuật qui định cấu trúc liệu ngược ... niệm cấu trúc liệu  Dữ liệu lưu nhớ máy tính xử lý nên phải có cấu trúc  Dữ liệu lớn xây dựng từ liệu nguyên tử  Cấu trúc l...

Ngày tải lên: 29/03/2014, 00:20

... (conciseness), nh t quán (consistancy), t ng ng d li u, B môn CNFM – H Công ngh 28 e Các ̈ McCall 10 11 12 13 14 15 16 2005 o ch t l ng xu t 21 o sau: dung th l i, hi u q a th c hi n, khu ch tr ng ... hoá, T t o tài li u, c l p h th ng ph n m m, B môn CNFM – H Công ngh 50 e 11 Tính liên tác 11 Tính liên tác 2005 c c gì? B môn CNFM – H Công ngh 51 ... m m, 20 l nv t c, 21 Kh...

Ngày tải lên: 23/10/2014, 08:39

... giới thiệu 45 Có nhiều cách mở đầu nói chuyện, tùy vào nội dung mà bạn chọn cách sau : + Dẫn nhập trực tiếp : Bạn nhắc lại tên đề tài, nói rõ mục đích vấn đề nói chuyện Ví dụ : Kính thưa quý vị, ... bầu tâm 28 Dùng câu hỏi để thu thập thông tin (tiếp) b Các loại câu hỏi Dựa vào cấu trúc câu hỏi người ta chia làm hai loại Loại : Câu hỏi có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao -...

Ngày tải lên: 05/06/2015, 10:51

... thính giả -Giai đoạn : Xác định chủ đề nội dung thuyết trình -Giai đoạn : Phác thảo thuyết trình -Giai đoạn : Hoàn chỉnh thuyết trình -Giai đoạn : Thuyết trình thử Giai đoạn : Phân tích khán thính ... thể chặt chẽ, thuyết phục -Sử dụng tờ giấy nhỏ để ghi lại điểm chính, cần nhấn mạnh thuyết trình -Thuyết trình thử kết hợp với Slide chuẩn bị sẵn 19...

Ngày tải lên: 05/06/2015, 10:51

... Hoa giảng viên Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 Bộ môn Phát triển kỹ Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 Bộ môn Phát triển kỹ MỤC ... số kỹ làm việc nhóm: kỹ giải vấn đề, kỹ xử lý mâu thuẫn kỹ lãnh đạo - Áp dụng kỹ làm việc nhóm vào trình học tập II NỘI DUNG - Khái niệm...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43

... CẦU khách hàng KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG “BIẾT CÁCH ƯU TIÊN” Ưu tiên công việc - Luôn tư phục vụ ... dụng kỹ giao tiếp hiệu quả Phần 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 14 QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM CHĂM SÓC SAU BÁ...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 13:44

... CHƯƠNG 09 KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH Khoa QTKD- BM QTNS KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH I -Khái quát chung II -Kiến trúc thuyết trình • Giới hạn điểm • Làm bật ý tưởng ... QTNS I -Khái quát chung 1-Chuẩn bị thuyết trình: 2-Yêu cầu phương pháp sử dụng ngôn ngữ thuyết trình 3-Các phương pháp lập luận trình bày Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quát chung 1-Chuẩn bị thuyết...

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:59