Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch trên vịnh Hạ Long

nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà

... Mại  Tên đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào ... 38 Chương 4: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ 40 4.1 Sơ lược tình hình hoạt động kinh doanh ... chân khách cũ mà tăng thêm số lượng khách hàng Và nên tác giả định thực đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa chất lượng dịch vụ( CLDV) du lịch trọn gói khách sạn Thanh Trà ...

113
1,988
17

Lấy ý kiến về quy định quản lý hoạt động dịch vụ du lịch trên vịnh hạ long

...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc

... trạng chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn Hạ Long theo đánh giá khách du lịch Trung Quốc Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách Trung Quốc khách sạn Hạ Long ... thống khách sạn Hạ Long, đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc khách sạn Hạ Long Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3. 1 Đối tượng nghiên cứu - Nhu cầu dịch ... dịch vụ ăn uống khách du lịch Trung Quốc - Dịch vụ ăn uống khách sạn Hạ Long 3. 2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Trên thực tế hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống thực nhiều nơi giới hạn quy...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ dữ liệu thời gian thực trong mạng IP

... cứu chất lượng dịch vụ liệu thời gian thực mạng IP Mục đích nghiên cứu Mục tiêu luận văn nghiên cứu tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ mạng IP nói chung, ... chỉnh đầu cuối  Đã nghiên cứu chất lượng dịch vụ mạng Man-E Trong nghiên cứu mô hình kiến trúc mạng Man-E, dịch vụ thời gian thực tiêu chí QoS mạng Man-E Đi sâu nghiên cứu chất Kỹ thuật xếp hàng ... nâng cao chất lượng cho mạng Man-E, nhằm đáp ứng yêu cầu nhà cung cấp mạng yêu cầu người dùng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mạng IP, dịch vụ IPTV truyền tải mạng MAN-E, QoS dịch vụ thời gian thực...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf

... lòng du khách chất lượng du lịch, hay nói cách khác, chúng để người làm du lịch dựa vào mà có giải pháp nâng cao hài lòng du khách chất lượng du lịch Thành phố Cần Thơ KẾT LUẬN Cần Thơ với lợi ... du khách ngày hài lòng dịch vụ du lịch TP Cần Thơ Xây dựng hình ảnh TP Cần Thơ thật đẹp lòng khách du lịch ngày định vị sản phẩm du lịch đặc thù TP Cần Thơ thời gian tới Nâng cao chất lượng dịch ... lượng dịch vụ du lịch để phát triển nhanh bền vững Xuất phát từ lý trên, việc tiến hành nghiên cứu chuyên đề “Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Thành phố Cần Thơ cần thiết...

nghiên cứu chất lượng dịch vụ dữ liệu thời gian thực trong mạng ip

... là: Nghiên cứu chất lượng dịch vụ liệu thời gian thực mạng IP Mục tiêu luận văn nghiên cứu cấu trúc mạng IP, tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ mạng IP ... Chương : Các giải pháp cải thiện QoS mạng IP Chương : Chất lượng dịch vụ liệu thời gian thực mạng MAN-E 9 CHƯƠNG I CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG IP 0.1 Giới thiệu chung Những năm ... dụng thời gian thực lưu lượng truyền thông hạ tầng mạng 2.4 Mô hình phân biệt dịch vụ DiffServ: 2.4.1 Mô hình: DiffServ tập hợp công nghệ cho phép nhà cung cấp dịch vụ mạng đưa dịch vụ mạng khác...

nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch trên vịnh hạ long

... quy ca nh nc v phỏt trin du lch: Chin lc phỏt trin du lch, quy hoch tng th du lch, cỏc chng trỡnh phỏt trin du lch - Cỏc chuyờn du lch v Vnh H Long ca Ban Qun lý Vnh H Long 12 - Cỏc quyt nh ca ... Ch trng ca Tng cc Du lch Vit Nam trc õy v ca B Vn hoỏ - Th thao - Du lch hin l phỏt trin du lch Vnh H Long thnh mt nhng trung tõm du lch ca vựng ụng Bc, qung bỏ hỡnh nh Vnh H Long cng nh Vit Nam ... phỏt trin du lch n nm 2010: quy hoch du lch Vnh H Long n nm 2010, cỏc quyt nh v chớnh sỏch, bo tn v phỏt trin du lch - Cỏc sỏch v giỏo trỡnh cú liờn quan n dch v du lch v cht lng dch v du lch -...

145
1,061
2

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở Hạ Long cho khách du lịch Trung Quốc

... 2009 74. 037 57.5 03 61. 232 54 .37 8 53. 421 5 .39 6 4. 739 7.207 9.512 9.601 3. 675 4.8 93 50.187 37 .986 33 .421 2.001 2.915 3. 246 2.892 2.208 29.129 36 .752 70.679 78.4 63 83. 640 2.165 5.572 5.807 6. 237 6.825 ... sn phm n ung cho khỏch du lch Trung Quc 70 3. 2.2 .3 Tng cng qun lý nõng cao cht lng dch v n ung 72 3. 2.2.4 Cỏc gii phỏp khỏc 73 3 .3 Mt s kin ngh 76 3. 3.1 i vi UBND ... Khỏi quỏt khỏch Trung Quc n H Long 30 2.1.2.1 Tỡnh hỡnh th trng khỏch du lch Trung Quc n H Long 30 2.1.2.2 c im khỏch Trung Quc n H LongCỏch s dng nguyờn vt liu 32 2.2 Thc trng kinh...

83
1,245
3

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch tại Cát Bà cho khách nội địa

... lường chất lượng dịch vụ dịch vụ Cát Bà cho khách nội địa Dịch vụ du lịch Cát Bà cho khách nội địa bao gồm tất loại dịch vụ mà khách nội địa sử dụng Cát Bà như: dịch vụ vận chuy n, dịch vụ lưu ... du lịch Cát Bà qua đánh giá khách du lịch nội địa nhà cung ứng du lịch Trắc nghiệm chất lượng dịch vụ du lịch Cát Bà cho khách nội địa Đ nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch Cát Bà ... cao chất lượng dịch vụ Cát Bà cho khách nội địa 31 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI CÁT BÀ CHO KHÁCH NỘI ĐỊA 2.1 Khái quát Cát Bà hoạt động du lịch Cát Bà 1.1 Khái quát Cát Bà...

107
1,075
4

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch trên vịnh Hạ Long

... dch v du lch trờn Vnh H Long 49 2.2.2 Cỏc dch v du lch hin cú trờn Vnh H Long 52 2.2.2.1 Cỏc loi hỡnh dch v du lch 52 2.2.2.2 Hnh trỡnh ca mt chuyn du lch bao gm cỏc dch v du ... quy ca nh nc v phỏt trin du lch: Chin lc phỏt trin du lch, quy hoch tng th du lch, cỏc chng trỡnh phỏt trin du lch - Cỏc chuyờn du lch v Vnh H Long ca Ban Qun lý Vnh H Long 13 - Cỏc quyt nh ca ... hỡnh kinh doanh dch v du lch ca Vnh H Long 57 2.2.3.4 Mt s loi hỡnh v tuyn du lch trờn Vnh H Long 58 2.2.4 Thc trng c s vt cht, h tng k thut phc v cho hot ng du lch trờn Vnh H Long 60 2.2.5...

143
2,884
9

báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM

... Đồ thị Sự hài lòng du khách nội địa lực phục vụ du lịch 627 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm b Sự hài lòng du khách giá hàng hóa, dịch vụ làm ... ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài lòng du khách nội địa sở vật chất 629 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm e Sự hài lòng du khách nội địa nghề truyền ... với hài lòng khách du lịch, có nghĩa nhân tố 631 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm có tác động tích cực tới hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch tại các điểm du lịch ở Đà Lạt đối với khách du lịch nội địa

... trạng dịch vụ thuyết minh du lịch điểm du lịch Đà Lạt khách du lịch nội địa 38 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ THUYẾT MINH, HƢỚNG DẪN DU LỊCH TẠI CÁC ĐIỂM DU LỊCH Ở ĐÀ LẠT ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH ... du lịch điểm du lịch 16 1.3.3 Đặc điểm dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch điểm du lịch .18 1.4 Nội dung dịch vụ thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch điểm du lịch .19 1.5 Chất lƣợng dịch vụ ... thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch điểm du lịch sản phẩm dịch vụ, chất lƣợng dịch vụ thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch có đầy đủ nội dung chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch...

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương trên địa bàn TPHCM

... t khách hàng c m nh n m t d ch v 1.1.2 S hài lòng c a khách hàng v ch t ch ng ng d ch v ngân hàng 1.1.2.1 Khái ni m s hài lòng c a khách hàng Theo Philip Kotler (2000), s hài lòng c a khách hàng ... h khách hàng Ngoài vi hài lòng khách hàng, ngân hàng ngày ph i s c phát huy m i ràng bu c b n v ng lòng trung thành c a khách hàng M t ngân hàng có th c tính m C i nhu n khách hàng b thu hút khách ... hàng lòng khách hàng i s hài lòng cho khách hàng cách t o d ng lòng trung thành c a i nhu n c a ngân hàng m t doanh thu N u m t khách hàng không hài lòng có th làm gi m uy tín c a ngân hàng Trong...

NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SỮA CHỮA CỦA CÁC CÔNG TY SẢN XUẤT, KINH DOANH Ô TÔ (XE DU LỊCH ) TẠI VIỆT NAM.PDF

... chọn đề tài Nghiên cứu chất lượng dịch vụ sửa chữa công ty sản xuất, kinh doanh ô tô (xe du lịch) Việt Nam” nhằm khảo sát xem khách hàng đánh chất lượng sửa chữa công ty ô tô1 , từ đưa kết luận ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ………………… NGUYỄN NGỌC BẰNG NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SỬA CHỮA CỦA CÁC CÔNG TY SẢN XUẤT, KINH DOANH Ô TÔ (XE DU LỊCH) TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ... động dịch vụ sửa chữa công ty ô tô 1.1.2.2 Nguồn nhân lực phận dịch vụ sửa chữa ô tô .10 1.1.2.3 Vai trò dịch vụ sửa chữa doanh nghiệp ô tô 11 1.2 Cơ sơ lý thuyết chất lượng dịch vụ ...

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại TP. Hà Nội

... nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội 2.Thành tựu du lịch Hà Nội Hà Nội mệnh danh thành phố hòa bình, liên tục từ năm 2002 đến bình chọn Thành phố du lịch tốt châu Á Lượng khách du lịch đến Hà ... lịch Chương 3: Thực trạng ngành du lịch TP Hà Nội Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch TP Hà Nội Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI ... giúp nhà hoạch định chiến lược, quan quản lý du lịch, doanh nghiệp đưa chiến lược phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Tp Hà Nội Giải pháp nâng cao chất lượng du lịch TP .Hà Nội CHƯƠNG...

46
1,097
1

Xem thêm