Bài giảng môn nghiệp vụ bán hàng

... BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN ... Trang 15 BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG  1.2 Tổng quan quản trị bán hàng  1.2.1 Khái niệm quản trị bán hàng  1.2.2 Các chức tác nghiệp quản viên bán hàng  1.2.3 Quản...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:26

... NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI – COMMERCIAL BANKING TỔNG QUAN VỀ NHTM VÀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN Bài tập 1: Số liệu ngân hàng thương mại Sài Gòn A: I Bảng cân đối ... triệu 24 NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI – COMMERCIAL BANKING đồng Nếu bạn cưới gái bác N, hàng tháng bạn phải trợ cấp cho bác N bao nhiêu? NGHIỆP VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Bài tập 11: .....

Ngày tải lên: 27/06/2013, 22:46

... nghĩa dịch vụ khách hàng? Phân biệt khác hai loại này? Lợi ích việc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp cá nhân người bán hàng? Nêu dạng khách hàng thường gặp dịch vụ chăm sóc khách hàng? Dấu hiệu ... LƯỢNG BÁN HÀNG Nêu quy trình quản lý lực lượng bán hàng? Nêu phương pháp để nhận biết nhân viên bán hàng hiệu quả? Nêu sách lương bổng, đãi ngộ dành cho nhân viên bán hàng...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 15:20

... BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1 Lịch sử ngành bán hàng 1.2 Khái niệm bán hàng quản trị bán hàng 1.3 Mục tiêu, vai trò vị trí Quản trị bán hàng Tài liệu tham khảo Phần II: HOẠCH ĐỊNH BÁN HÀNG ... niệm bán hàng quản trị bán hàng vai trò vị trí mối quan hệ quản trị bán hàng với lĩnh vực khác hoạt động kinh doanh tổ chức Hiểu thực việc phân tích môi t...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 21:50

... 270.000.000 Yêu cầu: Xác định số dư tài khoản tiền gửi sau nghiệp vụ phát sinh Tính lãi tiền gửi toán cho doanh nghiệp tháng tháng Biết rằng: - Ngân hàng trả lãi tiền gửi không kỳ hạn vào ngày 25 tháng ... toán cho khách hàng vào thời điểm chiết khấu Nếu trái phiếu ngân hàng phát hành trả lãi theo hình thức lãi nhập gốc qua năm số tiền phải trả cho khách hàng tăng hay giảm b...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 07:48

... TỔ CHỨC QUỐC HỘI NGÂN HÀNG TW CHÍNH PHỦ BỘ VÀ CÁC CQ NGANG BỘ (Tài chính, Kế hoạch Đầu tư, TM, Công nghiệp, Nông nghiệp, v.v ) CÁC MỤC TIÊU KINH TẾ – XÃ HỘI 1.4 NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG Ở VN: 1.4.1 ... tập trung gồm: Thống đốc, Phó thống đốc, Vụ trưởng Vụ tham mưu  Chi nhánh đòa phương: Đặt tỉnh, thành phố trực thuộc làm nhiệm vụ quản lý Nhà nước đòa bàn 63 tỉnh, thành phố Chương NG...

Ngày tải lên: 10/04/2014, 15:21

... 270.000.000 Yêu cầu: Xác định số dư tài khoản tiền gửi sau nghiệp vụ phát sinh Tính lãi tiền gửi toán cho doanh nghiệp tháng tháng Biết rằng: - Ngân hàng trả lãi tiền gửi không kỳ hạn vào ngày 25 tháng ... toán cho khách hàng vào thời điểm chiết khấu Nếu trái phiếu ngân hàng phát hành trả lãi theo hình thức lãi nhập gốc qua năm số tiền phải trả cho khách hàng tăng hay giảm b...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 08:21

... T=? (Không biết thời hạn lại) nên không tính giá giao dịch BÀI 8: Ci=400*(1+9.8%)=439.2 TỶ VND G=439.2/(1+8.8%)^(92/365)=429.962 TỶ VND BÀI GT = MG*(1+(Ls*n))=600*(1+(9.5%*3)) = 771 G = MG/(1+(L*T)/365)=771/(1+(335*8.5%)/365) ... 17,235,412,190VND kết kinh doanh NHTM SCB: (263,903,240,600+17,235,412,190)-275,789,731,800 = 5,348,920,990VND BÀI 5: Bảng tổng hợp: LS dặt thầu %/năm KHỐI LƯỢNG 200...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 05:22

... nội dung • Tổng quan Ngân hàng thương mại • Nghiệp vụ Nguồn vốn • Nghiệp vụ toán Ngân quỹ • Nguyên lý chung tín dụng • Tín dụng với doanh nghiệp Tài liệu tham khảo • Nghiệp vụ NHTM – PGS,TS Lê ... định: Ngân hàng loại hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động Ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tính chất mục tiêu hoạt động, Ngân hàng gồm:...

Ngày tải lên: 12/08/2014, 16:21

... mại, 2011 [2] Nguyễn Thị Mùi, Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, 2006 [3] Lê Văn Tư, Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại u cầu sinh viên • Có đầy đủ giáo trình • Điểm danh hàng ngày • Khơng trễ q 15p • ... [1] Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, ĐH Kinh tế TP.HCM –PGS.TS.Trầm Xn HươngNhà xuất kinh tế Tp.HCM -Tài liệu tham khảo: [1] Nguyễn Minh Kiều, Nghiệp...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 19:27

... 41 Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân Chương PHỤC VỤ KHÁCH TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ 5.1 Các hoạt động phục vụ khách phận lễ tân thời gian lưu trú 5.1.1 Dịch vụ điện thoại * Yêu cầu nhân viên lễ tân ... Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân Chương GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1.1 Khái niệm phận lễ tân Bộ phận lễ tân phận khách sạn làm việc khu vực...

Ngày tải lên: 20/01/2015, 09:49

... phận phục vụ buồng Phân tích tác phong thái độ nhân viên phục vụ buồng GVTH: Nguyễn Lê Thanh Thảo Trang 17 Bài giảng môn: Nghiệp vụ phục vụ buồng Chương TRANG THIẾT BỊ TIỆN NGHI VÀ CÁCH BÀI TRÍ ... thời gian hạn chế sơ xuất người phục vụ buồng phải nắm quy trình chung vào buồng phục vụ khách GVTH: Nguyễn Lê Thanh Thảo Trang 42 Bài giảng môn: Nghi...

Ngày tải lên: 20/01/2015, 09:51

... selling) Bán hàng cửa hàng, quầy hàng: cách thức bán hàng mà người mua phải tìm đến chỗ người bán để thực giao dịch, mua bán Người bán có sẵn cửa tiệm, quầy hàng Loại bán lẻ bán sỉ Bán hàng từ ... Người bán người mua: kẻ Người bán người mua: hai bên có thắng kẻ thua lợi Bán hàng chạy đua trí tuệ Bán hàng cung cấp giải pháp Bán hàng thuyết phục Bán...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 23:42

... MỤC TIÊU MÔN HỌC “ Nơi có kinh tế phát triển nơi có ngân hàng thương mại – Nơi có ngân hàng thương mại nơi có phát triển” Đáp ứng nhu cầu cho kinh tế Do ngân hàng thương mại đóng vai trò ... động ngân hàng thương mại Chương II: Nghiệp vụ huy động vốn Chương III: Những vấn đề hoạt động tín dụng Chương IV: Nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân Chương V:...

Ngày tải lên: 29/05/2015, 13:40