... ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng SERVQUAL để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lợng dịch vụ lu trú tại Hà Nội nhằm mục đích: - ứng dụng công nghệ phần mềm SPSS 16.0 ... của quá trình. 44 đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình SERVQUAL 2.1.2. Các dịch vụ cung cấ...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:05
... quan - 37 - Cơ cấu doanh thu bình quân của Công ty Doanh thu thương mại 94% Doanh thu du lịch 6% Hình 2.10: Cơ cấu doanh thu của công ty cổ phần du lịch An Giang Hàng năm công ty ... lượng dịch vụ của Parasuraman et al. và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ; một số nghiên cứu ứng dụ...
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:31
Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần cổ phần cao su đà nẵng
... về sự hài lòng Chương 2: Tổng quan về Công ty cổ phần Cao su Đà Nẵng Chương 3: Mô hình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên c ứu sự hài lòng tại Công ty Cổ phần cao su Đà Nẵng ... TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN 3.1.1.Áp dụng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên vào công ty cổ phầ...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29
Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng
... luận và thực tiễn về nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương 3: Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Eximbank chi nhánh Đà Nẵng Chương 4: Kết ... ñến sự hài lòng của nhân viên ngân hàng và khảo sát ñánh giá về sự hài lòng của nhân viên ñối với Eximbank Đà Nẵng. Tiếp ñó...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:31
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa khi đến du lịch ở phú quốc
... ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đi du lịch ở Phú Quốc. - Kết quả của nghiên cứu sẽ là tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu sau về đo lường sự hài lòng của du khách khi đi du lịch ... hưởng đến sự phát triển của du lịch; các khái niệm về sự hài lòng của du khách; sự cần thiết phải đo lường sự hài lòn...
Ngày tải lên: 16/08/2014, 00:30
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn, tỉnh thanh hóa
... nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa . 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu, đánh giá sự hài lòng của du ... hài lòng của du khách về dịch vụ du lịch là gì; sự hài lòng của du khách ở khu du lịch biển Sầm Sơn hiện nay...
Ngày tải lên: 27/11/2014, 16:04
nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh tại các bệnh viện đa khoa trong tỉnh trà vinh năm 2012
... bệnh tại các Bệnh viện Đa khoa trong tỉnh và một số yếu tố liên quan đến không hài lòng của người bệnh tại các Bệnh viện Đa khoa 1.1. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh tại các Bệnh viện Đa khoa trong ... lệ hài lòng của người bệnh tại các Bệnh viện Đa khoa trong tỉnh và một số yếu tố liên quan đến không hài...
Ngày tải lên: 29/01/2015, 19:43
nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an
... thời gian nghiên cứu 4.1. Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là sự hài lòng của du khách đến dịch vụ du lịch ở Cửa Lò, từ đónắm bắt các nhu cầu và sự hài lòng của du khách ... TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ****** && ****** MAI ANH TÀI “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI THỊ...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:34
Nghiên cứu sự hài lòng của học viên tại trung tâm Ngoại ngữ Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh
... Của Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm Đại Học Bách Khoa TPHCM (Cơ Sở I) b. Mục tiêu nghiên cứu Xác định mức độ hài lòng của học viên đến chất lượng đào tạo tiếng Anh của Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung ... đối tượng nghiên cứu a. Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Sự hài lòng của học viên về chất lượng đào...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 21:11
Giáo trình Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong kinh doanh dịch vụ du lịch
... 1 Cơ sở lý thuyết về dịch vụ Du Lịch và sự hài lòng của khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Du Lịch 1.1 Cơ sở lý thuyết về sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. !" #$ %& ... Kqỏ&5#075TUVWXYHF&.TQTTEjn1 \,/BA<B$%)BAM4 ($> Chng 2 ỏnh giỏ thc trng s thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Du...
Ngày tải lên: 18/03/2015, 12:52
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang
... tài: Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích và lễ hội Tháp Bà . 2. Mục đích nghiên cứu - Xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách khi đến tham quan tại ... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG HOÀNG THỊ KIM CHI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH KHI ĐẾN THAM QUAN...
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:30
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG
... lượng sản phẩm du lịch Cù lao An Bình. - Đánh giá được mức độ hài lòng của du khách về sản phẩm du lịch của Cù lao An Bình. - Hiểu được mong muốn của du khách khi đến du lịch tại Cù lao An Bình. ... chung Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại Cù lao An Bình tỉnh V...
Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:39
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang
... cao sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại Thành phố Nha Trang. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển ... nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại Thà...
Ngày tải lên: 26/03/2015, 09:32
Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn – thanh hóa
... nâng cao sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển Sầm Sơn. Câu hỏi nghiên cứu − Sự hài lòng của du khách về dịch vụ du lịch là gì? − Sự hài lòng của du khách ở khu du lịch Sầm Sơn hiện ... khách về dịch vụ du lịch; − Đánh giá sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển Sầm Sơn; − Xác đị...
Ngày tải lên: 08/04/2015, 12:31
báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM
... lòng Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại làng cổ Đường Lâm 632 đều có tác động tích cực tới sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại ... toàn hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Nghiên cứu sự...
Ngày tải lên: 22/05/2015, 20:51