Quản trị quan hệ khách hàng tại bưu điện tỉnh Thái Nguyên

... nhóm khách hàng trọng tâm cần chăm sóc. Sinh viên Nguyễn Thúy Hằng Lớp QT106 A1 Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu ... Lớp QT106 A1 Trang 42 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu đi...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

... khách hàng của mình, phải có chiến lược hướng tới khách hàng, chăm sóc khách hàng, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều phải xuất phát từ khách hàng, hướng tới khách hàng và đáp ứng nhu cầu của ... doanh nghiệp cần hiểu rõ công tác chăm sóc khách hàng. 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.2.1 Chăm sóc khách hàng là gì Thuật ngữ " ;chăm sóc khá...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31

... vụ + Chất lượng dịch vụ hậu mãi… Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 22 mong đợi của khách hàng thì 95% khách hàng sẽ quay lại. Khi khách hàng phàn ... Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội trong thời gian qua 57 Chương 3: Giải ph...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45

... Lớp QT106 A1 Trang 34 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội như sau: Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng ... nhóm khách hàng trọng tâm cần chăm sóc. Sinh viên Nguyễn Thúy Hằng Lớp QT106 A1 Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Biện pháp đẩy mạnh...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:34

... chuẩn của cán bộ làm công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng. Do đặc điểm riêng Bưu điện Phú Thọ không có phòng chăm sóc khách hàng riêng mà việc chăm sóc khách hàng cũng như giải quyết khiếu nại ... khích cụ thể cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Bưu điện tỉnh Phú Thọ đang trong quá trình hoàn thiện dần bộ máy chă...

Ngày tải lên: 07/08/2013, 15:19

... doanh PHẦN II. THỰC TẬP CHUYÊN SÂU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1. CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH THANH HÓA 1.1. ĐẶC ĐIỂM VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH THANH HểA %,?ERF?/T{/,3/045+6/7+,,1+,81 J7520!TE7,]$"%C)";HZA!,0HZA! E6C&'2!x+)8J\Iu",0)8PZ'*+20L'""> "-HZ,""-9IX1"5cJ07,"` ... VỀ BƯU ĐIỆN TỈ...

Ngày tải lên: 26/09/2013, 09:59

... về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Tổng quan về Bưu Điện thành phố Đà Nẵng và thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Bưu Điện thành phố Đà Nẵng. Chương 3: Hoàn thiện quản trị quan ... quan hệ khách hàng tại Bưu Điện thành phố Đà Nẵng. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QU...

Ngày tải lên: 05/12/2013, 12:58

... về Quản trị quan hệ Khách hàng. Chương II: Bưu ñiện tỉnh Daklak (BĐT Daklak) và thực trạng hoạt ñộng Quản trị quan hệ khách hàng. Chương III: Giải pháp hoàn thiện Quản trị quan hệ Khách hàng ... Khách hàng tại BĐT Daklak 4 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1.1 Khái niệm khách hàng và quản trị quan hệ k...

Ngày tải lên: 05/12/2013, 12:58

... ta cũng sử dụng công cụ stsadm.exe để restore. Cú pháp: stsadm –o restore –url http://mysite –filename filename.dat –overwrite Giao diện chương trình khi cài đặt xong. 2. Backup SharePoint: Chúng ... –overwrite url là đường dẫn của site đã tạo, ví dụ; http://sharepointsite.com filename là tên file sẽ lưu. File này sẽ nằm tại thư mục hiện hành khi thực hiện dòng lệnh này. 3. R...

Ngày tải lên: 16/06/2014, 22:45

... SharePoint là công cụ giúp chúng ta xây dựng các ứng dụng trong kinh doanh để lưu trữ, chia sẻ quản lý và bảo vệ thông tin. SharePoint là công nghệ trong “gia đình” công nghệ của Microsoft. SharePoint ... nên các ứng dụng nhỏ chạy trên Sharepoint. Nhóm cũng mong muốn qua demo website khoa công nghệ thông tin sẽ giúp công việc quản lý nhẹ nhàng, kho...

Ngày tải lên: 16/06/2014, 22:48

... động chất lƣợng nguồn nhân lực tại Bƣu điện tỉnh Thái Nguyên 65 3.2.3. Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Bƣu điện tỉnh Thái Nguyên 68 3.2.3.1. Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo doanh thu/lợi ... học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 16 1.2. HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1. Hiệu quả sử...

Ngày tải lên: 17/09/2014, 18:12

... VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 4 1.1. Cơ sở lý luận về khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng 4 1.1.1. Cơ sở lý luận về khách hàng 4 1.1.2. Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng ... về quản trị quan hệ khách hàng Chƣơng 2: Phương pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Bưu điện tỉnh...

Ngày tải lên: 02/11/2014, 22:34

... STUDY QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG(CRM) TRONG NGÂN HÀNG: TÌNH HUỐNG CỦA NGÂN HÀNG ICICI Tập trung vào phát kiến của ICICI Việc sử dụng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng( CRM) trong nghiệp vụ ngân ... 1: Tổng Quan Về Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Và Hệ Thống CRM 1.1. Tìm hiểu về quản trị quan hệ khách hàng tại doanh nghiệp Để hiểu m...

Ngày tải lên: 09/05/2015, 09:23

... với Bưu điện tỉnh Nam Định, Ninh Bình mang những tên gọi: Bưu điện tỉnh Nam Hà (1965-1976), Bưu điện tỉnh Hà Nam Ninh (1976-1992), Bưu điện tỉnh Nam Hà (1992-1997) và trở lại tên Bưu điện tỉnh Hà ... Bưu điện tỉnh Hà Nam; 1.3. Đánh giá tình hình các hoạt động chức năng của bưu điện tỉnh Hà Nam; PHẦN THỨ HAI: THỰC TẬP CHUYÊN SÂU...

Ngày tải lên: 12/06/2015, 22:44