3 NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn hải ĐĂNG
Nghiệp vụ buồng khách sạn Hà Nội HORISON
... tế hiện nay khách sạn. Khách sạn đà tổ chức hoạt động kinh doanh phục vụ khá đầy đủ các dịch vụ phục vụ khách với hiệu quả kinh doanh đạt đợc nh sau: Cụ thể trong năm 2001 khách sạn đà tiếp ... sạn. Giá cả các dịch vụ của khách sạn không quá cao phù hợp với khả năng thanh toán của khách. 3. 2. Những hạn chế trong kinh doanh của khách sạn Về tình hình thị trờ...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:09
nghiep vu phong khach san
... tập nghiệp vụ buồng phòng tại Sông Thu Hotel I. Tình trạng kinh doanh khách sạn hiện nay a. Khái quát chung tại Việt Nam: b. Tình hình kinh doanh khách sạn tại thành phố đà nẵng: c. Tình hình khách ... lượng khách du lịch và nâng cao cao sự đòi hỏi về mức độ thỏa mãn của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ. II. Giới thiệu tổng quan: Khách sạn: là nơi sản xuất, bá...
Ngày tải lên: 26/02/2013, 15:29
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại khách sạn hải âu – công ty cổ phần du lịch đồ sơn
... doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng. Khoảng cách 3 (GAP 3) là khoảng cách giữa các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được thiết lập của doanh nghiệp với chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn ... doanh của khách sạn bởi yếu tố mùa vụ trong du lịch luôn là vấn đề nan giải đối với ngành du lịch nói chung chứ không riêng gì các khách sạn. Khách sạn Hải Âu n...
Ngày tải lên: 29/07/2014, 13:23
Thiết kế hệ thống điều hòa không khí và thông gió cho khách sạn hải đăng – thành phố rạch giá, tỉnh kiên giang
Ngày tải lên: 01/08/2014, 15:24
Nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh Huế.doc
... 2 .33 8. 931 35 5,85 (1.528.209) (51,00) - D.số thu nợ 6 13. 346 2.981 .37 9 1 .38 4 .34 0 2 .36 8. 033 38 6,08 (1.597. 039 ) ( 53, 57) - Dư nợ 138 .410 1 53. 240 236 .900 14. 830 10,71 83. 660 54,59 - Nợ quá hạn 768 3. 248 ... 45 50 5 12,50 5 11,11 - Nam 13 15 18 2 15 ,38 3 20,00 - Nữ 27 30 32 3 11,11 2 6,67 Phân theo tính chất 40 45 50 5 12,50 5 11,11 - Lao động gián tiếp 30 34...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:26
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
... tin về khách sạn của khách hàng với bạn bè, người thân 43 3. 2 .3. Đối thủ cạnh tranh 43 3. 2 .3. 1. Đối thủ cạnh tranh hạng 4 -5 sao 43 3. 2 .3. 2. Đối thủ cạnh tranh hạng 3 sao 45 3. 2 .3. 3. Đối ... Bình 30 3. 2.2.1. Nhận xét chung của khách hàng về khách sạn Hòa Bình 30 3. 2.2.2. Mức độ quan tâm của khách đến các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ của...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf
... 3. 2.2 Tình hình nhân sự 35 3. 2 .3 Chức năng – nhiệm vụ của các phòng ban 38 3. 2 .3. 1 Bộ phận văn phòng 38 3. 2 .3. 2 Bộ phận nhà hàng 39 3. 2 .3. 3 Bộ phận khách sạn 40 3. 3 Khái quát kết quả hoạt ... 28 2.2 .3 Phương pháp phân tích số liệu 29 CHƯƠNG 3 KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN NINH KIỀU 2 32 3. 1 Sơ lược về khách sạn Ninh Kiều 2 32 3. 2 Cơ cấu tổ chức 34 3...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
... phẩm Chất lượng dịch vụ khách sạn được khách hàng mong đợi Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế được khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng Chuyển hóa ... sạn phải trả lời các câu hỏi: - Khách hàng biết gì về những đặc trưng của dịch vụ mà khách sạn sẽ cung cấp? - Ai là khách hàng của khách sạn và họ mong muố...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:11
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP "ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU"
... khách sạn. ðánh giá của họ về chất lượng dịch vụ của khách sạn ñược xem là chính xác nhất. c/ Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp khách sạn ... 5,74 39 8 15,42 DT nhà hàng 8 13 15,01 832 15,07 1014 16,01 19 2 ,34 182 21,88 DT Karaoke 1.679 31 ,00 1.767 32 ,00 2.0 13 31,78 88 5,24 246 13, 92 DT từ các DV k...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:11
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ
... (65) (19) Nhà hàng 05 3. 630 2.9 63 3.156 (667) 1 93 Nhà hàng 38 2.7 03 2 .31 2 2. 432 (39 1) 120 Nguồn: phòng kế toán khách sạn Hoà Bình Trong những năm qua hoạt động dịch vụ giảm nhưng không đều ... 2.1.1. Khách sạn 6 2.1.2. Chất lượng dịch vụ của khách sạn 9 2.1 .3. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn 13 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18