... quan hệ khách hàng tốt. Như vậy, quan hệ khách hàng phát huy hiệu quả trong kinh doanh thông qua các chức năng chủ yếu sau: 2.1. Duy trì khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng ... công ty. Quan hệ khách hàng không chỉ là một phương pháp, cách thức tiến hành mà nó còn được thực hiện dưới dạng chiến lược, bởi vì để có thể thành công, quan hệ khách hàng ... khách hàng làm mừc tiêu trung tâm. .1. Xây dạng quan hệ khách hàng .1. Tao dưng mối quan hê tốt đẹp và bền vững với khách hàng Để tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng ...