Thang ño ñược sử dụng trong nghiên cứu này dựa trên cơ sở mô hình lý thuyết
ñề xuất gồm 7 yếu tố (Thang ño) thông qua 33 biến quan sát, với 5 bậc Likert ñược thừa kế từ thang ño các yếu tốảnh hưởng ñến quyết ñịnh chọn trường ðại học của các học sinh trung học phổ thông của Trần Văn Quý và Cao Hào Thi. Các thang ño này gọi là các thang ño ban ñầu với các biến quan sát cụ thể như sau: (Phụ lục 01).
Thang ño ban ñầu bao gồm các yếu tố tác ñộng ñến ñộng cơ chọn ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch của sinh viên. Tuy nhiên, do có những sự khác biệt cơ bản giữa các trường, giữa các vùng miền và sự khác biện về ñộng cơ của học sinh phổ thông với sinh viên nên một số biến quan sát của thang ño ñược ñiều chỉnh, bổ sung là cần thiết. Phương pháp thu thập thông tin ñược sử dụng ñể ñiều chỉnh, bổ sung thang ño ban
ñầu là dàn bài thảo luận ñược chuẩn bị sẵn (Phụ lục 02), và thảo luận nhóm với (Trưởng, phó phòng tuyển sinh; Trưởng, phó phòng ñào tạo; Trưởng, phó phòng học sinh sinh viên; Trưởng, phó khoa du lịch – khách sạn; Trưởng, phó khoa Kỹ thuật chế
biến món ăn tại trường và các giáo viên giảng dạy chuyên ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch tại trường).
Có 20 ý kiến tham gia, các ý kiến ñều cơ bản nhất trí với những nội dung dự
kiến cho việc thiết kế nghiên cứu ñánh giá các yếu tố ảnh hưởng ñến ñộng cơ chọn ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch của sinh viên tại trường CðN Du lịch – Thương mại Nghệ An. Các thành viên ñã ñánh giá cao về ý nghĩa, tầm quan trọng của vấn ñề
nghiên cứu; tìm các giải pháp thực hiện nâng cao công tác tuyển sinh, quản lý và chính sách ñào tạo tại trường trong giai ñoạn cạnh tranh, phát triển hiện nay.
Thông qua kết quả nghiên cứu ở bước này, thang ño ban ñầu sẽñược ñiều chỉnh và ñược ñặt tên là thang ño chính thức. Trong thang ño chính thức có bổ sung thay ñổi thang ño ñộng cơ chọn ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch cho phù hợp với sinh viên chọn các ngành học hiện nay là ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch. Ngoài ra nhóm thảo luận còn thống nhất ñiều chỉnh, bổ sung, loại bỏ các biến quan sát. Cụ thể như sau:
Thành phần cơ hội nghề nghiệp:
Biến quan sát “Thông tin về nghề nghiệp, nhu cầu nghề, môi trường làm việc , cơ hội nghề nghiệp sau khi học ngành này là rất thuận lợi” thực ra khi phân tích kỹ thì biến này nằm trong biến “ Cơ hội việc làm sau khi sinh viên tốt nghiệp ngành nghiệp vụ du lịch mang lại ”.
Như vậy, sau khi thảo luận nhóm, Thành phần Cơ hội nghề nghiệp ñược ño lường bởi 5 biến quan sát từ NN1 ñến NN5 ñược ñiều chỉnh lại ñầy ñủ như sau:
Bảng 2.1: Thang ño về cơ hội nghề nghiệp mà ngành mang lại Ký hiệu biến Câu hỏi Nguồn NN1 1.Có nhiều công việc ñể lựa chọn mà ngành ðTNVDL mang lại Nguyễn Minh Hà (2012)
NN2 2.Có nhiều cơ hội ñể tìm ñược công việc tốt sau khi tốt nghiệp
Nguyễn Minh Hà (2012)
NN3 3.Nhu cầu việc làm của ngành ðTNVDL cao Nguyễn Minh Hà (2012) NN4 4.Môi trường làm việc năng ñộng, chuyên
nghiệp
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV NN5 5.Cơ hội ñược lương cao ðiều chỉnh từ nghiên
cứu của nhóm SV
Thành phần Cơ hội học tập cao hơn:
Thành phần Cơ hội học tập cao hơn ñược ño lường bởi 3 biến quan sát từ LT6
ñến LT8 (Bảng 2.2).
Thành phần Cơ hội học tập cao hơn ñược nhóm ñiều chỉnh lại ñầy ñủ như sau:
Bảng 2.2: Thang ño Cơ hội học tập cao hơn Ký hiệu
biến Câu hỏi Nguồn
LT6 6.Có thế tham gia ñược nhiều chương trình
ñào tạo khác nhau khi có bằng tốt nghiệp trung cấp, cao ñẳng Ngành ðTNVDL
Trần Văn Quý và Cao Hào Thi (2010)
LT7 7.Có nhiều cơ hội ñược học liên thông ở bậc
học cao hơn sau khi tốt nghiệp. Trần Văn Quý và Cao Hào Thi (2010)
LT8 8.Có thể tham gia các khóa học nâng cao về
nghiệp vụ du lịch do các tổ chức trong và ngoài nước ñào tạo.
Bổ sung ý kiến của nhóm chuyên gia
Phóng vấn các chuyên gia có nhiều ý kiến cho rằng nên bổ sung thêm biến “Có thể tham gia các khóa học nâng cao về nghiệp vụ du lịch do các tổ chức trong và ngoài nước ñào tạo.” bởi vì Ngành ðTNVDL hiện nay rất phát triển, nhu cầu về nhân
sự chất lượng cao của ngành là nhiều nên khi tham gia học tập và làm việc trong ngành
ðTNVDL thì cơ hội ñược học tập cao hơn càng nhiều.
Thành phần ñịnh hưởng của các cá nhân có ảnh hưởng
Thành phần ðịnh hưởng của các cá nhân có ảnh hưởng ñược ño lường bởi 7 biến quan sát từ CNAH9 ñến CNAH15 (Bảng 2.3).
Thành phần ñịnh hưởng của các cá nhân có ảnh hưởng ñược nhóm ñiều chỉnh lại
ñày ñủ như sau:
Bảng 2.3: Thang ño ñịnh hưởng của các cá nhân có ảnh hưởng Ký hiệu
biến Câu hỏi Nguồn
CNAH9 9. Sự tác ñộng của Thầy cô TrThi (2010) ần Văn Quý và Cao Hào CNAH10 10. Sự tác ñộng của bố mẹ Trần Văn Quý và Cao Hào
Thi (2010) CNAH11 11. Sự tác ñộng của bạn bè
Trần Văn Quý và Cao Hào Thi (2010)
CNAH12 12. Sự tác ñộng của các buổi tư vấn tuyển sinh của nhà trường
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
CNAH13 13. Sự tác ñộng của những sinh viên ñã và
ñang học ở trường
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
CNAH14 14. Sự tác ñộng của những người ñang làm trong cùng lĩnh vực
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
CNAH15 15.
Ấn tượng với với các buổi nói chuyện của các chuyên gia về ngành.
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
Thành phần Sự hữu ích của kiến thức ngành ðTNVDL
Thành phần Sự hữu ích của kiến thức ngành ðTNVDL ñược ño lường bởi 4 biến quan sát từ SHIN16 ñến SHIN 19 (Bảng 2.4).
Thành phần Sự hữu ích của kiến thức ngành ðTNVDL ñược nhóm ñiều chỉnh lại ñày ñủ như sau:
Bảng 2.4: Thang ño Sự hữu ích của kiến thức ngành ðTNVDL Ký hiệu biến Câu hỏi Nguồn SHIN16 16. Ki ến thức trong lĩnh vực ðTVNDL sẽ hữu ích trong cuộc sống ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV SHIN17 17.Tính phố biến của ngành ðTNVDL ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV SHIN18 18. Ki ến thức ngành ðTNVDL rất phong phú và ña dạng ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV SHIN19 19. S ự cần thiết của ngành ðTNVDL trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng và du lịch. B ổ sung ý kiến của nhóm chuyên gia Thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân
Thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân ñược ño lường bởi 4 biến quan sát từ CN20 ñến CN23 (Bảng 2.5).
Thành phần Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân ñược nhóm ñiều chỉnh lại ñày ñủ
như sau: Bảng 2.5: Thang ño Phù hợp với ñặc ñiểm cá nhân Ký hiệu biến Câu hỏi Nguồn CN20 20. Ngành ðTNVDL phù hợp với năng lực cá nhân Nguyễn Minh Hà (2012) CN21 21. Ngành ðTNVDL phù hợp với sở thích cá nhân Nguyễn Minh Hà (2012) CN22 22. Ngành ðTNVDL phù hợp với tính cách cá nhân Nguyễn Minh Hà (2012) CN23 23. Ngành ðTNVDL phù hợp với hoàn cảnh gia ñình ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
Thành phần Chính sách tuyển sinh và ñào tạo tại trường
Thành phần Chính sách tuyển sinh và ñào tạo tại trường ñược ño lường bởi 5 biến quan sát từ CS24 ñến CS28 (Bảng 2.6).
Thành phần Chính sách tuyển sinh và ñào tạo tại trường ñược nhóm ñiều chỉnh lại ñày ñủ như sau:
Bảng 2.6: Thang ño Chính sách tuyển sinh và ñào tạo tại trường Ký hiệu
biến Câu hỏi Nguồn
CS24
24.Chính sách tuyển sinh của trường là phù hợp với bạn Bổ sung ý kiến của nhóm chuyên gia CS25 25.Cơ hội lựa chọn vào các ngành ñào tạo là dễ dàng Nguyễn Minh Hà (2012) CS26
26.Sinh viên ñược hướng các chế ñộ chính sách theo quy ñịnh Nguyễn Minh Hà (2012) CS27 27.ðược trang bị ñầy ñủ: CSVC + TTB phụ vụ cho học tập ngành ðTNVDL ðiều chỉnh ý kiến của nhóm chuyên gia CS28 28.ðược hỗ trợ chi phí, phương tiện cho việc
học tập, tham quan, thực tế ở các các cơ sở du lịch, các nhà hàng, khách sạn ở trong nước và ngoài nước. ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV Thành phần ðộng cơ chọn ngành ðTNVDL tại trường CðN DL-TM Nghệ an Thành phần ðộng cơ chọn ngành ðTNVDL tại trường CðN DL-TM Nghệ an
ñược ño lường bởi 5 biến quan sát từ DCCN29 ñến DCCN33 (Bảng 2.7).
Thành phần ðộng cơ chọn ngành ðTNVDL tại trường CðN DL-TM Nghệ an ñược nhóm ñiều chỉnh lại ñày ñủ như sau:
Bảng 2.7: Thang ño ðộng cơ chọn ngành học Ký hiệu biến Câu hỏi Nguồn DCCN29 29.Bạn có niềm ñam mê trọn vẹn với trọn vẹn với việc tìm hiểu những kiến thức mới với ngành hiện tại. ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV DCCN30 30.Bạn cảm thấy thích thú với việc tìm hiểu những nội dung kiến thức hấp dẫn khác nhau ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
DCCN31 31.Thực tế là bạn thành công trong trường học và bạn cản thấy nó quan trọng
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
DCCN32 32.Trường học giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho công việc mà bạn ñã chọn
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
DCCN33 33.Giúp bạn gia nhập và thị trường công việc trog lĩnh vực ưa thích
ðiều chỉnh từ nghiên cứu của nhóm SV
2.2.3.Thang ño chính thức
Như vậy, sau khi thảo luận nhóm và ý kiến từ các nhà quản lý; trưởng, phó các khoa phòng và trung tâm của trường CðN DL-TM Nghệ An, kết quả bảng câu ñược hình thành gồm 06 nhân tố tác ñộng, các nhân tố này ñều là biến tiềm ẩn ñộc lập, cần tiến hành ño lường thông qua các biến quan sát (hay gọi là chỉ báo) ñểño lường ñộng cơ chọn ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch của sinh viên trường CðN Du lịch – Thương mại Nghệ An. Các chỉ báo trong mô hình ñược nhóm thảo luận triển khai dựa trên nghiên cứu của Trần Văn Quý và Cao Hào Thi, nghiên cứu của Nguyễn Minh Hà (2012) thành 33 chỉ báo ño lường 06 biến ñộc lập và 01 biến phụ thuộc. Cụ thể ñược trình bày trong bảng câu hỏi ñịnh lượng (Phụ lục 3). Các thang ño sử dụng ñể ño lường trong ñề tài này ñã ñược kiểm ñịnh trong nhiều nghiên cứu ở các ñơn vị khác nhau. Vì vậy, việc sử dụng các thang ño là ñể ñảm bảo ý nghĩa của biến quan sát. Các thang ño ñược ñiều chỉnh dựa trên cơ sở lý thuyết và nghiên cứu sơ bộ, sử dụng ñiểm số của thang ño Likert 5 ñiểm:
Hoàn toàn không ñồng ý
Không ñồng ý Bình thường
ðồng ý Hoàn toàn ñồng ý
1 2 3 4 5
Như vậy, thang ño chính thức các yếu tốảnh hưởng ñến ñộng cơ chọn ngành ñào tạo nghiệp vụ du lịch của sinh viên trường CðN Du lịch – Thương mại Nghệ An có tổng cộng 33 biến quan sát.