Cỏc yếu tố từ phớa bệnh viện phản ỏnh ảnh hưởng của nội lực đến quản lý dịch vụ KCB tại bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang, cụ thể:
- Sự đoàn kết nhất trớ trong Ban chấp hành Đảng ủy, Ban giỏm đốc, sự phối kết hợp giữa chớnh quyền và cỏc tổ chức đoàn thể; sự chỉ đạo sỏt sao của Ban giỏm đốc và của cỏc cỏn bộ là trưởng khoa, trưởng phũng;
- Sự nỗ lực phấn đấu về mọi mặt chuyờn mụn, y đức, thực hiện cỏc quy chế của tuyệt đại đa số cỏn bộ viờn chức và hợp đồng lao động cũng như tinh thần trỏch nhiệm cao của cỏn bộ viờn chức từ trưởng, phú khoa phũng đến từng nhõn viờn hộ lý, lao cụng trước tớnh mạng của người bệnh;
Học viện Nụng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 82
- Sự năng động đổi mới phỏt triển bệnh viện toàn diện của Đảng ủy bệnh viện, Ban giỏm đốc nhằm đỏp ứng yờu cầu nhiệm vụ trong bối cảnh kinh tế hội nhập;
- Bệnh viện tiếp tục trong giai đoạn phỏt triển mở rộng xõy dựng cơ sở hạ tầng, do đú ớt nhiều ảnh hưởng tới cảnh quan mụi trường cũng như điều kiện cơ cơ sở làm việc của cỏc khoa phũng;
- Danh mục kỹ thuật quy định, khung giỏ viện phớ và khung giỏ kỹ thuật so với cỏc Bệnh viện tỉnh bạn cũn khỏ khiờm tốn, điều này cũng ảnh hưởng đến tổ chức quản lý dịch vụ KCB tại bệnh viện Bắc Giang.
- Mỏy múc TTB, cơ sở hạ tầng của bệnh viện chưa được đầu tư theo chiều sõu một cỏch kịp thời nờn ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KCB;
- Bệnh viện cũn chủ quan trong phõn chia phần trăm (%) xó hội húa đặt mỏy, đõy là nguyờn nhõn dẫn đến việc đầu tư dàn trải, hiệu quả sử dụng mỏy múc phương tiện cũn hạn chế, ảnh hưởng lớn đến chất lượng KCB;
- Độ đồng đều của đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn y tế, đặc biệt là cỏn bộ chuyờn khoa sõu là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả dịch vụ KCB;
- Cỏc thủ tục hành chớnh của khoa và bệnh viện thuận tiện, khụng phiền hà và khụng làm mất nhiều thời gian chờ đợi cho người bệnh sẽ làm tăng hiệu quả dịch vụ KCB;
- Uy tớn của Bệnh viện là yếu tố quyết định đến kết quả và hiệu quả cụng tỏc tổ chức quản lý dịch vụ khỏm chữa bờnh, v.v…
- Ở một số bộ phận, khoa, phũng cấp ủy Đảng và cỏn bộ lónh đạo chưa quan tõm đỳng mức đến cụng tỏc giỏo dục chớnh trị tư tưởng cho cỏn bộ viờn chức, ý thức trỏch nhiệm của một số cụng nhõn viờn chức, người lao động cũn hạn chế, một số cũn chậm thớch ứng với sự đổi mới, ngại khú khụng muốn vươn lờn.
Học viện Nụng nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 83