Như vậy, định hướng năm 2008 và thông điệp của Ngân hàng Quốc tế như đã nói phần giới thiệu về VIB: “Sáng tạo và đa dạng sản phẩm dịch vụ cho cá nhân có thu nhập ổn định và kinh doanh an tòan”, đều khẳng định sự coi trọng phát triển KHCN trong quá trình phát triển của VIB thông qua việc
mở rộng mạng lưới, tạo ra nhiều sản phẩm trọn gói có chất lượng và hướng tới khách hàng.
+ Năm 2008 kế hoạch phát triển khách hàng cá nhân của VIB là 7.500 tỷ đồng, 6 tháng đầu năm 2008 đã thực hiện được 5.680 tỷ đồng, còn gần 2.000 tỷ đồng phải thực hiện cũng rất khó khăn. Tuy nhiên, hiện nay nền kinh tế nước ta đã có nhiều dấu hiệu phục hồi như: tỷ lệ lạm phát được kiểm soát, nhập siêu giảm, tỷ giá USD/VND được quản lý chặt.. , kỳ vọng trong Quý IV này nhu cầu vay vốn để đầu tư kinh doanh, tiêu dùng cá nhân sẽ tăng trưởng mạnh như các năm trước.
Vừa qua, VIB tiếp cận được khoản cho vay ưu đãi của Công ty Tài chính Quốc tế IFC, khoản vay này dùng để hỗ trợ khách hàng cá nhân tại VIB. Căn cứ vào tỷ trọng dư nợ ngắn hạn và trung, dài hạn tại VIB (Cho vay ngắn hạn: 31%, cho vay trung và dài hạn: 69%) và tình hình kinh tế Việt Nam hiện nay, Ngân hàng Quốc tế có kế hoạch sử dụng nguồn tiền này để ưu tiên phát triển các khoản vay có kỳ hạn ngắn, dưới 12 tháng, nhất là các khoản vay có mục đích kinh doanh và nguồn trả nợ chủ yếu từ hoạt động kinh doanh, hoạt động đầu tư. Với thời hạn vay ngắn, khách hàng sẽ đẩy mạnh việc kinh doanh và nguồn thu ổn định đảm bảo việc trả nợ ngân hàng đúng hạn và ngân hàng tránh rủi ro về chính sách, nhất là rủi ro về lãi suất khi cho vay có thời gian dài hơn.
+ Định hướng lâu dài đối với cho vay KHCN tại VIB là:
Về sản phẩm: Luôn hoàn thiện, điều chỉnh sản phẩm, cải tiến quy trình cho phù hợp thực tế và tăng khả năng tiếp cận của khách hàng đối với các sản phẩm này; Nghiên cứu thị trường, đưa ra những sản phẩm đón đầu thị trường; Tạo ra gói sản phẩm cung cấp cho khách hàng và các đối tác.
Về đối tượng khách hàng: Ưu tiên những người có thu nhập ổn định, kinh doanh hiệu quả.