Trong những năm qua, SCB đã tích cực mang đến cho khách hàng của mình một danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng và phong phú.
Sản phẩm huy động vốn :
Tiền gửi thanh toán
Sản phẩm tiền gửi thanh toán hay tiền gửi không kỳ hạn là sản phẩm tiền gửi dành cho khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp mở tài khoản tiền gửi tại SCB với mục đích chính là nhu cầu thanh toán và tiêu dùng.
Tiền gửi có kỳ hạn
Sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn của SCB cung cấp cho khách hàng có nhu cầu gửi vốn theo kỳ hạn với mức lãi suất cao hơn tiền gửi thanh toán. Tiền gửi của khách hàng đƣợc quản lý thông qua một hợp đồng đƣợc ký kết giữa ngân hàng và ngƣời gửi tiền quy định cụ thể về kỳ hạn, lãi suất, số tiền gửi và các hình thức thanh toán. Sản phẩm tiền gửi này đƣợc thiết kế dành cho khách hàng cá nhân và tổ chức nhƣng hiện nay đối tƣợng khách hàng tham gia chủ yếu là tổ chức.
Tiền gửi tiết kiệm
Tiền gửi tiết kiệm là sản phẩm chủ lực tại SCB hiện nay cả về số lƣợng sản phẩm, số dƣ và số lƣợng khách hàng tham gia. Để đáp ứng những nhu cầu khác nhau của khách hàng, SCB đã triển khai nhiều loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm với các lợi ích vƣợt trội nhƣ: tiền gửi online, tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm dự thƣởng…
Phát hành giấy tờ có giá
Các hình thức phát hành giấy tờ có giá đƣợc triển khai nhiều chƣơng trình vào nhằm đa dạng hoá các sản phẩm tiền gửi để khách hàng có nhiều kênh đầu tƣ khác nhau để lựa chọn tuỳ theo nhu cầu gửi tiền nhƣ chứng chỉ tiền gửi hoặc kỳ phiếu…
Sản phẩm quản lý tiền
32
SCB có khả năng đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng (chuyển khoản thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, tiền lƣơng, chi phí điện, nƣớc, điện thoại, phí bảo hiểm…) của khách hàng vì SCB là thành viên của hệ thống thanh toán bù trừ, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, hệ thống thanh toán toàn cầu Swift nên kênh thanh toán đa dạng. Mạng lƣới chi nhánh của của hệ thống SCB đã trải dài tại tất cả các tỉnh thành trong cả nƣớc.
Thanh toán hóa đơn
Chỉ cần khách hàng cung cấp mã số của mình tại Công ty Điện lực hoặc giấy báo tiền điện, họ sẽ đƣợc SCB hỗ trợ thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực qua hai hình thức: nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản nhanh chóng và thuận lợi. Với dịch vụ thanh toán định kỳ, SCB thực hiện lệnh thanh toán đều đặn từ tài khoản thanh toán của của khách hàng cho nhiều mục đích khác nhau: thanh toán tiền điện, đóng phí bảo hiểm… trên cơ sở thỏa thuận giữa khách hàng và ngân hàng.
Thanh toán lƣơng tự động
Dịch vụ chi hộ lƣơng kết hợp với dịch vụ rút tiền tự động (ATM) cung cấp cho khách hàng giải pháp thanh toán lƣơng hoàn hảo, thực hiện chỉ thị của Thủ tƣớng Chính phủ về việc trả lƣơng qua tài khoản. Ngân hàng trích tiền từ tài khoản của doanh nghiệp chuyển vào tài khoản của từng nhân viên theo danh sách lƣơng. Nhân viên của doanh nghiệp sẽ rút tiền tại các máy ATM của ngân hàng. Lợi ích khi sử dụng thẻ là họ vừa khỏi bảo quản, cất giữ tiền mặt vừa tiết kiệm đƣợc tiền lƣơng. Bên cạnh đó, họ còn đƣợc cấp hạn mức thấu chi qua thẻ.
Thu chi hộ tiền mặt
Ngân hàng sẽ đến trụ sở hoặc địa điểm do khách hàng yêu cầu để thu, chi hộ tiền mặt. Dịch vụ này giúp khách hàng giảm thiểu chi phí và rủi ro nếu phải vận chuyển tiền mặt đến nộp tại ngân hàng.
Sản phẩm tín dụng
33
Sản phẩm tín dụng này thích hợp với những khách hàng cần bổ sung vốn lƣu động cho quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ của mình bao gồm: cho vay tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay tiêu dung…
Cho vay trung dài hạn
Các hình thức tín dụng trung dài hạn SCB cung cấp cho khách hàng bao gồm: cho vay đầu tƣ xây dựng mới, cho vay các phƣơng án kinh doanh có thời hạn trên một năm, cho vay đầu tƣ mở rộng, đầu tƣ thiết bị bổ sung…
Dịch vụ bảo lãnh
Khách hàng chuẩn bị tham gia đấu thầu, ký kết một hợp đồng kinh tế cần một ngân hàng uy tín để đảm bảo nghĩa vụ với bên mời thầu, đảm bảo việc thực hiện đúng các thỏa thuận về chất lƣợng của sản phẩm do mình sản xuất nhƣ đã cam kết với đối tác hay đảm bảo việc hoàn trả tiền ứng trƣớc theo hợp đồng đã ký kết. SCB sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo lãnh trong nƣớc nhƣ: bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng…
Dịch vụ thanh toán quốc tế
SCB cung cấp các sản phẩm chuyển tiền ra nƣớc ngoài, thƣ tín dụng ( bao gồm thƣ tín dụng xuất khẩu và thƣ tín dụng nhập khẩu, nhờ thu chứng từ ( nhờ thu xuất khẩu, nhờ thu nhập khẩu)…
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
SCB triển khai nhiều dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng nhƣ : phonebanking, mobilebanking, homebanking, internetbanking… giúp khách hàng giao dịch nhanh chóng, tiện lợi mà không phải đến ngân hàng.