- Ban quản trị:
2.1.3.3. Quy trình công nghệ tiêu thụ sản phẩm.
Công ty TNHH Cung ứng Vật tư Y tế DTH là một đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực y tế, có quy trình kinh doanh như sau:
* Công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng:
Khi có hợp đồng kinh tế của khách hàng (chủ yếu là các công ty thương mại), công ty sẽ tiến hành kiểm định các hợp đồng kinh tế. Sau khi đã kiểm định các hợp đồng về mặt chất lượng, chủng loại quy cách và các điều kiện khác thì các phòng ban liên quan lập kế hoạch bán hàng tại kho, tại cảng hoặc vận chuyển thẳng đến nơi khách hàng. Các thiết bị y tế này, sẽ được công ty hướng dẫn lắp đặt hoặc lắp đặt tận nơi. Công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng được công ty tiến hành như sau:
Bước 1: Công ty nhận đơn đặt hàng dưới dạng hợp đồng kinh tế hay các đơn đặt hàng từ các công ty thương mại.
Bước 2: Công ty tập hợp các đơn đặt hàng và phân loại các đơn hàng thành từng nhóm, bố trí sắp xếp đơn hàng theo khu vực, phương tiện vận chuyển sao cho thuận tiện nhất, chi phí thấp nhất và nhanh nhất. Trường hợp, trong kho của công ty không có đúng loại thiết bị mà khách hàng yêu cầu hoặc các thiết bị dự trữ đã hết, công ty sẽ tiến hành đặt hàng với các hãng sản xuất. Sau đó, khi hàng hóa đã có sẵn, công ty sẽ cung cấp cho khách hàng.
*Bán hàng hóa thông qua việc đấu thầu:
Thông qua các thông tin từ bộ y tế, báo chí, tivi, internet,…về việc cung cấp thiết bị y tế cho các bệnh viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe, viện nghiên cứu,.. thuộc quản lý của Bộ y tế, công ty kiểm tra lại năng lực của mình. Sau đó, lập hồ sơ dự thầu và tham gia đấu thầu. Khi đã trúng thầu, công ty tiến hành cung cấp thiết bị cho khách hàng hoặc đặt hàng với hãng sản xuất nếu thiết bị còn thiếu hoặc thiết bị theo đúng yêu cầu của khách hàng. Công ty sẽ hướng dẫn lắp đặt hoặc lắp đặt tận nơi cho khách hàng.
*Bán hàng hóa trực tiếp cho khách hàng:
Phương thức bán hàng này áp dụng chủ yếu với khách hàng là các phòng khám tư nhân. Khi có đơn đặt hàng của khách hàng, công ty tiến hành cung cấp thiết bị theo yêu cầu của khách hàng.
Như vậy, quy trình công nghệ kinh doanh của công ty có thể mô tả theo sơ đồ sau: