4. Các kết quả nghiên cứu
4.4.5. Xu hướng Bất hòa trong nhận thức (Cognitive dissonance)
Mỗi nhà đầu tư đều có cái tôi và lòng tự trọng của riêng mình. Điều dễ dàng nhận thấy rằng họ luôn muốn đưa ra quyết định đúng nhất. bất hòa trong nhận thức là một xu hướng, xảy ra khi niềm tin của nhà đầu tư bị thay đổi để phù hợp với những quyết định trong quá khứ của họ. Do đó, một vài người đã cố gắng làm giảm đi sự khó chịu của bản thân khi phải sống trong gánh nặng vì những quyết định sai lầm bằng
cách quên những lỗi trong quá khứ, từ đó cải thiện tỷ lệ thành công của các quyết định đầu tư. Vì những lý do này, nếu các nhà đầu tư cố gắng để biện hộ cho những sai lầm đã mắc phải trong quá khứ, họ được xem như là tiếp xúc với xu hướng. các nhà đầu tư cũng phải chịu đựng sự khó chịu khi họ có được thông tin mới nhưng mâu thuẫn với nhận thức từ trước của họ, đây là 1 biểu hiện của xu hướng. Ngoài điều kiện này, nhà đầu tư cũng có xu hướng né tránh thông tin mà mâu thuẫn với quyết định đầu tư trong quá khứ. Nhà đầu tư được cho là có phản ứng với xu hướng bất hòa trong nhận thức nếu họ thể hiện ra xu hướng né tránh thông tin mâu thuẫn.
Khi được hỏi họ có cố gắng để biện hộ cho những sai lầm của mình trong suy nghĩ hay không, chỉ có 8% đã thừa nhận là có, 56.7% thừa nhận điều này thỉnh thoảng xảy ra. Đây cũng có thể là một cách miễn cưỡng để thừa nhận rằng họ có thể hiện xu hướng này. Khi được hỏi, họ có chấp nhận ngay lập tức những thông tin mới và mâu thuẫn không, 35.6% trả lời không và 12.5% trả lời là có. Trong khi kết hợp những câu hỏi để có một phân tích tổng hợp, những câu trả lời đồng ý và không đồng ý phải bị đảo ngược vì một câu trả lời là “không” có nghĩa là xác nhận xu hướng. sau đó mã hóa và dùng SPSS, sẽ có được kết quả phân tích.
Bảng 4.34. INVESTOR * Cognitive Dissonance Bias Crosstabulation
Bất hòa trong nhận thức Total Có Có thể Không INVESTOR Ít kinh nghiệm Count 6 38 7 51 % within INVESTOR 11.8% 74.5% 13.7% 100.0% % of Total 5.8% 36.5% 6.7% 49.0% Có kinh nghiệm Count 5 40 8 53 % within INVESTOR 9.4% 75.5% 15.1% 100.0% % of Total 4.8% 38.5% 7.7% 51.0% Total Count 11 78 15 104 % within INVESTOR 10.6% 75.0% 14.4% 100.0% % of Total 10.6% 75.0% 14.4% 100.0%
Trong bảng này, cho thấy chỉ có khoảng 11% các nhà đầu tư là có xu hướng Bất hòa trong nhận thức rõ ràng . Ta sẽ dùng phương pháp chấm điểm trọng số và Chi bình phương để kiểm định điều này .
Chấm điểm trọng số
Kết quả trong bảng 4.35 cho rằng cả 2 nhóm các nhà đầu tư đều không là biểu tượng của xu hướng này, tuy nhiên các nhà đầu tư có kinh nghiệm thì có điểm cao hơn sao với các nhà đầu tư ít kinh nghiệm.
Thang điểm từ 3 đến 1 tương ứng cho những cột khác nhau (Có – Có thể - Không)
Bảng 4.35. Chấm điểm trọng số xu hướng Bất hòa trong nhận thức
Nhà đầu tư Điểm trọng số Điểm trung bình
Điểm tham khảo
Kết quả
Ít kinh nghiệm 101 16.83 17 Không Có kinh
nghiệm
103 17.16 17.67 Không
Tổng cộng 204 17 17.33 Không
Kiểm định Chi – bình phương
H0: cả 2 nhóm các nhà đầu tư đều không thiên về xu hướng Bất hòa trong nhận thức. H1: nhà đầu tư trẻ thì thể hiện xu hướng Bất hòa trong nhận thức ít hơn so với các nhà đầu tư có kinh nghiệm
Bảng 4.36. Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square .170a 2 .918 Likelihood Ratio .171 2 .918 Linear-by-Linear Association .142 1 .707 N of Valid Cases 104
a. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 5.39.
Trong bảng 4.35, giá trị p cao, có nghĩa là chấp nhận giả thuyết H0, do đó không thể xác định rằng các nhà đầu tư có kinh nghiệm dễ bị ảnh hưởng bởi xu hướng so với các nhà đầu tư ít kinh nghiệm hơn. Điều này đúng với kiểm định sự khác biệt, vì xu hướng Bất hòa trong nhận thức là một trong những biến ít quan trọng nhất trong 9 biến kiểm tra.