Về môi trường quản lý

Một phần của tài liệu Kiểm soát rủi ro trong công tác thu thuế TNDN tại chi cục thuế Quận Tân Phú Thực trạng và giải pháp (Trang 86)

Phân định quyền hạn và trách nhiệm cho từng bộ phận: Công tác quản lý

thuế từ khâu tiếp nhận hộ sơđến khâu kiểm tra thanh tra, đôn đốc nợ thuế bao gồm

nhiều công đoạn, mỗi công đoạn sẽ có mối liên hệ với nhau, vì thế để tránh trường

hợp xảy ra gian lận, đùn đẩy trách nhiệm giữa các bộ phận dẫnđến thất thu thuế cần

phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa các phòng ban và bộ phận, mỗi bộ phận phụ

trách phần công việc riêng.

Xây dựng chuẩn mực đạo đức, quy trình làm việc ứng xử cho các nhân

viên: Cần thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp công dân theo quy định, dành thời

gian thích đáng trực tiếp gặp và đối thoại với dân, giải quyết kịp thời những phản

ánh, kiến nghị, khiếu nại và tố cáo của dân, bên cạnhđó cần tổ chức các cuộc tuyên truyền, quán triệt Luật phòng chống tham nhũng, các Nghịđịnh của Chính phủ, các văn bản liên quan về phòng chống tham nhũng trong cán bộ công chức. Điều này sẽ

giúp tránh tình trạng tham ô, tham nhũng, nhận hối lộ của cán bộ thuế, tạo một môi trường làm việc trong sạch và lành mạnh.

Phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn của mỗi nhân

viên: Mỗi cán bộ sẽ có những kiến thức và kinh nghiệm làm việc riêng, tùy theo kinh nghiệm và trình độ chuyên môn của mỗi người mà Chi cục thuế tiến hành phân công công việc phù hợp với khả năng của cán bộ thuế, điều này giúp CBCC phát

Bên cạnh đó việc tuyển dụng cán bộ thuế cần được thực hiện một cách chặt chẽ, tránh trường hợp nhờ quan hệ quen biết dẫn đến trình độ chuyên môn cán bộ thuế

không phù hợp, không đảm bảo thực hiện nhiệm vụđược giao.

Hình thức khen thưởng, kỷ luật: Để tạo động lực thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, Chi cục thuế nên có các hình thức khen thưởng hợp lý cho nhân

viên khi họđạtđược mục tiêu đề ra, điều này góp phần giúp nhân viên hài lòng với

những công sức mình bỏ ra, mang lại cho họ tinh thần làm việc tốt hơn và phấn đấu

nhiều hơn nữa, không nên đưa ra mục tiêu, phát động phong trào nhưng hình thức khen thưởng không hợp lý dẫn đến tâm lý chán nản và không quyết tâm đạt mục

tiêu, làm việc không có tâm huyết. Tuy nhiên, cũng cần phải có hình thức kỷ luật và xử phạt nghiêm minh cho những trường hợp sai phạm, tùy theo mức độ vi phạm mà có những hình thức xử phạt tương ứng, nhằm nâng cao tính răn đe cho các nhân

viên trong nội bộ Chi cục thuế.

Một phần của tài liệu Kiểm soát rủi ro trong công tác thu thuế TNDN tại chi cục thuế Quận Tân Phú Thực trạng và giải pháp (Trang 86)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(128 trang)