c. Các nguồn lực vô hình
3.2.3.Kích hoạt hệ thống nhận diện thương hiệu
- Mục đích: đưa hệ thống nhận diện xây dựng được vào sử dụng nhằm mục tiêu: truyền thông, xây dựng hình ảnh thương hiệu giấy Ngọc Châu một cách thống nhất có tổ chức. Khuyếch trương giá trị chất lượng tuyệt hảo khác biệt. Từ đó tăng cường sự nhận biết với người tiêu dùng..
- Đối tượng nhận tin: khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp có nhu cầu về giấy bao bì hay những doanh nghiệp sản xuất cần các vật tư ngành giấy. Ngoài ra còn có các khách hàng cá nhân có nhu cầu về mặt hàng giấy nhập ngoại.
- Phạm vi truyền thông. Tập trung chủ yếu ở Hà Nội và các tỉnh lân cận - Kế hoạch truyền thông:
+ Giới thiệu trên các tạp chí : Tạp chí gia đình, tạp chí kinh tế, … với các hình ảnh và logo đặc trưng mang đậm nét bản sắc của thương hiệu giấy Ngọc Châu. Sử dụng những hình ảnh đa dạng các sản phẩm của công ty để thu hút sự chú ý ngay từ những mục quảng cáo nhỏ trên mặt báo. Bên cạnh đó là logo và những dòng giới thiệu về giấy Ngọc Châu cũng phải được nhắc đến trên cùng trang này của tạp chí. Việc giới thiệu về công ty TNHH Ngọc Châu và các sản phẩm/ dịch vụ của công ty được trình bày trên 2 trang của tạp chí và xuất hiện trên các báo trong 1 số đầu của tháng 5/2015. Việc này tạo sự nhận biết cho khách hàng. Tiếp sau đó vào những số tiếp theo của tạp
chí là những trang hình chiếm ¼ trang tạp chí , xuất hiện thường xuyên trong vòng 3 tháng tiếp theo nhằm tạo sự duy trì trong tâm trí của khách hàng.
+ Giới thiệu qua tờ rơi, catalog đến với từng khách hàng, đặc biệt là chào hàng với những khách hàng là tập thể/doanh nghiệp có nhu cầu về giấy số lượng lớn. Ngoài ra còn có thể gửi qua email chào hàng đến các bộ phận kỹ thuật, bộ phận hành chính của các doanh nghiệp là khách hàng tiềm năng cũng như hiện hữu. Việc làm này nên được triển khai mạnh mẽ nhất vì nó đưa đến cho khách hàng những chi tiết sản phẩm, giá cả một cách rõ ràng nhất, đồng thời trên những mục quảng cáo đó đều được đính kèm hình ảnh về logo, slogan của công ty, sẽ tạo sự chú ý và làm quen với hệ thống nhận diện thương hiệu mới của công ty.
+ Giới thiệu qua internet: Thiết lập 1 trang web riêng về giấy Ngọc Châu. Trang web sẽ có đầy đủ những thông tin như lịch sử hình thành, logo, hình ảnh, các hoạt động, cách thức và hướng dẫn mua hàng. Bên cạnh có trang web riêng giới thiệu về giấy Ngọc Châu thì trong các trang web khác cũng sẽ có những baner giới thiệu về trang web chính này. Việc để các baner trên các trang web khác nhằm gây sự tò mò cho khách hàng. Và khi họ ấn vào hình ảnh các baner này sẽ chuyển link đến trang web chính của giấy Ngọc Châu. Việc thiết lập và quản lý trang web cần diễn ra liên tục và được cập nhật tin tức 1 cách thường xuyên nhằm không gây cho khách hàng sự nhàm chán và lỗi thời.
Tất cả các logo, hình ảnh giới thiệu về giấy Ngọc Châu phải được thống nhất trong tất cả các phương tiện truyền tin như truyền hình, tạp chí và internet.
Bảng 3.1: Chi phí dự kiến cho hoạt động truyền thông thương hiệu.
Nội dung Thời gian Ngân sách (1 tháng)
Giới thiệu trên các tạp chí
Từ 1/5/2015- 30/12/2015 Tần suất: 1 tháng đăng trên 3 số báo
100 triệu/tháng
Giới thiệu qua catalog, tờ rơi,
- Catalog được in màu với số lượng lớn, nội dung gồm hình ảnh giới thiệu sản phẩm, bìa catalog và từng góc trang hình ảnh đều gắn kèm logo công ty.
- Email cũng được gửi với nội dung tương tự trong catalog.
- Tờ rơi tập trung đưa hình ảnh logo lên đầu tiên và nêu tên các sản phẩm có tại công ty.
150 triệu/tháng
Giới thiệu qua internet
Không giới hạn 50 triệu/tháng