8. Bố cục của luận văn
2.1.2. Tiềm năng du lịch của các bảo tàng nghiên cứu
2.1.2.1. Vị trí
Cả 3 bảo tàng trong phạm vi nghiên cứu đều nằm ở vị trí khá thuận lợi, ở những đại lộ lớn: Võ Văn Tần, Lê Quý Đôn, Võ Thị Sáu, Nguyễn Tất Thành; giao thông thuận tiện cho việc tiếp cận và tham quan tại các bảo tàng.
Bên cạnh đó, các bảo tàng đều nằm ở khu vực trung tâm thành phố: quận 3; quận 4; dễ dàng nối kết với các điểm tham quan khác để xây dựng thành các tour du lịch hấp dẫn khách du lịch.
Hiện tại, các bảo tàng đều có khu vực đỗ xe: xe máy, lẫn xe du lịch (4 chỗ đến 45 chỗ) phục vụ cho du khách đến tham quan bảo tàng. Đây cũng là điều kiện thuận lợi để thu hút du khách đến với bảo tàng.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
SƢU TẦM TRƢNG BÀY-TUYÊN
TRUYỀN
PHÓ GIÁM ĐỐC
KIỂM KÊ -
BẢO QUẢN PHÕNG BAN KHÁC
HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
48
a. Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh
Tên gọi: Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh
Địa chỉ: 28 Võ Văn Tần, phƣờng 6, quận 3, TPHCM Website: www.baotangchungtichchientranh.vn Điện thoại: (+84) 8 3930 5587 - (+84) 8 3930 6664 Fax: (+84) 8 3930 2340
b. Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM
Tên gọi: Bảo tàng Hồ Chí Minh - chi nhánh TPHCM
Địa chỉ: Số 1 Nguyễn Tất Thành, phƣờng 12, quận 4, TPHCM Email: bthcm_nr@yahoo.com.vn
Website: www.baotanghochiminh-nr.vn Tel: (+84) 8 38255740 –(+84) 8 39401053 Fax: (+84) 8 39402060
c. Bảo tàng Phụ nữ Nam Bộ
Tên gọi: Bảo tàng Phụ nữ Nam bộ
Địa chỉ: 202 đƣờng Võ Thị Sáu, phƣờng 7, quận 3, TPHCM Email: baotangphununambo@yahoo.com baotangphununambo@gmail.com Website: www.baotangphunu.com www.womanmuseum.net Tel/Fax: (+84) 839327130 2.1.2.2. Hiện vật
a. Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh
Bảo tàng lƣu giữ hơn 20.000 tài liệu, hiện vật và phim ảnh, trong đó hơn 1.500 tài liệu, hiện vật, phim ảnh đã đƣợc đƣa vào giới thiệu ở 8 chuyên đề trƣng bày thƣờng xuyên.
b. Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM
Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM hiện đã sƣu tầm và tiếp nhận hơn 20.000 tài liệu, hiện vật. Trong đó có rất nhiều hiện vật có giá trị thể hiện tình cảm
49
của Bác Hồ với nhân dân miền Nam và tình cảm của nhân dân miền Nam đối với Bác.
c. Bảo tàng Phụ nữ Nam Bộ
Bảo tàng hiện quản lý 31.360 hiện vật. Trong đó có 30.431 hiện vật trong kho và 929 hiện vật đang trƣng bày; 16.739 hiện vật thể khối và 14.621 phim, ảnh, tài liệu khoa học phụ các loại; gần 2/3 là hiện vật loại hình chiến tranh cách mạng với hơn 1/3 là hiện vật văn hóa bao gồm nhiều chất liệu.
2.1.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách
Cũng nhƣ các bảo tàng khác tại TPHCM, Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh, Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM, Bảo tàng phụ nữ Nam bộ đã xây dựng cho mình một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật nhất định để phục vụ khách đến tham quan.
a. Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh
Bảo tàng chính thức đƣợc thành lập vào 09/4/1975, với tên gọi "Nhà trƣng bày tội ác Mỹ - Ngụy". 10/11/1990, đổi tên thành "Nhà trƣng bày tội ác chiến tranh xâm lƣợc". Đến 04/7/1995, bảo tàng này lại đổi tên thành "Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh" nhƣ ngày nay.
Ngày 15/3/2001, UBNDTPHCM đã ban hành quyết định 1514/QĐ-UB, phê duyệt dự án đầu tƣ xây dựng bảo tàng. 27/7/2002, công trình đƣợc khởi công xây dựng và đến Ngày 30/4/2010, công trình chính thức hoàn thành và đƣợc đƣa vào khai thác.
Hiện nay, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tại Bảo tàng bao gồm:
- Khu vực phòng vé, hƣớng dẫn, đăng ký dịch vụ (thuyết minh, chụp ảnh, xem phim…), phòng chờ tham quan nằm ngay cổng ra vào của các bảo tàng, ở cả 2 cổng đƣờng Võ Văn Tần và Lê quý Đônrất thuận tiện cho du khách liên hệ tham quan.
- Khu vực trƣng bày trong nhà chiếm diện tích hơn 1869m2 diện tích toàn của bảo tàng, khu vực trƣng bày ngoài trời cũng chiếm diện tích không nhỏ trong khuôn viên còn lại của Bảo tàng. Khu vực trƣng bày ở Bảo tàng hiện nay đƣợc đầu tƣ những trang thiết bị hiện đại nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụ khách tham quan.
50
- Khu vực kho bảo quản các hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật của Bảo tàng hiện nay cũng đƣợc đầu tƣ chăm chút bài bản hỗ trợ cho công tác bảo quản hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật đạt hiệu quả cao nhất.
- Hiện nay, Bảo tàng đã trang bị cho mình một phòng chiếu phim tƣ liệu với sức chứa khoảng 70 ngƣời cũng đã đáp ứng đƣợc một phần nhu cầu của du khách.
- Khu vực bán hàng lƣu niệm, căn tin phục vụ khách ở các bảo tàng hiện nay chỉ là những quầy bán nhỏ, chƣa thực sự có không gian để du khách có thể lƣu lại, nghỉ ngơi tạm thời. Song các sản phẩm đƣợc bày bán cũng đã bắt đầu mang dấu ấn của Bảo tàng (ấn phẩm, đĩa tƣ liệu, hình ảnh, quà lƣu niệm…).
- Khu vực bãi đậu xe ở các bảo tàng hiện nay cũng đã đáp ứng đƣợc nhu cầu của du khách đến tham quan: bãi đậu xe máy với sức chứa khoảng 200 xe và bãi đậu xe du lịch (xe dƣới 29 chỗ).
- Khu vực nhà vệ sinh phục vụ khách tham quan đã đƣợc nâng cấp, sửa chữa với trang thiết bị tƣơng đối hiện đại và thƣờng xuyên đƣợc vệ sinh đã đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách tham quan.
- Bảo tàngđã xây dựng khu vực văn phòng làm việc nằm sau khu vực trƣng bày dành riêng cho cán bộ nhân viên Bảo tàng, thuận tiện cho công tác chuyên môn và phục vụ khách tham quan.
b. Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM
Sau ngày giải phóng đất nƣớc, nơi đây đƣợc giữ lại làm Di tích lƣu niệm về Chủ tịch Hồ Chí Minh. 07/9/1979, trở thành trụ sở của "Khu lƣu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh". Đến ngày 30/10/1995, chính thức trở thành trụ sở bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM.
Thừa hƣởng hệ thống cơ sở vật chất cũ và nhiều lần cải tạo nâng cấp, gần đây nhất vào khoảng năm 2012 - 2013, UBND TPHCM đã đầu tƣ mở rộng bảo tàng nâng cấp và trang bị mới các trang thiết bị nhằm phục vụ tốt hơn cho mọi khách tham quan đến với bảo tàng. Cho đến nay, Bảo tàng đã sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tƣơng đối ổn định và hiện đại.
51
- Khu vực phòng vé, hƣớng dẫn, đăng ký dịch vụ (thuyết minh, chụp ảnh, xem phim…), phòng chờ tham quan nằm ngay cổng ra ở mặt đƣờng Nguyễn Tất Thành thuận tiện cho du khách tham quan.
- Khu vực trƣng bày trong nhà chiếm với diện tích hơn 1482m2 gồm 9 phòng trƣng bày (6 phòng cố định, 3 phòng chuyên đề), Bên cạnh đó khuôn viên của Bảo tàng cũng khá rộng và đƣợc quy hoạch khang trang là nơi diễn ra các chƣơng trình triển lãm ảnh ngắn hạn, chƣơng trình lễ dâng hƣơng trong những ngày lễ lớn của đất nƣớc…
- Khu vực kho bảo quản các hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật của Bảo tàng đƣợc xây dựng tách biệt với khu vực trƣng bày và đƣợc sửa chửa nâng cấp nhằm phục vụ công tác bảo quản hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật tại Bảo tàng.
- Hiện nay, Bảo tàng đã trang bị cho mình một phòng chiếu phim tƣ liệu cũng là hội trƣờng của Bảo tàng với sức chứa khoảng 150 ngƣời tạo điều kiện để Bảo tàng phục vụ khách tham tốt hơn.
- Bảo tàng Hồ Chí Minh – Chi nhánh TPHCM đã xây dựng một cửa hàng lƣu niệm nằm ngay bên cạnh khuôn viên Bảo tàng. Tuy chỉ là một cửa hàng nhỏ nhƣng cũng đã đáp ứng đƣợc phần nào nhu cầu của du khách. Song, khu vực ăn uống phục vụ du khách nghỉ ngơi tạm thời thì chƣa khai thác và hoạt động hiệu quả.
- Khu vực bãi đậu xe ở Bảo tàng hiện nay với sức chứa khoảng 300 xe máy và bãi đậu xe du lịch phía trƣớc bảo tàng (xe trên dƣới 45 chỗ) cũng là một yếu tố tác động đến việc thu hút khách đến với bảo tàng, đặc biệt là sự quan tâm của các doanh nghiệp lữ hành.
- Khu vực nhà vệ sinh của Bảo tàng đã đƣợc đầu tƣ nâng cấp, và xây mới với trang thiết bị hiện đại đã đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách tham quan.
- Khu vực văn phòng làm việc của Bảo tàng đƣợc xây dựng bên trong tách biệt với khu vực khu vực trƣng bày thuận tiện cho công tác chuyên môn và phục vụ khách tham quan.
c. Bảo tàng Phụ nữ Nam Bộ
Ngày 29/4/1985, nhà truyền thống Phụ nữ Nam bộ đƣợc khánh thành. Ngày 08/3/1986, đƣợc Trung ƣơng Đảng và Nhà nƣớc cho phép, Tổ sử Phụ nữ Nam bộ
52
khởi công xây dựng bảo tàng mới có diện tích 3.000m2 với sự ủng hộ tích cực về tiền bạc, vật tƣ của của các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể, các cá nhân, kiều bào… Ngày 18/5/1990, lễ khánh thành Bảo tàng Phụ nữ Nam bộ đƣợc tổ chức trọng thể trong không khí tƣng bừng cả nƣớc kỷ niệm lần thứ 100 ngày sinh của Bác Hồ.
Hiện nay, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tại Bảo tàng bao gồm:
- Bảo tàng không có phòng vé do không bán vé tham quan. Khu vực hƣớng dẫn, đăng ký dịch vụ (thuyết minh, chụp ảnh, xem phim…), phòng chờ tham quan nằm bên trong khuôn viên của Bảo tàng cách cổng Bảo tàng khoảng 50m.
- Khu vực trƣng bày toàn bộ nằm trong nhà với diện tích hơn 5000m2tuy nhiên hệ thống trang thiết bị phục vụ trƣng bày ở Bảo tàng tƣơng đối cũ do đó công tác trƣng bày ở Bảo tàng chƣa thực sự hiệu quả.
- Khu vực kho bảo quản các hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật của Bảo tàng với diện tích 700m2 và hệ thống các trang thiết bị kỹ thuật chuyên môn đã hỗ trợ rất lớn công tác bảo quản hình ảnh, tƣ liệu, hiện vật tại Bảo tàng.
- Khu vực bán hàng lƣu niệm của Bảo tàng hiện nay chỉ là quầy bán nhỏ nằm chung với khu vực hƣớng dẫn đăng ký dịch vụ, bán một số sản phẩm lƣu niệm, hình ảnh, ấn phẩm nhƣng vẫn chƣa mang dấu ấn riêng của Bảo tàng.
- Khu vực nhà vệ sinh của bảo tàng tƣơng đối sạch, tuy nhiên trang thiết bị cũng khá cũ.
- Khu vực văn phòng làm việc đƣợc cải tạo lại từ tòa nhà của cơ quan trƣớc đây, nằm tách biệt với khu vực trƣng bày.
- Do khuôn viên của Bảo tàng khá nhỏ nên khu vực bãi đậu xe ở Bảo tàng hiện nay với sức chứa khoảng 100 xe máy và một số lƣợng rất nhỏ xe du lịch 4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ. Đây cũng là một điều bất tiện đối với khách tham quan khi đến với Bảo tàng, đặc biệt là các đoàn khách đông.
2.1.2.4. Lao động trong bảo tàng
Nguồn lao động trong 3 bảo tàng: Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh, Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM, Bảo tàng Phụ Nữ Nam bộ dao động từ 36 đến 60 lao động. Bao gồm: ban giám đốc, các phòng ban chức năng cơ bản của hoạt động bảo tàng:Hoạt động sƣu tầm, tƣ liệu hóa tài liệu, hiện vật và di sản văn hóa phi
53
vật thể, Hoạt động kiểm kê, Hoạt động bảo quản, Hoạt động trƣng bày tài liệu, hiện vật và giới thiệu di sản văn hóa phi vật thể, Hoạt động giáo dục, Hoạt động truyền thông, Hoạt động dịch vụvà một số phòng ban khác tùy thuộc vào tính chất và quy mô hoạt động ở các bảo tàng.
Để hòa nhập với sự phát triển của xã hội, và để bản thân mỗi bảo tàng có thể tồn tại và phát triển hơn trong hiện tại và tƣơng lai, mỗi bảo tàng đều trang bị cho mình một đội ngũ lao động đƣợc đào tạo bài bản và chuyên sâu hơn về chuyên môn nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụ của bảo tàng, và góp phần vào sự phát triển của các bảo tàng, đặc biệt là các bảo tàng trong phạm vi nghiên cứu của ngƣời viết.
a. Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh
Đội ngũ cán bộ nhân viên bảo tàng hiện tại có 60 ngƣời, trong đó 80% đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ đại học (chuyên ngành và không chuyên ngành) trở lên. Bao gồm:
- 1 giám đốc phụ trách chung các hoạt động bảo tàng.
- 2 phó giám đốc phụ trách khối nghiệp vụ và khối hành chính.
- Khối nghiệp vụ bao gồm các phòng chức năng: phòng Nghiên cứu sƣu tầm, phòng Kiểm kê bảo quản, Phòng Tuyên truyền – Trƣng bày – Đối ngoại
- Khối hành chính tổng hợp bao gồm: phòng Hành chính Tổng hợp, tổ Hành chính Quản trị, tổ Tài vụ, tổ Bảo vệ.
b. Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM
Đội ngũ cán bộ nhân viên bảo tàng hiện tại có 35 ngƣời, 83% đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ đại học (chuyên ngành và không chuyên ngành) trở lên. Bao gồm:
- 1 giám đốc phụ trách chung các hoạt động bảo tàng.
- 2 phó giám đốc phụ trách khối nghiệp vụ và khối hành chính.
- Khối nghiệp vụ bao gồm các phòng chức năng: phòng Nghiên cứu - Sƣu tầm - Trƣng bày, phòng Kiểm kê - Bảo quản, phòng tuyên truyền và giáo dục.
- Khối hành chính tổng hợp bao gồm: phòng Hành chính Tổng hợp
54
Đội ngũ cán bộ nhân viên bảo tàng hiện tại có 36 ngƣời, 68% nguồn nhân lực có trình độ đại học (chuyên ngành và không chuyên ngành) trở lên. Bao gồm:
- 1 giám đốc phụ trách chung các hoạt động bảo tàng.
- 2 phó giám đốc phụ trách khối nghiệp vụ và khối hành chính.
- Khối nghiệp vụ bao gồm các phòng chức năng: phòng Nghiên cứu - Sƣu tầm - Trƣng bày, phòng Tuyên truyền - Thuyết minh – Thƣ viện, phòng Kiểm kê - Bảo quản.
- Khối hành chính tổng hợp bao gồm: phòng Hành chính – Quản trị.
2.1.2.5. Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách
Với hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng đƣợc thừa hƣởng lại và một số hạng mục đƣợc trang bị mới kết hợp với đội ngũ lao động ngày càng phát triển, các bảo tàng đã có các chiến lƣợc nhằm phong phú hóa các hoạt động của bảo tàng, đƣa bảo tàng đến gần với công chúng và đặc biệt là một phần lớn khách du lịch tại thành TPHCM, đáp ứng đƣợc các nhu cầu nhất định của du khách.
a. Bảo tàng Chứng tích Chiến Tranh
Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh là một trong những Bảo tàng hoạt động du lịch khá hiệu quả tại TPHCM. Các thông điệp mà bảo tàng muốn gửi đến du khách đã đƣợc thể hiện rất rõ ràng và sinh động thông qua các hoạt động khá đa dạng và phong phú của bảo tàng đã thu hút đƣợc sự quan tâm của du khách trong nƣớc và cả quốc tế.
b. Bảo tàng Hồ Chí Minh – chi nhánh TPHCM
Bảo tàng Hồ Chí Minh – Chi nhánh TPHCM là một trong hai bảo tàng danh nhân của nƣớc ta. Vì vậy, ngoài những hoạt động truyền thống của một bảo tàng, Bảo tàng còn có những hoạt động riêngtạo đƣợc sự hấp dẫn nhất định đối với du khách, đặc biệt là những du khách có mối quan tâm đến Chủ tịch Hồ Chí Minh.
c. Bảo tàng Phụ nữ Nam bộ
Bảo tàng Phụ nữ Nam bộ cũng là một bảo tàng đặc trƣng giới thiệu hình ảnh kiên cƣờng bất khuất của ngƣời phụ nữ trong thời chiến, cũng nhƣ vai trò của ngƣời phụ nữ trong thời bình. Đây là một bảo tàng đáng ra sẽ thu hút đƣợc sự quan tâm rất lớn của du khách trong và ngoài nƣớc. Nhƣng trên thực tế, hoạt động của Bảo tàng
55
không có nhiều sự thay đổi trong một thời gian dài, tạo nên sự nhàm chán đối với du khách. Do đó, có thể nói rằng khả năng đáp ứng nhu cầu của du khách tại Bảo tàng Phụ nữ Nam bộ còn rất hạn chế.