động có hiệu quả, uy tín của ngân hàng tăng, nguồn vốn huy động tăng. Thực hiện biện pháp này chính là chiến lược tận dụng các cơ hội hạn chế các điểm yếu (O-W).
- Kế hoạch thực hiện
Bộ phận thực hiện: Bộ phận tín dụng thực hiện việc duy trì và mở rộng tín dụng trên theo nguyên tắc tập trung và mở rộng cho vay đối với những khách hàng sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ gắn kèm với hoạt động tín dụng như mở L/C, thanh toán D/P, có hoạt động xuất khẩu và bán ngoại tệ cho ngân hàng, chuyển tiền…
Cách thức thực hiện: Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tức là việc chi nhánh thực hiện đầu tư vốn theo kết cấu nhiều dịch vụ sản phẩm khép kín (hướng tới khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ của ngân hàng) nhằm:
+ Nâng cao chất lượng tín dụng + Nâng cao tỷ lệ thu dịch vụ
85 + Mở rộng sản phẩm dịch vụ
+ Tăng tài chính cho ngân hàng
Ví dụ: Agribank chi nhánh Thăng Long ưu tiên cấp tín dụng đối với các doanh nghiệp có hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu. Theo đó các đơn vị xuất nhập khẩu sử dụng thêm nhiều dịch vụ như mở L/C (thông qua hình thức ký quỹ vừa là một hình thức thu hút vốn và đảm bảo an toàn cho ngân hàng), thực hiện mua bán ngoại tệ…từ đó tăng thêm phí dịch vụ làm tăng tài chính cho chi nhánh (mà tài chính cũng là một bộ phần cấu thành nguồn vốn của ngân hàng). Từ đó nâng cao vị thế của chi nhánh trong việc huy động vốn.
4.2.5. Tăng cƣờng hoạt động tiếp thị, quảng cáo, trang bị cơ sở hạ tầng - Công nghệ nghệ
- Ý nghĩa giải pháp: Ngày nay, việc mở rộng hoạt động của hệ thống ngân hàng thông qua việc khuếch trương, quảng cáo, tuyên truyền là một việc làm rất cần thiết. Với phương châm: "mang phồn thịnh đến khách hàng", "chúng tôi chính là sự phát triển của các bạn", ngân hàng phải làm sao cho mọi người biết đến hoạt động của mình, cho khách hàng thấy được lợi ích khi giao dịch với ngân hàng. Vì hiện nay, khi nói đến ngân hàng nhiều người còn không biết được là khi họ gửi tiền vào ngân hàng, họ sẽ được hưởng lãi suất là bao nhiêu, được hưởng những lợi ích, ưu đãi gì. Hoặc nếu biết thì cũng không biết phải làm gì, làm như thế nào. Điều này là nhân tố hết sức quan trọng tác động trực tiếp đến hành vi gửi tiền vào ngân hàng của khách hàng. Thông qua hoạt động marketing, quảng cáo, tuyên truyền làm cho khách hàng hiểu và tin tưởng vào ngân hàng nhiều hơn, giúp cho hoạt động của ngân hàng, đặc biệt là hoạt động huy động vốn ngày càng có kết quả cao.
Bên cạnh hoạt động truyền thông quảng cáo, marketing…,thì việc nâng cao công nghệ ngân hàng, cơ sở vật chất làm tăng uy tín, vị thế ngân hàng. Đầu tư đổi mới, hoàn thiện kỹ thuật công nghệ thông tin và trang bị tốt cơ sở vật chất của hoạt động ngân hàng vì hiện nay, phương thức cạnh tranh hiện đại giữa các ngân hàng là cạnh tranh bằng loại hình và chất lượng dịch vụ. Một số khó khăn
86
vướng mắc của các hoạt động dịch vụ liên quan tác động trực tiếp đến khả năng tăng trưởng nguồn huy động của các NHTM. Do vậy, các loại hình dịch vụ của ngân hàng hiện cần được đổi mới ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào lĩnh vực ngân hàng.
Tóm lại, để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, nhất là huy động vốn từ mảng khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân, Agribank chi nhánh Thăng Long phải tăng cường các hoạt động truyền thông, tiếp thị quảng cáo trang bị vững chắc cơ sở vật chất công nghệ. Giải pháp này được đưa ra dựa trên chiến lược, khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội phát triển (W-O).