6. Kết cấu của luận vă n
3.3.3.Kiến nghị với Tổng công ty
− Các nhà quản trị cơng ty phải thường xuyên học tập thêm kiến thức của các nhà quản trị trên thế giới để cĩ cơ sở khách quan tạo ra sự cơng bằng trong tuyển chọn, lương thưởng, đào tạo phát triển, đánh giá.
− Triển khai kế hoạch tổ chức cho cán bộ quản lý trong lĩnh vực kinh tế được học tập về chương trình giám đốc tài chính chuyên nghiệp và nghiệp vụ về Tài chính, chứng khốn để TCT cĩ thểđa lĩnh vực khi trở thành Tập đồn kinh tế.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Từ việc phân tích thực trạng quản trị NNL tại CC1, đánh giá những mặt được cũng như những yếu kém cịn tồn tại, đồng thời kết hợp với những lý luận về quản trị NNL, Trên cơ sở vận dụng các lý thuyết về quản trị nhân sự và đặc điểm riêng của ngành xây dựng, đối chiếu với thực trạng cơng tác quản trị nhân sự tại Tổng cơng ty xây dựng số 1. Trong chương này tác giả đã đề xuất các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại CC1, nhằm mục đích cuối cùng là làm cho cơng tác quản trị NNL tại CC1 ngày càng hiệu quả hơn, đáp ứng được định hướng phát triển và làm tăng thêm giá trị cho Tổng Cơng ty.
KẾT LUẬN
Cơng tác quản lý con người trong một tổ chức nĩi chung và quản trị nhân sự
trong lĩnh vực xây dựng nĩi riêng là một cơng việc hết sức khĩ khăn và phức tạp. Vì luơn phải sử dụng một lực lượng lớn lao động mà trong điều kiện trình độ tay nghề
cơng nhân, kỹ thuật cịn kém so với các nước tiên tiến, thì cơng việc này lại càng khĩ khăn hơn gấp bội. Để làm tốt vấn đề này địi hỏi phải cĩ những lý thuyết được
đúc kết và áp dụng sáng tạo trên cơ sở điều kiện thực tiễn cụ thể của CC1, nhưng quan điểm này đã được thể hiện đầy đủ xuyên suốt trong tồn bộ luận văn.
Đối chiếu với mục tiêu, yêu cầu, luận văn “giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Cơng ty xây dựng số 1” đã hồn thành các nội dung sau:
+ Đã hệ thống hố được các vấn đề cĩ tính lý luận cùng với phương pháp đánh giá về quản trị nhân sự trong Ngành xây dựng.
+ Đã phân tích trọn vẹn, cụ thể thực trạng cơng tác quản trị nhân sự tại Tổng Cơng ty Xây dựng Số 1, từ đĩ rút ra các nhận xét về: thành cơng và hạn chế của CC1 thơng qua cơng tác quản trị nhân sự.
+ Đã đề xuất được hệ thống các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị
NNL đối với Tổng Cơng ty Xây dựng Số 1, gĩp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của TCT.
Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự của CC1 mà tác giả đề xuất cĩ giải pháp là chiến lược lâu dài, cĩ giải pháp là tình thế và sẽ phát huy tác dụng trong một thời gian, với một điều kiện cụ thểđã được đề cập. Các giải pháp đĩ cĩ thể chưa đầy đủ hồn chỉnh, nhưng cũng định hình được một hướng đi cần phải cĩ trong lĩnh vực nhân sự của Tổng Cơng ty Xây dựng Số 1 trong thời điểm hiện tại.
Tác giả hy vọng những giải pháp trên đây sẽ gĩp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự, từ đĩ tạo động lực cho quá trình phát triển của Tổng Cơng ty Xây dựng Số 1 theo định hướng hội nhập.
[1] Bộ luật lao động, (2009), Nhà xuất bản lao động
[2] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản thống kê
[3] Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất bản thống kê
[4] Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản thống kê
[5] Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2007), Quản trị học, Nhà xuất bản thống kê [6] Phạm Minh (2005), Phương pháp quản lý tài chính và nhân sự, Nhà xuất bản lao
động xã hội.
[7] James H.Donnelly,Jr.,James L.Gibson và John M.Ivancevich, (2001), “ Quản trị
học căn bản”, Nhà xuất bản thống kê, pp 519. [8] NghịĐịnh 97/2009/NĐ-CP ngày 30/10/2009
[9] NghịĐịnh số 03/2003 NĐ-CP ngày 15/01/2003 của Chính Phủ
[10] NghịĐịnh số 205/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ
[11] Nguyễn Hữu Thân (1998), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản thống kê
[12] Tổng cơng ty xây dựng số 1: Báo tổng kết tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2006, 2007, 2008, 2009.
[13] Trang web: http://www.navigosgroup.com/employer/report
TIẾNG ANH
[14] Likert (1967), The Human Organization, New York. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
[15] Pieper R (1990), Human resource management, An international comparison. Walter de Gruyter. Berlin
[16] Arthur Sharplin, (1985), Strategic Management, New York: McGraw-Hill, p.102. [17] John W. Newstrom (2007), Organizational behaviour – Human behaviour at work – Twelve Edition, McGraw-Hill International Edition.
PHỤ LỤC Phụ lục 1:
PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUAN ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN TẠI TỔNG CƠNG TY XÂY DỰNG SỐ 1
Kính thưa các anh chị!
Tơi là Lê Huỳnh Như Nguyện học viên cao học Khố 17, Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh đang thực hiện luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Cơng ty Xây dựng Số 1” cần một số thơng tin của các Anh/ Chị về Tổng cơng ty xây dựng Số 1. Kính mong các anh/chị vui lịng dành ít phút đểđiền vào phiếu khảo sát đính kèm. Cũng xin lưu ý rằng khơng cĩ câu trả lời nào của anh/chị là đúng hoặc sai. Tất cả các câu trả lời đều cĩ giá trị
và ý kiến của anh/chị sẽđược giữ bí mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp.
Anh/chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý của mình về các phát biểu dưới
đây. Đối với mỗi phát biểu, anh chị hãy đánh dấu X vào trong các con số từ 1 đến 5 trong đĩ: 1: Rất khơng đúng/Rất khơng đồng ý 2. Khơng đúng/Khơng đồng ý 3. Khơng đúng lắm/Khơng đồng ý lắm 4.Đúng/Đồng ý 5. Rất đúng/Rất đồng ý Nhận xét về vấn đề lương, thưởng, phúc lợi:
1.Bạn được trả lương cao 1 2 3 4 5 2. Bạn nhận thấy các khoản tiền thưởng tại cơng là hợp
lý
1 2 3 4 5
4.Tiền lương mà bạn nhận được tương xứng với kết quả
làm việc của bạn
1 2 3 4 5
5.Tiền lương và phân phối thu nhập được trả cơng bằng 1 2 3 4 5 6.Các chương trình phúc lợi trong cơng ty rất đa dạng 1 2 3 4 5 7.Các chương trình phúc lợi trong cơng ty rất hấp dẫn 1 2 3 4 5
8. Các chương trình phúc lợi trong cơng ty thể hiện rõ ràng sự quan tâm chu đáo của cơng ty đối với CBCNV
1 2 3 4 5
9.Bạn đánh giá rất cao các chương trình phúc lợi cơng ty
1 2 3 4 5
Nhận xét vềđào tạo và thăng tiến:
10. Bạn cĩ kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt cơng việc 1 2 3 4 5 11.Bạn được tham gia những chương trình đào tạo theo
yêu cầu của cơng việc 1 2 3 4 5 12.Bạn cĩ nhiều cơ hội được thăng tiến trong cơng ty 1 2 3 4 5 13.Nhìn chung cơng tác đào tạo trong cơng ty là cĩ hiệu
quả 1 2 3 4 5
14.Bạn được biết các điều kiện cần thiết để được thăng
tiến 1 2 3 4 5
15.Chính sách thăng tiến của cơng ty là cơng bằng 1 2 3 4 5
Nhận xét về tình hình đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của nhân viên
16.Việc đánh giá nhân viên là cơng bằng, chính xác 1 2 3 4 5 17. Bạn tin vào cấp trên đủ năng lực để đánh giá kết quả 1 2 3 4 5
thực hiện cơng việc của bạn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
18.Quá trình đánh giá giúp cho bạn cĩ kế hoạch rõ ràng
vềđào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 1 2 3 4 5 19.Việc đánh giá đã thực sự giúp ích để bạn nâng cao
chất lượng thực hiện cơng việc 1 2 3 4 5 20.Bạn cĩ thấy phương pháp đánh giá hiện nay hợp lý
khơng? 1 2 3 4 5
Nhận xét gì về thơng tin, giao tiếp trong Cơng ty
21.Những thay đổi về chính sách, thủ tục...liên quan đến nhân viên trong cơng ty đều được thơng báo đầy đủ, rõ ràng
1 2 3 4 5
22.Bạn cĩ đủ thơng tin để làm việc 1 2 3 4 5 23.Chức năng nhiệm vụ khơng bị chồng chéo giữa các
bộ phận 1 2 3 4 5
24.Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ của
nhân viên 1 2 3 4 5
25.Mơi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến 1 2 3 4 5
Nhận xét về mơi trường, khơng khí làm việc:
26. Mọi người hợp tác để làm việc 1 2 3 4 5 27.Nhân viên cơng ty cĩ tác phong làm việc khẩn
trương, đúng giờ 1 2 3 4 5 28.Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 1 2 3 4 5 29.Nhân viên cĩ tinh thần trách nhiệm cao 1 2 3 4 5
30.Nhân viên được tơn trọng và tin cậy trong cơng việc 1 2 3 4 5 31.Lãnh đạo cĩ tác phong lịch sự hồ nhã 1 2 3 4 5 32.Nhìn chung nhân viên được đối xử cơng bằng 1 2 3 4 5 33. Cơng ty cho bạn được linh hoạt và những quyền hạn
cần thiết để thực hiện cơng việc sáng tạo, cĩ hiệu quả
cao
1 2 3 4 5
Cơng ty mang lại cho bạn sự thỏa mãn về:
34. Thu nhập cao 1 2 3 4 5 35.Cơng việc ổn định 1 2 3 4 5 36.Cơ hội thăng tiến 1 2 3 4 5 37.Điều kiện và mơi trường làm việc tốt 1 2 3 4 5 38.Bạn hồn tồn cĩ thể tin cậy ở cơng ty 1 2 3 4 5
Bạn cảm thấy:
39.Bạn vui mừng ở lại lâu dài cùng cơng ty 1 2 3 4 5 40.Bạn sẽ ở lại cùng cơng ty mặc dù cĩ nơi khác đề
nghị lương bổng hấp dẫn hơn 1 2 3 4 5 41.Là thành viên của cơng ty là điều rất quan trọng với
bạn 1 2 3 4 5
42.Bạn sẳn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân khi cần thiết
để giúp cơng ty thành cơng 1 2 3 4 5 43.Bạn vui mừng khi những cố gắng của mình đã đĩng
44.Bạn tự hào được làm việc trong cơng ty 1 2 3 4 5 45.Bạn cảm thấy vui mừng là một phần của cơng ty 1 2 3 4 5
Xin cho biết đơi nét về bản thân bạn:
1. Anh/chịđang làm việc phịng nào trong cơng ty ... 2. Giới tính : (đánh dấu X vào ơ bên phải) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nam: Nữ: 3. Trình độ chuyên mơn
Trung cấp: Cao đẳng: Đại học: Trên đại học: 4. Anh chị thuộc nhĩm tuổi nào?
Dưới 24 tuổi: Từ 25- 40 tuổi: Từ 41-55 tuổi: 5. Thời gian làm việc tại cơng ty?
Dưới 5 năm: Từ 5 -<10 năm: từ 10-<15 năm: Trên 15 năm: 6. Ngồi cơng việc trong cơng ty, bạn cĩ làm thêm cơng việc khác khơng? (đánh dấu x bên phải)
Cĩ: Khơng:
7. Thu nhập bình quân hàng tháng của anh/chị (kể cả khoản phụ cấp) thuộc 1. < 5 trđ/tháng
2. Từ 5trđ-< 7trđ/tháng 3. Từ 7trđ - < 9trđ/tháng 4. Trên 9 trđ/tháng
Anh/chị cĩ kiến nghị gì về cuộc điều tra hoặc cần làm gì để cơng tác quản trị nguồn nhân lực trong cơng ty cĩ hiệu quả hơn?
... ... ...
KẾT QUẢ THỐNG KÊ TỔNG HỢP
Nhận xét về vấn đề lương, thưởng, phúclợi:
Số người đánh giá theo các mức độ
Các phát biểu
1 2 3 4 5 1.Bạn được trả lương cao 7 21 45 20 7 2. Bạn nhận thấy các khoản tiền thưởng tại cơng là hợp
lý 11 30 36 18 5
3. Bạn cĩ thể sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng
ty 15 31 21 23 10
4.Tiền lương mà bạn nhận được tương xứng với kết
quả làm việc của bạn 9 17 30 33 11 5.Tiền lương và phân phối thu nhập được trả cơng
bằng 11 22 20 42 5
6.Các chương trình phúc lợi trong cơng ty rất đa dạng 2 7 29 54 8 7.Các chương trình phúc lợi trong cơng ty rất hấp dẫn 15 21 27 17 20
8. Các chương trình phúc lợi trong cơng ty thể hiện rõ
ràng sự quan tâm chu đáo của cơng ty đối với CBCNV 13 18 23 25 21 9. Bạn đánh giá rất cao các chương trình phúc lợi cơng
Nhận xét vềđào tạo và thăng tiến:
Nhận xét về tình hình đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của nhân viên Số người đánh giá theo
các mức độ
Các phát biểu
1 2 3 4 5 10. Bạn cĩ kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt cơng việc 5 7 35 35 18 11. Bạn được tham gia những chương trình đào tạo
theo yêu cầu của cơng việc 7 15 18 41 19 12. Bạn cĩ nhiều cơ hội được thăng tiến trong cơng ty 30 43 13 8 6 13. Cơng tác đào tạo trong cơng ty là cĩ hiệu quả 15 26 30 19 10 14. Bạn được biết các điều kiện cần thiết để được
thăng tiến 14 28 31 20 7 15. Chính sách thăng tiến của cơng ty là cơng bằng 20 35 28 15 2 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Số người đánh giá theo các mức độ
Các phát biểu
1 2 3 4 5 16. Việc đánh giá nhân viên là cơng bằng, chính xác 8 30 35 20 7 17. Bạn tin vào cấp trên đủ năng lực để đánh giá kết
quả thực hiện cơng việc của bạn 5 20 40 28 7 18. Quá trình đánh giá giúp cho bạn cĩ kế hoạch rõ
ràng vềđào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 13 25 23 29 10 19. Việc đánh giá đã thực sự giúp ích để bạn nâng cao 9 17 30 33 11
Nhận xét gì về thơng tin, giao tiếp trong Cơng ty
chất lượng thực hiện cơng việc
20. Bạn cĩ thấy phương pháp đánh giá hiện nay hợp lý
khơng? 11 22 45 18 4
Số người đánh giá theo các mức độ
Các phát biểu
1 2 3 4 5 21. Những thay đổi về chính sách, thủ tục,...liên quan
đến nhân viên trong cơng ty đều được thơng báo đầy
đủ, rõ ràng
8 15 19 36 22
22. Bạn cĩ đủ thơng tin để làm việc 6 12 25 40 17 23. Chức năng nhiệm vụ khơng bị chồng chéo giữa các
bộ phận 5 28 35 19 13 24. Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ
của nhân viên 21 19 36 16 8 25. Mơi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý
Nhận xét về mơi trường, khơng khí làm việc:
Số người đánh giá theo các mức độ
Các phát biểu
1 2 3 4 5 26. Mọi người hợp tác để làm việc 13 19 24 26 18 27. Nhân viên cơng ty cĩ tác phong làm việc khẩn
trương, đúng giờ 18 23 20 28 11 28. Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 30 24 26 15 5 29. Nhân viên cĩ tinh thần trách nhiệm cao 10 18 30 25 17 30. Nhân viên được tơn trọng và tin cậy trong cơng
việc 11 14 30 30 15
31. Lãnh đạo cĩ tác phong lịch sự hồ nhã 12 20 29 27 12 32. Nhìn chung nhân viên được đối xử cơng bằng 24 33 26 10 7 33. Cơng ty cho bạn được linh hoạt và những quyền
hạn cần thiết để thực hiện cơng việc sáng tạo, cĩ hiệu quả cao
Cơng ty mang lại cho bạn sự thỏa mãn về:
Bạn cảm thấy:
Số người đánh giá theo các mức độ Các phát biểu 1 2 3 4 5 34. Thu nhập cao 25 18 28 20 9 35. Cơng việc ổn định 7 10 19 39 25 36. Cơ hội thăng tiến 28 28 20 15 9 37. Điều kiện và mơi trường làm việc tốt 13 21 20 27 19 38. Bạn hồn tồn cĩ thể tin cậy ở cơng ty 9 6 44 22 19
Số người đánh giá theo các mức độ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các phát biểu
1 2 3 4 5 39. Bạn vui mừng ở lại lâu dài cùng cơng ty 17 15 36 20 12