Đối với hoạt ñộng của mọi tổ chức nói chung và VDB nói riêng, con người luôn là nhân tố trung tâm có vai trò quyết ñịnh. Con người ở ñây là ñội ngũ cán bộ, là chủ thể của mọi hoạt ñộng từ việc hoạch ñịnh chính sách ñến việc thực thi các nhiệm vụ trong từng thời kỳ. Do vậy, muốn nâng cao chất lượng tín dụng cần xây dựng ñội ngũ cán bộ có chất lượng và ñủ số lượng ñể ñáp ứng ñòi hỏi ngày càng phức tạp của công việc. Mỗi cán bộ công tác trong từng bộ phận cần ñạt ñược những tiêu chuẩn nhất ñịnh về trình ñộ chuyên môn, kinh nghiệm, năng lực làm việc và phẩm chất ñạo ñức. Đặc biệt trong công tác cho vay vốn ñòi hỏi rất khắt khe ñối với cán bộ tín dụng. Cán bộ tín dụng ngoài ñòi hỏi phải có trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ cần phải là người có ñạo ñức, có tinh thần trách nhiệm, công tâm tránh tình trạng thông ñồng với khách hàng ñể trục lợi làm ảnh hưởng ñến chất lượng tín dụng.
- Tuyển dụng, bố trí, luân chuyển, ñánh giá, ñề bạt và ñãi ngộ cán bộ dựa trên cơ sở năng lực, trình ñộ thực tế của cán bộ và tính chất, yêu cầu của công việc. Hoàn thiện các quy chế về quyền và nghĩa vụ của cán bộ. Thực hiện nguyên tắc dân chủ và minh bạch trong công tác cán bộ.
- Tăng cường và ñổi mới công tác ñào tạo, bồi dưỡng trình ñộ quản lý và chuyên môn cán bộ các cấp. Tạo ñiều kiện thuận lợi cho cán bộ cập nhật kiến thức, học tập nâng cao trình ñộ chuyên môn, khuyến khích sáng tạo, ñộng viên sự tự thân học tập của cán bộ, tạo ñiều kiện thuận lợi cho cán bộ tham gia các khóa ñào tạo ngắn và dài hạn bên ngoài như học ngoại ngữ, văn bằng 2, sau ñại học...
- Xây dựng kế hoạch hợp tác ñào tạo, trao ñổi, nghiên cứu với các Ngân hàng, tổ chức tài chính có uy tín trong nước và trên thế giới ñể tạo ñiều kiện cho ñội ngũ cán bộ ñược tiếp cận với những công nghệ Ngân hàng mới, học hỏi những kinh nghiệm quản trị, ñiều hành của các tổ chức này.
- Thường xuyên tổ chức các khoá ñào tạo ngắn hạn, nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ. Cán bộ làm việc trong hệ thống VDB cần ñược cập nhật các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, các chiến lược phát triển kinh tế xã hội của ñất nước, ñịa phương, chiến lược phát triển ngành, các quy ñịnh của Nhà nước về quản lý ñầu tư và xây dựng cũng như những kiến thức pháp luật trong lĩnh vực liên quan. VDB cần thiết phải tăng cường ñào tạo ngắn hạn hoặc dài hạn ngoài giờ hành chính cho nhân viên về nghiệp vụ tín dụng, thẩm ñịnh. Việc này có thể ñược thực hiện dưới sự giúp ñỡ của các chuyên gia ñầu ngành trong và ngoài nước. Cuối mỗi khóa học cần tổ chức kiểm tra, ñánh giá kết quảñược ñể rút ra kinh nghiệm cho những lần tổ chức sau ñạt kết quả tốt hơn.
VDB cần coi trọng, khuyến khích khả năng tự ñào tạo của mỗi cán bộ thẩm ñịnh. Các kiến thức họ nhận ñược ở trường sẽ nhanh chóng bị lạc hậu do ñó VDB có thể hỗ trợ cho các cán bộ của mình bằng cách cung cấp những tài liệu, sách báo mới nhất ñể họ có thể cập nhật những kiến thức có liên quan ñến hoạt ñộng trong lĩnh
vực ñang công tác.
VDB cần thường xuyên tiến hành ñánh giá chất lượng cán bộ thông qua hoạt ñộng thực tiễn và tổ chức ñánh giá qua các kỳ thi ñịnh kỳ ñể kịp thời phát hiện ra những cán bộ có năng lực nhằm có kế hoạch cụ thể và chính xác hơn trong phân công công tác từ ñó ñề bạt mức lương thưởng hợp lý ñể khuyến khích các cán bộ hăng say trong lao ñộng và học tập.
Mức lương chi trả cho các cán bộ nên thực hiện căn cứ vào thực lực, vào sự ñóng góp của cá nhân cho tập thể tránh tình trạng cào bằng như hiện nay (chi trả lương theo thâm niên công tác).