KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Phân tích mẫu nghiên cứu:
Mẫu khảo sát là thuận tiện và thu thập bằng cách phát đi 350 bảng phỏng vấn, thu về 339 bảng nhưng một số bảng không có đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, sau khi làm sạch 305 quan sát (bảng câu hỏi) được đưa vào phân tích chính thức. Kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu như sau:
Do mẫu khảo sát là mẫu thuận tiện, được phỏng vấn trực tiếp và qua thư điện tử nên độ phân tán của mẫu tương đối không đồng đều và có sự chênh lệch khá rõ ràng, cụ thể:
Bảng 4.1: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo giới tính
Giới tính Tổng số Tỷ lệ (%)
Nam 88 28,9
Nữ 217 71,1
Tổng 305 100,0
Về giới tính có 217 người được phỏng vấn là nữ chiếm 71% và nam là 88 mẫu chiếm 29% so trong mẫu nghiên cứu, kết quả nghiên cứu cho thấy có lẽ (do mẫu thuận tiện nên không kết luật chắc chắn) xu hướng người đến trao đổi thông tin về thuế có tỷ lệ nữ cao hơn.
Bảng 4.2: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo chức vụ Chức vụ Tổng số Tỷ lệ % Giám đốc 17 5,6 Phó Giám đốc 02 ,7 Trưởng phòng 10 3,3 Phó Trưởng phòng 07 2,3 Chuyên viên 22 7,2 Nhân viên 247 81,0 Cộng 305 100,0
Về chức vụ cho thấy người được phỏng vấn chủ yếu là nhân viên 247 mẫu chiếm 81% mẫu nghiên cứu, chuyên viên là 22 mẫu chiếm 7,2%, cán bộ lãnh đạo cấp trung (Trưởng phòng và Phó Trưởng phòng) 17 mẫu chiếm 5,6% và cán bộ lãnh đạo cấp cao (Giám đốc và Phó Giám đốc) là 19 mẫu chiếm 6,3%. Mẫu nghiên cứu cho thấy đối tượng thường xuyên giao dịch với bộ phận TTHT Chi cục Thuế Phú Giáo chủ yếu là nhân viên, chuyên viên nghiệp vụ.
Bảng 4.3: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo số năm công tác tại huyện Phú Giáo Số năm công tác Tổng số Tỷ lệ % Dưới 5 năm 196 64,3 Từ 5 năm đến 10 năm 77 25,2 Từ 10 năm đến 15 năm 24 7,9 Trên 15 năm 8 2,6 Cộng 305 100,0
Xét dưới gốc độ số năm công tác thì 196 mẫu (chiếm 64,3%) trả lời phỏng vấn có thâm niên công tác dưới 5 năm, 77 mẫu (chiếm 25,2%) có thâm niên từ 5 đến 10 năm, từ 10 đến 15 năm có 24 mẫu (chiếm 7,9%) và trên 15 năm là 8 mẫu (chiếm 2,6%). Mẫu nghiên cứu cho thấy cán bộ đến giao dịch thường ít có kinh nghiệm làm việc.
Bảng 4.4: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo trình độ
Trình độ người được phỏng vấn
Tổng số Tỷ lệ %
Đại học, trên đại học 155 50,8
Cao đẳng, trung cấp 136 44,6
Lao động phổ thông 14 4,6
Cộng 305 100,0
Về trình độ cho thấy 291 mẫu (chiếm 95,4%) người được phỏng vấn có trình độ từ trung cấp đến đại học và lao động phổ thông chỉ chiếm 14 mẫu (chiếm 4,6%), mẫu nghiên cứu cho thấy người đến giao dịch thường có học vấn cao.
Bảng 4.5: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo loại hình doanh nghiệp
Loại hình doanh nghiệp Tổng số Tỷ lệ %
Công ty Nhà nước 9 3,0
Công ty có vốn đầu tư nước ngoài 2 ,7
Công ty trách nhiệm hữu hạn 139 45,6
Công ty cổ phần 44 14,4
Doanh nghiệp tư nhân 105 34,4
Đơn vị sự nghiệp 6 2,0
Cộng 305 100,0
Xét dưới gốc độ theo loại hình doanh nghiệp thì khối các doanh nghiệp ngoài nhà nước như công ty TNHH chiếm tỷ trọng lớn 139 mẫu (chiếm 45,6%), doanh nghiệp tư nhân 105 mẫu (chiếm 34,4%), đến Công ty cổ phần 44 mẫu (chiếm 14,4%), khối doanh nghiệp nhà nước và đơn vị sự
nghiệp chiếm rất nhỏ 15 mẫu (chiếm 5%) và công ty có vốn đầu tư nước ngoài chỉ 2 mẫu (chiếm 0,7%) trong tổng số mẫu phỏng vấn. Kết quả này phù hợp với thực trạng mạng lưới các doanh nghiệp trên địa bàn huyện Phú Giáo, vì hiện nay tại Phú Giáo chủ yếu là loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn và doanh nghiệp tư nhân, còn lại các công ty cổ phần, doanh nghiệp nhà nước, công ty có vốn đầu tư nước ngoài đều là chi nhánh.
Bảng 4.6: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo mức vốn doanh nghiệp
Mức vốn doanh nghiệp Tổng số Tỷ lệ % Trên 10 tỷ đồng 62 20,3 Từ 05 tỷ đến dưới 10 tỷ đồng 26 8,5 Từ 02 tỷ đến dưới 05 tỷ đồng 71 23,3 Dưới 02 tỷ đồng 146 47,9 Cộng 305 100,0
Về mức vốn của doanh nghiệp: 146 mẫu (chiếm 47,9%) là doanh nghiệp có mức vốn dưới 2 tỷ đồng; 71 mẫu (chiếm 23,3%) là doanh nghiệp có vốn từ 2 tỷ đến 5 tỷ đồng, 26 mẫu (chiếm 8,5%) là doanh nghiệp từ 5 tỷ đến 10 tỷ đồng và trên 10 tỷ là 62 mẫu (chiếm 20,3%). Mẫu nghiên cứu cho thấy số lượng các doanh nghiệp có mức vốn nhỏ thường xuyên trao đổi thông tin với bộ phận TTHT của Chi Cục Thuế.
Bảng 4.7: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo số năm hoạt động của doanh nghiệp
Số năm hoạt động của doanh nghiệp Tổng số Tỷ lệ %
Từ 1 năm trở xuống 20 6,6
Từ 1 đến dưới 5 năm 172 56,4
Từ 5 năm đến dưới 10 năm 112 36,7
Trên 10 năm 1 ,3
Về số năm hoạt động: doanh nghiệp có thời gian hoạt động từ 1 đến 5 năm chiếm 56,4% (172 mẫu); doanh nghiệp trên 5 năm hoạt động chiếm 36,7% (112 mẫu); doanh nghiệp mới hoạt động dưới 1 năm chiếm 6,6% (20 mẫu).
Bảng 4.8: Bảng thống kê mẫu nghiên cứu theo ngành nghề
Ngành nghề Tổng số Tỷ lệ %
Nông, lâm nghiệp, thủy sản 35 11,5
Công nghiệp, xây dựng 28 9,2
Thương mại, dịch vụ 242 79,3
Cộng 305 100,0
Về ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp: ngành thương mại, dịch vụ chiếm 242 mẫu (chiếm 79,3%); ngành nông, lâm, thuỷ sản 35 mẫu chiếm 11,5%) và ngành công nghiệp, xây dựng 28 mẫu (chiếm 9,2%). Nghiên cứu cho thấy khối ngành thương mại, dịch vụ là ngành có nhiều vấn đề cần đến sự hỗ trợ của bộ phận TTHT tại Chi Cục Thuế huyện.
Tóm lại những người đến giao dịch với cơ quan thuế thường là nhân viên nữ có trình độ học vấn cao, nhưng chưa có kinh nghiệm trong công tác nên cần được hỗ trợ. Những người này làm cho các công ty trách nhiệm hữu hạn và doanh nghiệp tư nhân có mức vốn kinh doanh dưới 2 tỷ thuộc ngành nghề thương mại, dịch vụ.