1.5.2.1 Chỉ tiêu quản lý con người.
- Trình độ của đội ngũ cán bộ kỹ thuật, quản lý kỹ thuật.
Cán bộ kỹ thuật : kỹ sư thiết kế, kỹ sư tư vấn, kỹ sư giám sát và cán bộ quản lý kỹ thuật là những người có vai trò quan trọng trong hệ quản lý chất lượng. Họ trực tiếp chỉ dẫn hoạt động của các công nhân trên công trường, đưa ra các phương án thi công thích hợp, giải quyết các sự cố phát sinh ngoài ý muốn trên công trường, kiểm tra giám sát chất lượng vật tư đưa vào sử dụng trong quá trình thi công. Do vậy, trình độ của cán bộ kỹ thuật, quản lý kỹ thuật có ý nghĩa quyết định đến hiệu quả công tác quản lý chất lượng.
- Tỷ lệ cán bộ quản lý kỹ thuật so với số lượng công trình thi công hàng năm. Do khả năng quản lý của con người có hạn, vì vậy tỷ lệ cán bộ quản lý kỹ thuật so với số lượng các công trình cần quản lý ít nhiều sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả công tác quản lý chất lượng. Điều này đặc biệt quan trọng khi mà công tác kiểm tra chất lượng trong xây lắp đòi hỏi cán bộ kiểm tra phải có mặt tại công trường. Tỷ lệ này cũng phản ánh phần nào năng lực của cán bộ quản lý kỹ thuật.
- Tỷ lệ giữa tổng thời gian lãng phí so với tổng thời gian làm việc theo kế hoạch của công nhân.
Thời gian lãng phí bao gồm : Thời gian ngừng việc do yêu cầu của công nghệ như thời gian đông kết xi măng; thời gian lãng phí do công nhân; thời gian lãng phí do nguyên nhân tổ chức.
Chỉ tiêu này phản ánh trình độ tổ chức lực lượng lao động hợp lý hay không. Chỉ tiêu này càng lớn chứng tỏ công tác quản lý con người chưa hiệu quả.
1.5.2.2. Chỉ tiêu quản lý chất lượng máy móc, thiết bị. - Hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị : 9
HM = ( TTT / TKT ) * 100%.
Trong đó : TTT : là thời gian thực tế sử dụng máy móc, thiết bị trên công trường.
TKT : là thời gian tối đa sử dụng máy móc, thiết bị trong phạm vi kỹ thuật cho phép
Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả sử dụng máy móc, thiết bị trong quá trình thi công nhằm đảm bảo chất lượng cũng như tiến độ thi công. Do vậy nó có thể dùng để đánh giá hiệu quả công tác quản lý chất lượng.
Nếu 75% ≤ HM ≤100% : công tác quản lý máy móc, thiết bị có hiệu quả. Ngược lại, HM < 75% : công tác quản lý máy móc, thiết bị chưa hiệu quả. Cần có phương án bố trí sử dụng hợp lý máy móc thiết bị trên cơ sở nâng cao hiệu suất sử dụng máy thi công.
1.5.2.3. Chỉ tiêu quản lý vật tư.
- Tỷ lệ thất thoát vật tư trong quá trình thi công ( Ktt ) :
Ktt = ( VTtt / VTtc )*100%.
Trong đó : VTtt : là số lượng vật tư mất mát, hư hỏng trong quá trình thi công. VTmv : là số lượng vật tư mua theo khối lượng công tác xây lắp.
Chỉ tiêu này cho phép đánh giá hiệu quả của công tác quản lý vật tư. Nếu Ktt ≥5% cho thấy sự yếu kém trong công tác quản lý vật tư và ngược lại.
- Tỷ lệ vi phạm chất lượng vật tư ( Kvpcl ).
Kvpcl = ( Số lần phát hiện vi phạm / tổng số CT thi công )*100%.
Chỉ tiêu này trực tiếp phản ánh hiệu quả của công tác quản lý chất lượng. Nếu Kvpcl càng thấp thì hiệu quả quản lý chất lượng càng lớn. Trong điều kiện nước ta hiện nay cần phấn đấu nhằm giảm tỷ lệ này xuống dưới 3%.