MHB Hà Tây được tập hợp bởi những con người trẻ, có trình độ khá cao (trên 90% có trình độ đại học và trên đại học) và rất năng động, tự tin. Tuy nhiên, kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ trẻ này còn thiếu, tinh thần tự học để
nâng cao trình độ của nhiều cán bộ, nhân viên còn chưa tích cực. Ý thức chấp hành quy trình, quy chế của một số bộ phận cán bộ nhân viên còn yếu. Nhiều chủ trương chính sách của ban lãnh đạo không được triển khai thực hiện triệt để
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 86 Cùng với quá trình mở rộng và phát triển của mình, MHB Hà Tây đã luôn phải tuyển thêm nhiều nhân viên mới, và nhiều cán bộ nhân viên trong các thời kỳ ngân hàng gặp khó khăn đã rời bỏ ngân hàng cộng với chính sách đãi ngộ
còn chưa thỏa đáng để cầm chân những người giỏi dẫn đến sự xáo trộn thường xuyên trong hàng ngũ nhân sự của ngân hàng. Việc tuyển mới nhân viên diễn ra thường xuyên khiến ngân hàng tốn kém nhiều chi phí và thời gian đào tạo. Quá trình đào tạo nhân viên nói chung và nhân viên kinh doanh nói riêng của MHB Hà Tây là vừa học vừa làm: nhân viên mới được đưa trực tiếp vào các phòng ban thuộc chuyên môn sẽ công tác sau này và được giúp đỡ chỉ bảo bởi các cán bộ có kinh nghiệm lâu năm hơn trong nghề. Sau thời gian học việc và thử việc khoảng 1 - 2 tháng, cán bộ TD mới sẽ được giao công việc làm luôn và sẽ tự
hoàn thiện các kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm trong quá trình làm việc. Điều
đó giúp ngân hàng có được nguồn cán bộ mới một cách nhanh chóng nhưng cũng có nhiều hạn chế do quá trình đào tạo vội vàng.