triển Việt Nam(BIDV) chi nhánh Hoàn Kiếm
1. Đánh giá ưu nhược điểm
1.1 Ưu điểm
* Về chính sách tuyển dụng:
Không chỉ đáp ứng nhu cầu về nhân sự của ngân hàng mà chất lượng đầu vào cũng tăng lên đáng kể. Điều này phù hợp với tình hình phát triển chung của thị trường.
Thông qua kế hoạch mở rộng mạng lưới các chi nhánh thì ngân hàng cũng đã xây dựng trong tương lai gần. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng phù hợp.
Ngân hàng đã xây dựng được một kế hoạch, quy trình tuyển lựa, tuyển chọn rõ ràng
* Về chính sách đào tạo
Thông qua phương pháp đào tạo nhân viên giàu kinh nghiệm hướng dẫn cho những nhân viên khác, các nhân viên được đào tạo chuyên sâu về kĩ năng làm việc, được đúc kết các kinh nghiệm thông qua công việc thực tế chứ không phải trên lý thuyết. Phương pháp này tốn ít chi phí đào tạo
Đội ngũ cán bộ nhân viên của ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam(BIDV) chi nhánh Hoàn Kiếm chủ yếu là những người trẻ có tinh thần học hỏi, tiếp thu cái mới. Chính vì vậy, những chương trình đào tạo của ngân hàng luôn được đón nhận với thái độ tích cực.
1.2 Nhược điểm
* Về chính sách tuyển dụng
Ngân hàng chưa coi trọng bảng mô tả công việc nên những yêu cầu đặt ra đối với các ứng cử viên còn chung chung.
Công nghệ thông tin ngày càng phát triển nhưng phần lớn nhân viên có tuổi đời lớn còn chậm tiêp thu kiến thức này. Việc sử dụng mạng để thực hiện công tác tuyển mộ tuy có nhưng không được chú trọng và không thường xuyên.
Ngân hàng mới chỉ biết sử dụng hình thức thi tuyển phỏng vấn. Hình thức này rất tốn chí phí tuyển dụng, tốn thời gian thi tuyển nhưng nhiều khi hiệu quả mang lại không cao do cấu trúc câu hỏi không phù hợp hoặc do có ít người tham gia thi tuyển.
Ngân hàng vẫn còn mang nặng tư tửơng của doanh nghiệp nhà nước nên khó có thể tránh khỏi tiêu cực theo xu hướng chung hiện nay như ưu tiên con em trong ngành hay chạy dung tiền để chạy việc…
* Về chính sách đào tạo
Kế hoạch đào tạo hàng năm có nhưng rất sơ sài, việc đào tạo còn mang tính hình thức, kinh phí đào tạo hạn hẹp, chưa xác định đúng mức nhu cầu đào tạo của nhân viên.
Không những thế chất lượng giáo dục đào tạo của Việt Nam chưa cao. Hầu hết ứng viên mới ra trường đều cần đào tạo lại trước khi chính thức giao việc. Điều này đúng với cả những ứng viên đã tốt nghiệp đại học và trên đại học. Vậy mà, ngân hàng chủ yếu dùng hình thức đào tạo người kinh nghiệm hướng dẫn thông qua các bài học thực tế.
Phần lớn nhân viên ở độ tuổi trung niên khó tiêp thu được kiến thức mới như việc áp dụng CNTT, ngoại ngữ trong công việc
Khó bồ trí được thời gian đào tạo: đa số các nhân viên đều có kế hoạch công tác bận rộn. Hầu hết họ khó có thời gian tham gia những khoá học tập
Việc xác định nhu cầu đã khó, việc tổ chức các khoá đào tạo nhằm đáp ứng các nhu cầu trên một cách hiệu quả còn khó hơn. Đây vẫn là một bài toán lớn cho ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam(BIDV) chi nhánh Hoàn Kiếm.
1.3 Nguyên nhân
* Nguyên nhân khách quan:
Công tác tuyển dụng và đào tạo của ngân hàng gặp phải nhiều khó khăn trong công tác lập kế hoạch, tổ chức thực hiện. Nguyên nhân là do:
Chất lượng nguồn lao động chưa cao tuy bằng cấp không phải là thấp, hầu hết các ngân hàng khi tuyển dụng về đều phải đào tạo lại.
Công nghệ thông tin ngày càng hiện đại, nhất là trong ngành ngân hàng công nghệ thông tin mỗi ngày một đổi mới, nhiều phần mềm ra đời phục vụ nhu cầu của người lao động đòi hỏi nhân viên phải luôn cập nhật, học hỏi để có thể sử dụng được công nghệ.
Bị giới hạn về tài chính, bị eo hẹp về thời gian, bị ràng buộc bởi thực tiễn, ngân hàng không tìm ra phương pháp đáp ứng các nhu cầu đào tạo. Các chương trình có sẵn của các trung tâm đào tạo thì chưa phù hợp.
Một phần nguyên nhân là do trình độ đào tạo của Việt Nam hiện nay là chưa cao, chưa đáp ứng được nhu cầu của các ngân hàng
* Nguyên nhân chủ quan
Ngân hàng chưa chú trọng xây dựng bảng mô tả công việc, chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí công việc. Điều này không chỉ gây khó khăn trong công tác tuyển dụng mà trong công tác đào tạo cũng gặp nhiều khó khăn.
Các chương trình đào tạo của ngân hàng còn ít, chưa thực sự đi vào nhu cầu của nhân viên. Mà nhìn chung chỉ mang tính hình thức.
CHƯƠNG III.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊNHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ V À PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ V À PHÁT TRIỂN