CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƯƠNG
3.1.1. Mục tiêu chung
Năm 2013, nền kinh tế thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng dự báo sẽ tiếp tục khó khăn, bất ổn. Chủ trương của CHính phủ tiếp tục duy trì thắt chặt tiền tệ, hạn chế tăng trưởng tín dụng nhằm ổn định kinh tế vĩ mô. Theo định hướng của Ngân hàng nhà nước về chỉ tiêu tăng trưởng năm 2013 dự kiến: Tổng phương tiện thanh toán tăng 14-16%, tín dụng tăng khoảng 12% dự báo tốc độ tăng trưởng huy động ở mức 10-12%...Hoạt động tài chính ngân hàng sẽ vẫn gặp thách thức rất lớn với những biến động của lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái,…Oceanbank không những phải đối đầu những khó khăn của thị trường mà sẽ còn gặp phải sự cạnh tranh rất lớn từ ngân hàng trong nước. Tuy vậy, Hội đồng quản trị và Ban điều hành Oceanbank xác định đây là cơ hội để tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường ngân hàng tài chính Việt Nam.
Trong năm 2013 Oceanbank mục tiêu tăng vốn điều lệ lên 5000 tỷ đồng, mở rộng mạng lưới, địa bàn hoạt động, hệ thống kênh phân phối.
Phát triển các sản phẩm ngân hàng hiện đại ,tạo bước đột phá về ngân hàng điện tử, hướng tới mục tiêu nằm trong Top 5 Ngân hàng hàng đầu Việt Nam về cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử tương lai.
Tiếp tục tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng và triển khai quy trình quản lý chất lượng ISO trên toàn hệ thống, phấn đấu nâng dần tỷ trọng thu nhập từ phí trên tổng thu nhập lên 2% trong năm 2013
Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của đối tác chiến lược ngân hàng và nhóm các khách hàng lớn; tiếp tục tìm kiếm mở rộng quan hệ hợp tác vơi các đối tác lớn và các đối tác chiến lược.
Tiếp tục củng cố, hoàn thiện bộ máy tổ chức, công tác quản trị nội bộ theo lộ trình chiến lược phát triển đến năm 2015.
Số liệu được thể hiện cụ thể qua bảng dưới đây:
Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh năm 2013
Đơn vị tính: Tỷ đồng TT Chỉ tiêu Thực hiện 2011 Thực hiện 2012 Kế hoạch 2013 Tăng trưởng 1 Tổng tài sản 62,888 68,000 77,520 114% 2 Tổng nguồn vốn huy động 57,378 64,263 72,617 113% Trong đó: Huy động từ thị trường I 38,590 44,379 50,591 114% 3 Dư nọ tín dụng 19,187 32,286 35,515 110% 4 Tỷ lệ nợ xấu 2.08% 2.39% <3%
5 Lợi nhuận trước thuế 646 660 792 120%
6 ROE 14.18% 14.67% 15.84% 108%
7 Tỷ lệ cổ tức 10% 10% 10% 100%
(Chi chú: ROE và ROA được tính trên cơ sở lợi nhuận trước thuế) (Nguồn: Báo cáo tổng kết của Ngân hàng TMCP Đại Dương qua các năm)