Quá trình thu thập thông tin từ người ti u dùng có ý nghĩa rất quan trọng đối với công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các đối thủ. Được sự giúp đỡ của nhân viên thị trường trong công ty, chúng tôi đã phát 60 phiếu điều tra người chăn nuôi tại một số tỉnh trọng điểm như Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hà Tây cũ , Hải Phòng. Kết quả thu về 42 phiếu chiểm tỷ lệ 70%.
Mẫu điều tra gồm 10 câu hỏi li n quan đến sự đánh giá của nguời chăn nuôi đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Kết quả thống kê mô tả cho thấy có đến 90,1% người được hỏi cho rằng giá TACN của công ty là quá cao. Về hình thức mẫu mã, bao bì của sản phẩm có 95% khách hàng cho mức trung bình, 5% cho là khá. Chính sách khuyến mãi bình thường chiếm 50% còn lại đều cho là ít hấp dẫn. Chất lượng phục vụ của nhân viên tiếp thị và hoạt động quảng bá, quan hệ công chúng của công ty ở mức trung bình đều là 100%). Chất lượng TACN được đánh giá ở mức cao là 72%, khá cao là 28%.
Về những đề nghị của người chăn nuôi, phần lớn những người được điều tra đều cho rằng công ty cần quan tâm hơn nữa đến chính sách khuyến mại cho người chăn nuôi, đồng thời cũng phải giảm giá thành sản phẩm. Tuy nhiên, một số khác cho rằng công ty cần quan tâm hơn nữa đến vấn đề quảng bá hình ảnh của công ty.
63
CHƢƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ NÂNG CAO VỊ THẾ CANH TRANH TẠI CÔNG
TY CP JAPFA COMFEED VN GIAI ĐOẠN 2010 – 2015
Qua quá trình tìm hiểu và phân tích thực trạng chiến lược công ty CP Japfa, tác giả mạnh dạn đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty như sau:
1. Sứ mạng, tầm nhìn phát triển và các giá trị cốt lõi 1.1 Sứ mạng
Sứ mạng của công ty CP Japfa đó là sản xuất và cung cấp các sản phẩm có chất lượng cao trong lĩnh vực nông nghiệp như T CN, con giống, trứng, thịt gà, thịt lợn, xúc xích… theo chu trình khép kín từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra. Công ty còn là nơi trau dồi những kiến thức nghiên cứu khoa học tiên tiến và những thành tựu công nghệ đạt được trong chăn nuôi góp phần phát triển vào sự nghiệp công nghiệp hóa – hiện đại hóa nông nghiệp – nông thôn.
1.2. Tầm nhìn phát triển
Đến năm 2015 sản lượng của công ty đạt 1 triệu tấn năm. Phát triển và tập trung vào thức ăn dành cho heo, xây dựng các trại heo giống, mục ti u đến năm 2018 có thể xuất khẩu thịt heo và năm 2020 sản lượng T CN đạt 2 triệu tấn năm và sẽ trở thành công ty cung cấp giống heo tốt nhất ở Indonesia. Cho tới năm 2025 sẽ sản xuất thực phẩm cho con người.
1.3 Các giá trị cốt lõi
Uy tín – Chất lƣợng – Vì lợi ích ngƣời chăn nuôi
Mục đích cơ bản của quản trị chiến lược chính là xây dựng và duy trì những tiềm lực thành công lâu dài của doanh nghiệp. Căn cứ kết quả đánh giá những tiềm lực thành công và tầm quan trọng của chúng tại công ty Japfa giúp nhận biết đâu là những yếu tố có lợi thế hoặc bất lợi thế của công ty so với đối thủ cạnh trạnh chính của mình.
64