- XXTT Đồ hộp
3.2.6. Phân công và bố trí lao động hợp lý.
Bộ máy tổ chức của Chi Nhánh khá gọn nhẹ, lao động tại các phòng tổ chức, phòng kế toán và bộ phận phân xưởng được bố trí khoa học, số lượng cũng như chất lượng lao động đáp ứng được yêu cầu công việc, nhưng phòng kinh doanh của Chi nhánh cần có kế hoạch để hoàn thiện và bố trí lao động hợp lý hơn.
Năm 2012 phòng kinh doanh của Chi nhánh có 51 nhân viên với sự bố trí như sau
Bảng 13 - Bảng bố trí nhân sự
STT Phòng Kinh doanh Số lượng nhân viên
1 Trưởng phòng 1
2 Tổ Marketing 2
3 Tổ quản lý kênh siêu thị 6
4 Tổ giám sát kênh phân phối 6
5 Tổ quản trị bán hàng 4
6 Tổ quản trị kho 4
7 Tổ giao hàng 28
8 Tổng số 51
Nguồn: Phòng tổ chức. Với sự bố trí phân công lao động như trên ta thấy sự bất hợp lý ở hai bộ phận đó là tổ Marketing với số lượng chỉ có 2 nhân viên và tổ giám sát kênh phân phối 6 nhân viên. Hiện tại 6 nhân viên này phải chịu trách nhiệm giám sát 8 nhà phân phối trên toàn thị trường thành phố Hà Nội, sẽ có hai nhân viên phải giám sát tới hai nhà phân phối, điều này gây sự quá tải cho nhân viên nhất là vào mùa cao điểm. Tổ Marketing với số lượng 2 nhân viên chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động Marketing cho toàn thị trường Miền bắc, số lượng nhân viên quá mỏng dẫn đến hiệu quả marketing của Chi nhánh chưa cao.
Trong cơ cấu của phòng kinh doanh chưa có bộ phận nghiên cứu thị trường. Đây là một bộ phận vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp kinh
doanh. Giúp doanh nghiệp có thể nắm bắt được sự biến động của thị trường, nắm bắt được sự thay đổi nhu cầu của khách hàng, tìm ra thị trường tiềm năng, và giúp cho doanh nghiệp thực sự hiểu về khách hàng của mình hơn. Vì tầm quan trọng không thể phủ nhận của bộ phận này Chi nhánh cần có kế hoạch tuyển dụng ngay nhân sự thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường. Với kế hoạch đề suất nhân sự cho năm tới cụ thể như sau:
Bảng 14 – Kế hoạch đề xuất bổ sung nhân sự
STT Phòng kinh doanh Số lượng nhân viên cần
tuyển (đv: người)
1 Tổ Marketing 2
2 Tổ giám sát kênh phân phối 2
3 Tổ nghiên cứu thị trường 3
Công tác tuyển nghiêm túc sẽ giúp Chi nhánh tuyển dụng được những lao động phù hợp nhất bổ xung hoàn thiện cho phòng kinh doanh. Sự hoàn thiện này sẽ giúp Chi nhánh có thể hoàn thành mục tiêu giành thêm thị phần trên thị trường, đảm bảo sự tăng trưởng doanh thu.