Câu 1: Định hướng hoạt động của công ty thường kéo dài trong thời gian bao lâu?
Dưới 5 năm 5- 7 năm 7 – 10 năm Trên 10 năm
Câu 2: Ông bà hãy nhận diện những nhân tố cơ hội/thách thức; điểm mạnh/điểm yếu đối với công ty. Sau đó vui lòng cho biết tầm quan trọng của những nhân tố với việc hoạch định chiến lược kinh doanh.
( 1- rất quan trọng; 2- quan trọng; 3 bình thường; 4- kém quan trọng)
Các yếu tố Cơ hội Thách thức Mức độ quan trọng 1 2 3 4 Kinh tế Lạm phát x 20 20 30 30
Giá cả thị trường tăng x 10 30 40 20
Tỉ giá thuế xuất nhập khẩu x 70 30 0 0
Văn hóa- Xã hội
Dân số đông, cơ cấu dân số trẻ x 20 10 30 40
Tốc độ đô thị hóa nhanh x 70 30 0 0
Khoa học- công nghệ
Hạ tầng công nghệ x 10 20 30 40
Khoa học kĩ thuật phát triển x 20 30 40 10
Chính trị
pháp luật Nền chính trị ổn định x 20 60 20 0
Nhà cung ứng
Mối quan hệ với nhà cung ứng x 30 40 30 0
Khách hàng
Mức độ hiểu biết của khách hàng
x 20 50 0 30
Thu nhập người dân tăng x 20 20 40 20
Đối thủ
cạnh tranh Cường độ cạnh tranh ngànhmạnh x 60 40 0 0
Yếu tố
STT Các nhân tố Điểm mạnh Điểm yếu Mức độ quan trọng 1 2 3 4 1 Chất lượng sản phẩm X 70 30 0 0 2 Chủng loại sản phẩm x 40 40 20 0 3 Quy mô vốn X 50 50 0 0 4 Vị trí kinh doanh X 10 20 30 40
5 Đội ngũ nhân viên trẻ, năngđộng động
X 20 20 40 20
6 Giá cả sản phẩm x 10 10 50 30
7 Năng lực đội ngũ quản trị 20 60 20 0
8 Phát triển thương hiệu x 70 30 0 0
9 Hệ thống kênh phân phối x 50 40 10 0
10 Nghiên cứu thị trường x 60 30 10 0
11 ……..………
12 ……….
Câu 3: Theo ông/bà thời gian tới công ty nên theo đuổi chiến lược kinh doanh nào? Phát triển thị trường Chi phí thấp Thâm nhập thị trường Khác biệt hóa sản phẩm Số phiếu (%) 40 10 20 30
Câu 4: Xin Ông(bà) cho biết trong các hoạt đông dưới đây đâu là hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp
Cung cấp dịch vụ điện tử và viễn thông
Sản xuất và kinh doanh các loại dây Cáp phụ tùng và phụ kiện Cáp
Kinh doanh thiết bị điện tử
Câu 4: Theo Ông(bà) thị trường nào là thị trường mục tiêu của công ty
Hà Nội Hồ Chí Minh Các tỉnh miền Bắc
Số phiếu (%) 30 20 50
Câu 5: Ông(bà) vui lòng cho biết doanh nghiệp hiện nay có văn bản chiến lược cụ thể nào không
100% phiếu trả lời “ có”
Câu 6: Doanh nghiệp có tiến hành công tác hoạch định chiến lược kinh doanh hay không
100% phiếu trả lời “có”
Câu 7: Ông(bà) vui lòng cho biết trong quá trình hoạch định chiến lược, công ty đã sử dụng những công cụ phân tích nào dưới đây
Mô thức
EFAS
Mô thức IFAS Mô thức TOWS Mô thức BCG Mô thức QSPM
Số phiếu(%) 10 10 60 10 10
Câu 8. Ông( bà) đánh giá như thế nào về hiệu quả công tác hoạch định chiến lược của công ty hiện nay
Tốt Khá tốt Trung bình Kém
TÓM TẮT NỘI DUNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN ÔNG NGÔ HỮU TÂM
Theo ông Ngô Hữu Tâm, hiện tại hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty là sản xuất các loại dây Cáp, hệ thống Cáp Viễn thông, Cáp thông tin, Cáp điện, Cáp công nghiệp. Cáp là sản phẩm cốt lõi để dẫn truyền thông tin liên lạc ngành điện tử viễn thông, vì vậy nó đòi hỏi chất lượng sản phẩm cao để đảm bảo chất lượng đường truyền. Thị trường kinh doanh của công ty chủ yếu tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, hiện tại công ty có 2 văn phòng đại diện tại Hà Nội, Hồ Chí Minh.
Theo phỏng vấn ông Ngô Hữu Tâm thì công tác phân tích môi trường bên trong được thực hiện định kỳ hàng năm, công ty khảo sát các bộ phận trong công ty để nhận thấy điểm mạnh, điểm yếu của mình; tuy nhiên công ty mới chỉ tập trung khai thác điểm mạnh. Công ty cũng chưa có bộ phận chuyên trách đảm nhận việc đánh giá môi trường bên trong, cũng như không sử dụng công cụ nào để phân tích các yếu tố đó
Theo ông Ngô Hữu Tâm, công ty hướng đến 3 mục tiêu: tăng doanh thu lợi nhuận, mở rộng thị trường, phát triển đội ngũ nhân sự. Cụ thể mục tiêu dài hạn đến 2020 giữ vững 40% thị phần về điện tử viễn thông trên địa bàn Hà Nội; nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, đặc biệt nhân viên kinh doanh
Kết quả phỏng vấn về những khó khăn khi thực hiện những chiến lược mà công ty đang sử dụng hiện nay thì ông Ngô Hữu Tâm- Phó tổng giám đốc cho biết: Hiện nay những chiến lược của công ty chủ yếu được xây dựng sau những biến động của thị trường. Có thể nói đây là hạn chế lớn nhất của công ty