Phòng làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở nhiều cơ quan, đơn vị được cải tạo nâng cấp rộng rãi, thoáng mát, cơ bản đủ diện tích theo quy định. Trang thiết bị như: bàn ghế làm việc, tủ đựng tài liệu, máy vi tính, máy in, máy fax, điện thoại, máy photo, quạt mát hoặc điều hòa nhiệt độ, bàn ghế phục vụ cho cán bộ, công chức làm việc, ngồi chờ của công dân, hệ thống bảng công khai thủ tục hành chính và các trang thiết bị cần thiết khác theo quy định được bố trí khá đầy đủ giúp cán bộ, công chức thực thi công việc tốt, nhân dân cảm thấy thoải mái, thuận lợi khi đến giao dịch.
Bộ phận một cửa của các cơ quan, đơn vị ngành dọc đóng trên địa bàn được đầu tư cơ sở vật chất, lắp đặt các trang thiết bị khá hiện đại, ứng dụng cao về công nghệ thông tin, giúp người dân dễ dàng tìm hiểu, tra cứu thủ tục hành chính, đồng thời lãnh đạo cơ quan, đơn vị theo dõi, kiểm tra được quy trình, kết quả tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của cán bộ, công chức, tránh được tình trạng quên việc, chậm việc như: Bộ phận 1 cửa của Cục Thuế và các Chi cục, Công an tỉnh, Hải quan.
Đối với các đơn vị thực hiện mô hình liên thông hiện đại cấp huyện, cơ sở vật chất, trang thiết bị khá hiện đại, tiện ích cùng với việc ứng dụng công nghệ thông tin ở mức cao và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO trong tiếp nhận hồ sơ, xử lý công việc, trả kết quả. Nhiều trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại đã được đầu tư như: Hệ thống camera giám sát, màn hình cảm ứng phục vụ tra cứu thủ tục hành chính, hệ thống xếp hàng tự động, hệ thống mã vạch, tra cứu thông tin về tình trạng hồ sơ,
Bộ phận một cửa ở cấp xã mặc dù còn nhiều khó khăn, đặc biệt là các xã miền núi nhưng các đơn vị, địa phương đã có nỗ lực trong việc bố trí, xây dựng phòng làm việc của bộ phận một cửa, mua sắm các trang thiết bị như máy vi tính, quạt mát, tủ, bàn ghế làm việc, ghế cho công dân ngồi, tủ sách pháp luật, thùng thư góp ý,…