II. Phân theo thành phần kinh tế
3. Chuyển tiền phi thơng mạ
3.1.1 Định hớng phát triển chung
Năm 2011, NHNo Hà nội phấn đấu đạt các chỉ tiêu cơ bản theo thông báo KHKD năm 2010, Đề án phát triển kinh doanh giai đoạn 2009-2011 của NHNo Việt Nam phê duyệt và định hớng phát triển kinh doanh của NH No Hà Nội đề ra đó là:
Một là: Tập trung huy động nguồn vốn, đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân c, các TCKT và tổ chức xã hội khác. Chú trọng huy động nguồn vốn trung và dài hạn cả nội và ngoại tệ.
Hai là: Tập trung khai thác và mở rộng cho vay các thành phần kinh tế làm ăn có hiệu quả, dự án khả thi, tình hình tài chính lành mạnh, đáp ứng đầy đủ quy định về vay vốn chú trọng khai thác đầu t đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các hộ sản xuất. Tiếp tục tìm mọi giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng, rà soát hoàn chỉnh hồ sơ 100% khách hàng đang còn d nợ. Tập trung tìm mọi giải pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro..
Ba là: Tập trung triển khai nâng cao chất lợng phục vụ các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ toàn diện có hiệu quả, thị hiếu trong cơ chế thị tr- ờng.
Bốn là: Tập trung triển khai toàn diện có hiệu quả, chất lợng cao công tác quảng cáo, quảng bá toàn diện kịp thời các mặt hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, các loại hình dịch vụ, sản phẩm công nghệ hiện đại có hiệu quả, thị hiếu trong cơ chế thị trờng nhằm nâng cao thơng hiệu uy tín của NHNo nói riêng
và NHNo VN nói chung.
Năm là: Tiếp tục xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo, đào tạo lại toàn diện các mặt nghiệp vụ tín dụng, kế toán, thanh toán quốc tế.... đặc biệt là nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học, khai thác chơng trình công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh ngân hàng nhằm đáp ứng tốt quy chuẩn cán bộ ngân hàng chuẩn bị hội nhập trong khu vực và quốc tế.
Thực hiện đề án kinh doanh 2009-2011 chi nhánh đã lên kế hoạch phát triển chung trong năm 2011 nh sau:
- Tiếp tục giữ vững và phát huy kết quả kinh doanh trong năm 2010, xứng đáng là đầu tàu trong hệ thống chi nhánh của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Tổng nguồn vốn tăng 10% - 15% so năm 2010
- Tổng d nợ đạt tăng 10% - 15% so năm 2010. Trong đó, nợ từ nhóm 3 đến nhóm 5 : Từ 1,5% đến 2,5 % Tổng d nợ. Bám sát chỉ tiêu kế hoạch tăng trởng tín dụng, tiếp tục chuyển dịch cơ cấu đầu t, nâng tỷ trọng cho vay ngắn hạn, chiếm t 35% đến 40% tổng d nợ. Trích và xử lý rủi ro số nợ còn tồn đọng đúng quy định của TW, hạn chế tới mức tối đa nợ tồn đọng phát sinh mới. Kiên quyết thu hồi các khoản nợ đến hạn cả gốc và lãi, nợ từ nhóm 2 đến nhóm 5. Tập trung thu hồi nợ đã xử lý rủi ro của các thành phần kinh tế, đặc biệt nợ của các đối tợng vay tiêu dùng đặc biệt cơng quyết thu hồi phát mại tài sản thế chấp của khách hàng còn d nợ. Mở rộng đầu t quan hệ tín dụng đặc biệt là cho vay các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, các dự án đồng tài trợ khả thi, hạn chế rủi ro trong đầu t tín dụng, từng bớc nâng cao chất lợng, lành mạnh hoá chất lợng tín dụng. Thực hiện nghiêm túc QĐ 493 của NHNN.
- Phấn đấu có đủ Quỹ thu nhập để chi lơng tối đa theo thông báo và quy định của NHNo Việt nam.
lệ thu dịch vụ tăng 12% đến 15% so năm 2010