PR la mot qua trinh thong tin hai chieu
Doanh nghiep (chu the ciia hoat dong PR) dua ra cac thong tin ve hang hoa, djch vu, ve doanh nghiep va hoat dong cua doanh nghiep tai nhom doi tugng djnh truac ma con phai lang nghe cac y kien phan hoi tu doi tugng dugc tuyen truyen.
Doanh nghiep thong qua PR de biet va hi^u dugc tam ly, nhung mong mu6n va nhan djnh cua doi tugng ve hang hoa, djch vu de tu do co the dieu chinh dugc chiln luge sao cho phu hgp vai tung doi tugng hoan canh cu the. Day la co hoi de doanh nghiep ti§p xuc true ti8p va lang nghe nhirng y kien tu nguai tieu dung ve san pham hoac djch vu cua minh.
PR mang tinh khach quan cao
PR thuang dung cac phuang tien trung gian (nhu cac bai viet tren bao chi, cac phong sir truyen hinh, truyen thanh, cac chuang trinh tai trg, cac hoat dong tu thien...) cho nen mgi thong diep den vai cac nhom doi tugng tieu dung dugc chap nhan han, it the hien tinh thuang mai han.
Nguai tieu dung khi tiep nhan thong tin ve hang hoa, djch vu thuang cam th^y thoai mai va de tin hon, it bi cam giac "hoi chung quang cao", nhat la khi nhijng nguai viet bai, nhung nguai tham luan la nhQng nha khoa hgc, cac yeu nhan. Dieu nay se mang den nhijng ca hoi rat tot de tao dung an tugng, mot su tin tuang cua nguai tieu dung vai hang hoa mang thuang hieu dugc tuyen truyen.
Hoat dong PR chuyen tai mot lugng thong tin nhieu ho'n
Nguai tieu dung co ca hoi nhan dugc lugng thong tin nhieu va ky hon ve hoat dong ciia ban than doanh nghiep cung nhu san pham ciia doanh nghiep. Hg co the hinh dung ve huang
phat tri^n ciang nhu quan dilm ciia doanh nghiep trong viec quan tam den quy§n lgi nguai
tieu dung v6 nhijng uu the ciia san pham ma doanh nghiep cung cap.
Hoat dong PR thu'ang mang den Igi ich cu the cho doi tugng
Cac doanh nghiep mang lai cho nguoi tieu dung nhung lgi ich dich thuc "nhu cac chuang trinh bieu dien nghe thuat, cac khoan dong gop tu thien, qua do no rat gan bo vai nguai tieu dung va tao cho nguai tieu dung su gan gui, than thien nhieu han doi vai doanh nghiep va san pham cua doanh nghiep. Vi du nhu chuang trinh tang xe Ian tay cho nguai khuyet tat Thanh pho Ha Noi ciia Nha may Xe may - xe dap Thong Nhat.
PR thucrng co chi phi thap
PR thuang co chi phi thap han so vai quang cao tren cac phuang tien truyen thong, trong khi hieu qua lai khong thap han do tinh chat tap trung ciia doi tugng va nha tac dung rong rai cua truyen mieng.