KHOÁNG SẢN HẢI DƯƠNG
3.3.2. Giải pháp về nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu:
3.3.2.1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường:
Hoạt động nghiên cứu thị trường là hoạt động mang tính chuyên nghiệp cao, đòi hỏi người thực hiện công tác này phải năng động, có khả năng phân tích, tổng hợp và đánh giá sắc bén. Nếu làm tốt hoạt động này sẽ giúp công ty hoạt động đầu tư đúng đắn, đem lại kết quả cao, và phát triển nhanh năng lực cạnh tranh của mình.
Công tác nghiên cứu thị trường của Công ty cổ phần khai thác, chế biến khoáng sản Hải Dương cần phải được tiến hành đồng bộ cả nghiên cứu về cung và cầu của thị trường về đá vôi và các loại đá xây dựng. Công ty cần có những thông
tin cơ bản về các doanh nghiệp cùng ngành có mặt trên thị trường và số lượng chủng loại cũng như chất lượng, giá cả của các mặt hàng sản phẩm cùng loại hiện đang được lưu hành trên thị trường. Bên cạnh đó cũng cần nắm được tình hình xuất nhập khẩu về sản phẩm trên thị trường, doanh số của một số doanh nghiệp cùng ngành, nhất là các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh tiềm năng đối với công ty và các doanh nghiệp đầu ngành. Một khía cạnh khá quan trọng khác đó là tình hình diễn biến giá cả sản phẩm trong và ngoài nước để có thể đưa ra những chiến lược cho mình. Cần kịp thời nắm được và nghiên cứu những chủ trương, chính sách của Chính Phủ và bám sát những chính sách đó để quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh được diễn ra thuận lợi, đưa ra những mục tiêu phù hợp với mục tiêu chung của toàn ngành.
Để tiến hành hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường, trước tiên công ty phải bố trí đội ngũ nguồn nhân lực có trình độ cao, có khả năng phân tích, xử lý số liệu, đánh giá và nhìn nhận cơ hội đầu tư trên thị trường để có thể đưa ra những chiến lược phù hợp. Công ty có thể cân nhắc việc thuê các chuyên gia tư vấn, có trình độ chuyên môn cao tiến hành thực hiện, nhằm tạo lên một cách thức hoạt động mới cho công ty, tăng cường khả năng mở rộng thị phần.
Công ty cần tiến hành đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại như hệ thống máy tính nối mạng toàn công ty, phương tiện đi lại để hoạt động tìm hiểu thị trường được chủ động và trong quá trình nghiên cứu. Việc trang bị phải được tiến hành ở các phòng ban trong công ty, đặc biệt là phòng kế hoạch thị trường để mọi thành viên trong công ty đều có khả năng theo dõi diễn biến thị trường thông qua hệ thống cung cấp thông tin chung của nền kinh tế và của ngành.
Khách hàng là trung tâm của hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ, khách hàng đem lại lợi nhuận cho công ty, do vậy việc tìm hiểu thị trường cũng là việc tìm hiểu kỹ các đối tượng khách hàng của công ty. Vì thế Công ty cần phân loại các nhóm khách hàng của mình để từ đó nắm bắt được nhu cầu của từng loại khách hàng, cần thường xuyên thăm dò thị trường, tìm hiểu xu hướng tiêu dùng của từng đối tượng, từ đó thăm dò thị trường, tìm hiểu xu hướng tiêu dùng của từng đối
tượng, từ đó có kế hoạch phục vụ khách hàng vì mục tiêu lợi nhuận của công ty. Nghiên cứu các khách hàng để xác định thị trường trọng điểm cũng như cơ cấu chủng loại hàng hóa mà công ty nên thực hiện để phù hợp với tình hình thị trường.
Đây là hoạt động đi kèm với hoạt động sản xuất. Để sản phẩm sản xuất ra đến tay người tiêu thụ cần thực hiện tốt các công tác sau:
Xác định rõ quy mô thị trường, xác định được thị trường trung tâm và thị trường tiềm năng.
Hoạt động bán hàng cần được chú trọng ở mức cao. Cần có các giải pháp xúc tiến hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng, có các hình thức giảm giá, chiết khấu để khuyến khích tiêu thụ sản phẩm.
Luôn chú trọng và tăng cường công tác nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để có các đối sách phù hợp.
3.3.2.2. Nâng cao hiệu quả đầu tư phát triển thương hiệu:
Xây dựng một thương hiệu tốt sẽ ảnh hưởng đến uy tín của sản phẩm, của Công ty, tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm. Có một thương hiệu mạnh giúp cho các doanh nghiệp có được sự yên tâm và trung thành của khách hàng với sản phẩm của công ty mình, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, thu hút thêm nhiều khách hàng… Nhất là khi đời sống của phần lớn bộ phận dân cư ngày nay được nâng cao thì nhận thức về thương hiệu của họ cũng khá hơn, do đó mà thương hiệu cũng chính là một nhân tố quan trọng trong quyết định mua sắm của họ.
Để có thể nâng cao hoạt động đầu tư phát triển thương hiệu công ty cần chú trọng thực hiện tốt các mặt sau:
* Chính sách quảng cáo
Hoạt động quảng cáo cũng quan trọng và rất phong phú đa dạng. Chính sách quảng cáo của công ty bao gồm quảng cáo giới thiệu về công ty và quảng cáo giới thiệu sản phẩm của công ty.
Đối với việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm của công ty, cần có chiến lược quảng cáo rõ ràng, chi tiết bởi không phải đối tượng khách hàng nào cũng đã từng
biết đến sản phẩm của công ty hay có thể hiểu biết và biết cách sử dụng hết chức năng của sản phẩm. Quan trọng là cần nêu được những đặc điểm nổi bật của sản phẩm so với những sản phẩm khác trên thị trường để người tiêu dùng không bị nhầm lẫn.
Đối với hoạt động quảng cáo giới thiệu về công ty, phải đem đến cho đối tượng muốn tìm hiểu nhận biết về công ty một cái nhìn khái quát và những thông tin cơ bản nhất như lĩnh vực kinh doanh, các sản phẩm chủ đạo của công ty, uy tín vị thế của công ty, bộ máy tổ chức của công ty, năng lực cung cấp các sản phẩm….
Quảng cáo là một giải pháp rất có ích cho việc đưa hình ảnh của công ty đến với rộng rãi người tiêu dùng như qua tivi, báo chí, internet… Một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất đó là quảng cáo qua tivi bởi đây là hình thức quảng cáo cáo hiện đang có nhiều người xem đông nhất và thông tin được đưa đến khách hàng khá đầy đủ và nhanh chóng. Tuy nhiên, chi phí cho hình thức quảng cáo này cũng khá lớn, do đó, Công ty có thể hướng tới xây dựng trang web riêng về công ty, đây là hình thức quảng cáo thuận tiện và tiết kiệm nhất nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao trong điều kiện internet ngày càng phổ biến như hiện nay. Công tác quảng cáo này sẽ giúp đăng tải mọi sản phẩm, hình ảnh về công ty, các hoạt động diễn ra của công ty một cách kịp thời và chính xác để người đọc tiện theo dõi. Bên cạnh đó, công ty cần kết hợp các hình thức quảng cáo khác như phát tờ rơi, thực hiện chương trình khuyến mại đặc biệt, tham gia các đợt hội chợ triển lãm… Tuy nhiên khi áp dụng hình thức này cần chú ý việc đưa ra thông tin có chất lượng, hình ảnh trung thực, rõ nét, khách quan của sản phẩm và công ty tới đối tượng cần quảng cáo.
* Tăng cường đầu tư cho hệ thống các đại lí, chí nhánh
Hệ thông phân phối cuả công ty khá rộng trên phạm vi cả nước,nhưng trong thời gian qua việc đầu tư phat triển các chi nhánh của công ty diễn ra khá chậm và lượng vốn dầu tư khá khiêm tốn.trong thời gian tới,công ty cần chú trọng dầu tư nnang cao năng lực cung cấp của các chi nhánh và đại lý phân phối sản phẩm,cần tiến hành mở một số chi nhánh và đại lý giới thiệu sản phẩm tại các tỉnh tiềm năng, đặc biệt là các tỉnh phía lân cận, xây dựng thêm một số kho bãi để dảm bảo cho quá
trình đầu tư hàng tồn trữ trong thời gian tới.
* Hình thức bảo hộ thương hiệu, nhãn hiệu hàng hóa của công ty.
Việc bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa giúp cho sản phẩm công ty tránh được các vấn đề liên quan tới hàng giả, hàng nhái và hàng kém chất lượng cũng như tránh được những khiếu kiện có thể xảy ra liên quan tới sản phẩm độc quyền. Tạo môi trường kinh doanh trong sạch lành mạnh và tạo uy tín cho khách hàng. Việc bảo hộ sẽ cung cấp cho các cơ quan chức năng và thông tin cho khách hàng biết những thông tin đặc trưng về sản phẩm của công ty để tránh mua hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng không phải do công ty cung cấp nhưng giả mạo hàng hóa của công ty. Bên cạnh đó, phối hợp với các cơ quan chức năng để phát hiện ra những hiện tượng tiêu cực trong việc sản xuất hàng giả hàng kém chất lượng. Việc làm này có thể đảm bảo uy tín, chất lượng chung cho công ty và giúp cho các cơ quan chức năng cũng có thể thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ môi trường kinh doanh.
Hàng năm công ty cần trích ra một tỷ lệ vốn đầu tư trong hoạt động maketing để chi cho hoạt động bảo hộ bản quyền, thương hiệu của công ty.
* Tích cực tham gia các hoạt động xã hội
Việc tích cực tham gia vào các chương trình từ thiện sẽ giúp quảng bá hình ảnh của Công ty. Thông qua các hoạt động đó, hình ảnh của Công ty sẽ đến rộng rãi hơn với công chúng, sản phẩm của công ty sẽ có cơ hội được đến tận tay người tiêu dùng, tạo được ấn tượng và sự tin tưởng vào các sản phẩm của Công ty.
Công ty cần tích cực tham gia vào các công tác từ thiện ở địa phương như: quỹ xóa đói giảm nghèo, quỹ hỗ trợ và phát triển giáo dục… và các hoạt động mang tính rộng rãi trong cả nước như đóng góp vào quỹ vì người nghèo, ủng hộ đồng bào lũ lụt… để mang lại một hình ảnh tốt đẹp về công ty tới người tiêu dùng.