II. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ HOẠT ĐỘNG MARKTING TẠI CÔNG TY DỆT LEN MÙA ĐÔNG
2. Chính sách sản phẩm của công ty
Sản phẩm dệt của công ty với nhiều kiểu dệt khác nhau với hàng nghìn tông mầu khác nhau từ đậm đến nhạt đáp ứng mọi yêu cầu khách hàng xong hình dáng sản phẩm mới chỉ dừng lại ở một số mặt hàng truyền thống. Chất lượng các sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá tốt nhưng sản phẩm của công ty chưa chiếm lĩnh tốt được thị trường do mẫu mã, kiểu dáng còn đơn điệu, khả năng thay đổi mẫu mốt chậm. Công ty chưa có sản phẩm dệt cao cấp, khác biệt đáp ứng nhu cầu thị trường có mức thu nhập cao. Để tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm dệt thì công ty cần phải thay thế một số thiết bị cũ, đầu tư nghiên cứu đưa ra các công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trong thời gian qua, công ty đã không ngừng đổi mới và áp dụng những công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh. Từ chỗ chỉ có vài chục máy may vào lúc mới thành lập đến nay công ty đã có hơn 1000 máy dệt kim phẳng, cùng các thiết bị may, linhking và 3300 cọc sợi cùng gần 20 máy dệt và các thiết bị kèm theo khác.
So với các ngành khác, vốn đầu tư vào máy móc, thiết bị ngành may không lớn nhưng tuổi đời của thế hệ máy được thay đổi rất nhanh do tiến bộ của khoa học công nghệ. Đây là một vấn đề rất khó khăn nhất là đối với công ty vì công ty chưa đủ vốn để áp dụng những thiết bị công nghệ hiện đại, tiên tiến trên thế giới mà sự thay đổi của công nghệ sản xuất thì nhanh đến chóng mặt. Do vậy, với công nghệ tương đối tiên tiến, chi phí nhân công thấp không những tạo nhiều việc làm cho những lao động giản đơn mà còn giảm được chi phí sản xuất so với các nước khác tạo điều kiện thuận lợi cho hàng
hoá tiêu thụ. Với các trang thiết bị như hiện có, công ty đã từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm, nhanh chóng tạo ra những sản phẩm đáp ứng được thị hiếu người tiêu dùng. Nhưng theo đánh giá thì công nghệ của công ty vẫn còn khá lạc hậu so với sự phát triển của thị trường may mặc thế giới, vì vậy trong những năm tiếp theo công ty cần quan tâm tới vấn đề đổi mới trang thiết bị sản xuất của công ty.
Chính sách chất lượng sản phẩm của công ty: với mỗi công đoạn trong quá trình sản xuất từ khâu nhập khẩu nguyên liệu đầu vào, các công đoạn sản xuất đều được chia nhỏ kiểm tra chất lượng đạt mới chuyển sang công đoạn tiếp theo và đến công đoạn cuối cùng trước khi đưa ra thị trường các sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng 100%.
Nhận biết được tầm quan trọng của tính thẩm mỹ trong những sản phẩm dệt len, Công ty cổ phần Dệt Mùa đông trong thời gian qua bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá chủng loại mặt hàng, còn chủ trương thích nghi hoá sản sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ khác nhau từ nhiều thị trường khác nhau. Công ty liên tục thiết kế và cho ra đời những mẫu sản phẩm mới, thay đổi từ kiểu dáng, màu sắc đến chất liệu nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có được sự lựa chọn ưng ý nhất. Đặc biệt là thời gian gần đây, Công ty đã tung ra thị trường sản phẩm len, sợi mặc vào những tháng hè với chất liệu Cotton, Acrylic thật thoải mái.... đã sớm thu hút được sự quan tâm, chú ý của nhiều khách hàng, và trước hết là khách hàng tại các thị trường trong khu vực. Đã có rất nhiều khách hàng khó tính như Mỹ, Nhật... tin tưởng và đánh giá cao chất lượng sản phẩm của công ty.
Công ty không chỉ sản xuất các sản phẩm chỉ sử dụng trong mùa đông, mà ngày nay các sản phẩm của Công ty đã tiến tới có thể sử dụng và đã được sử dụng trong cả bốn mùa.
Bao gói và nhãn hiệu sản phẩm: Các sản phẩm của công ty tiêu thụ ở nội địa đều được gắn nhãn mác của công ty. Tuy nhiên thì trong tâm trí của khách hàng nhãn hiệu
của công ty chưa thực sự gây ấn tượng. Đối với các sản phẩm xuất khẩu nhãn mác và bao bì sản phẩm hoàn toàn theo yêu cầu của từng khách hàng cụ thể và các nhãn mác bao bì đều theo thiết kế của khách công ty chỉ mang tính chất gia công. Tuy công ty đã xuất khẩu nhiều mặt hàng nhưng nhãn hiệu của công ty trên thị trường thế giới có thể nói là chưa có người tiêu dùng nào biết đến. Công ty chưa có khả năng xuất trực tiếp sang thị trường các nước, chưa khẳng định được sản phẩm cuả mình trên thị trường thế giới mà chỉ dừng lại ở công đoạn gia công theo nhãn mác của các công ty thương mại.
Những năm gần đây sản phẩm tiêu thụ nội địa đã có chính sách sản phẩm rõ ràng, các sản phẩm nội địa đều phải được chọn mầu sắc mẫu mã kích thước cho phù hợp với người dân Việt nam và phải được chế thử bởi tổ thiết kế mẫu và được duyệt qua các bộ phận chức năng. Tuy công tác chính sách sản phẩm đã được quan tâm nhưng việc thực hiện các mẫu mã đã duyệt phải qua quá nhiều công đoạn, bộ phận kế hoạch sản xuất chỉ luôn chú ý đến việc thực hiện tiến độ giao hàng xuất khẩu, sản phẩm nội địa chưa được coi trọng tính thời vụ của mặt hàng cũng như tính cạnh tranh trên thị trường để sản xuất. Từ việc thực hiện không đồng bộ của các bộ phận dẫn đến khi sản phẩm tung ra thị trường thì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đã chiếm lĩnh và được bán rộng rãi trên thị trường, do vậy hiệu quả đạt được còn chưa được như mong muốn. Tuy nhiên từ việc công ty đã có chiến lược sản phẩm cho hàng tiêu thụ nội địa nên số lượng mẫu mã cũng như mầu sắc sản phẩm ngày càng phong phú, sản phẩm của công ty ngày càng được nhiều người biết đến. Hiện tại sản phẩm của công ty chủ yếu là hàng tiêu dùng thông thường cho đa số quần chúng nhân dân có mức thu nhập trung bình mà chưa có các sản phẩm chất lượng cao