7 Tổng đài điện thoại Thiết bị VoIP Mỏy bộ đàm
2.4.2. Công tác tuyển dụng lao động
Nhận thức đợc tầm quan trọng đặc biệt của công tác tuyển dụng lao động nên công ty ACS tuyển dụng nhân viên là xuất phát từ nhu cầu lao động. Công ty chủ yếu tuyển chọn nhân viên thông qua 2 bớc là xem xét hồ sơ, các văn bằng chứng chỉ kèm theo và tổ chức phỏng vấn theo từng chuyên môn để chọn ra những ứng viên đạt yêu cầu. Việc tuyển chọn thông qua các bớc này tuy mất nhiều thời gian và chi phí cho công ty nhng đem lại kết quả tốt nếu nh ban giám đốc, Chánh văn phòng và các trởng phòng ban tham gia phỏng vấn là những nhà quản trị nhạy cảm, sắc bén trong nắm bắt thông tin cũng nh phán đoán về triển vọng của nhân viên trong tơng lai.
Hiện nay trừ bộ phận phòng thị trờng và hệ thống cửa hàng thì lực lợng lao động trực tiếp và các phòng ban còn lại là tơng đối hợp lý và ổn định. Phòng thị trờng chỉ với 12 nhân viên kinh doanh trong đó chỉ có 8 ngời tốt nghiệp đại học chuyên nghành Marketing nh hiện nay thì quá mỏng do mỗi một nhân viên phải phụ trách một khu vực thị trờng rất rộng. Nhân viên bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty đợc tuyển dụng rất khắt khe về mặt ngoại hình cũng nh bằng cấp, tuy nhiên về kỹ năng bán hàng thì cha đợc công ty chú trọng.
*,Nhúm chức năng đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực.
Căn cứ vào quy chế đào tạo của cụng ty
Mục đớch đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là để duy trỡ và nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực để đỏp ứng nhu cầu hiện tại và chiến lược phỏt triển trong tương lai của tổ chức, giỳp tổ chức thớch nghi được với mụi trường luụn luụn biến động, nõng cao khả năng cạnh tranh ở thị trường trong nước và hướng ra thị trường nước ngoài.
