Theo quy định của NHPTN ĐBSCL thì điều kiện bảo lãnh tài sản thế chấp vay vốn ngân hàng cho công ty vay vốn phải là thành viên của công ty, điều này có thể làm mất cơ hội cho vay của ngân hàng, thu hẹp đối tượng cho vay trong trường hợp mà tài sản thế chấp là thuộc sở hữu của cha, mẹ của giám đốc công ty chẳng hạn.
Đẩy mạnh việc quảng bá tên tuổi của NHPTN ĐBSCL đến mọi cá nhân, tổ chức, tiếp tục duy trì và nâng cao hình ảnh ngân hàng trong con mắt khách hàng thông qua các tiện ích mà ngân hàng cung cấp, thái độ phục vụ của nhân viên đối với khách hàng.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng nói chung và cho vay mua sắm, sửa chữa nhà nói riêng đã đang là những dịch vụ tài chính phổ biến nhất của ngân hàng trong những năm gần đây. Hình thức này đa dạng hoá cơ sở khách hàng, tạo nguồn thu để bổ sung, bù đắp rủi ro trong hoạt động ngân hàng. CVMSSCN có thể hướng trực tiếp hoặc gián tiếp vào từng khách hàng cá nhân. Những khoản cho vay này giúp tài trợ cho việc xây dựng những căn hộ mới, ngôi nhà mới, sửa chữa những khu chung cư đã xuống cấp,… Để phát triển hoạt động này tạo ra sức cạnh tranh với các ngân hàng khác, ngân hàng cần phải thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp với nhau, kết hợp giữa nội lực và ngoại lực đồng thời cần có sự ủng hộ, giúp đỡ của cơ quan nhà nước, Ngân hàng nhà nước. Với việc nghiên cứu đề tài: "Nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay mua sắm, sửa chữa nhà tại Ngân hàng phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - Chi nhánh Hà Nội" em hy vọng sẽ góp công sức nhỏ bé của mình vào hoạt động phát triển cho vay mua nhà tại Ngân hàng trong xu hướng phát triển của các ngân hàng và xu thế hội nhập hiện nay. Tuy nhiên đây cũng là một để tài lớn và cần được nghiên cứu sâu hơn nữa. Mặt khác do hạn chế về trình độ và những khó khăn khác, bài viết không thể tránh khỏi những hạn chế trong nội dung. Trong thời gian tới nếu có điều kiện thực tế và thời gian hơn chắc chắn em sẽ cố gắng hoàn thiện để tài góp phần nhỏ bé của mình vào việc thực hiện những chủ trương chính sách của Ngân hàng, của Đảng và Nhà nước.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô giáo Phạm Hồng Vân đã giúp em hoàn thành chuyên đề này.
Danh mục các tài liệu tham khảo
1. Báo ngân hàng - tài chính 2. Báo Thị trường và bất động sản
3. Giáo trình Ngân hàng thương mại- Trường ĐH KTQD. Nhà xuất bản Thống kê năm 2002.
4. Giáo trình Nghiệp vụ Tín dụng, Trường Học viện Ngân hàng. 5. Peter S.Rose - Quản trị ngân hàng thương mại. NXB tài chính 6. Feredric S.Miskin. Tiền Tệ ngân hàng và thị trường tài. NXB Khoa học kỹ thuật,1994.
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...4
CHƯƠNG I: KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG CHO VAY MUA SẮM, SỬA CHỮA NHÀ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...6
1.1.Ngân hàng thương mại và các loại hình cho vay của Ngân hàng thương mại ...6
1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại ...6
1.1.2 Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại ...8
1.1.2.1 Tạo nguồn vốn...8
1.1.2.2 Sử dụng vốn...10
1.1.2.3 Các hoạt động khác...11
1.1.3 Các hình thức cho vay của Ngân hàng thương mại...13
1.1.3.1 Phân loại theo thời gian (thời hạn tín dụng)...14
1.1.3.2. Phân loại theo hình thứ: ...15
1.1.3.3 Phân loại theo tài sản đảm bảo...15
1.1.3.4 Phân loại tín dụng theo rủi ro...16
1.1.3.5 Phân loại theo mục đích...16
1.1.3.6 Phân loại theo phương pháp hoàn trả...17
1.1.3.7 Phân loại theo xuất xứ tín dụng...18
1.2 Tổng quan về cho vay mua sắm, sữa chữa nhà của NHTM...20
1.2.1 Đặc điểm của cho vay mua nhà...21
1.2.1.1 Lợi ích của CVMSSCN...21
1.2.1.2 Đối tượng vay...21
1.2.1.3 Đặc điểm quy mô khoản vay...22
1.2.2 Các phương thức cho vay mua sắm sửa chữa nhà...23
1.2.2.1 Căn cứ vào mục đích vay...23
1.2.2.2 Căn cứ vào nguồn gốc của khoản nợ ...23
1.2.3 Vai trò của CVMSSCN...25
1.2.3.1ới hoạt động của các ngân hàng...25
1.2.3.3 Vai trò đối với mỗi ngân hàng trong quá trình hội nhập kinh tế...26
1.2.4 Lãi suất cho vay mua sắm, sửa chữa nhà của ngân hàng thương mại...26
1.2.5 Quy trình CVMSSCN của ngân hàng thương mại...27
1.3 Khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay mua sắm sửa chữa nhà của các Ngân hàng thương mại...29
1.3.1 Khái niệm...29 1.3.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng cạnh tranh trong hoạt động CVMSSCN của ngân hàng thương mại...30
1.3.2.1 Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh của NHTM trong hoạt động CVMSSCN...30
1.3.2.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh chất lượng CVMSSCN của NHTM31 1.3.2.3 Nhóm chỉ tiêu phản ánh tính đổi mới trong hoạt động Ngân hàng thương mại...31
1.3.2.4 Nhóm chỉ tiêu phản ánh sự hài lòng về hoạt động CVMSSCN của khách hàng...32
1.3.3 Phân tích khả năng cạnh trong hoạt động cho vay mua sắm, sửa chữa nhà của NHTM...32
1.3.4 Nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh trong hoạt động CVMSSCN của NHTM...33
1.3.4.1 Nhóm nhân tố khách quan... 1.3.4.2 Những nhân tố chủ quan...34
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY MUA SẮM SỬA CHỮA NHÀ
TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG - CHI NHÁNH HÀ NỘI...36
2.1 Khái quát hoạt động CVMSSCN tại các ngân hàng thương mại Việt Nam...36
2.1.2 Cho vay mua sắm sửa chữa nhà của các ngân hàng thương mại
Việt Nam...38
2.2 Thực trạng cho vay mua sắm, sửa chữa nhà tại NHPTN ĐBSCL - Chi nhánh Hà Nội...40
2.2.1 Hình thức cho vay mua sắm sửa chữa nhà tại NHPTN ĐBSCL -CN Hà nội...40
2.2.1.1 Hình thức cho vay mua nhà...40
2.2.1.2 Hình thức cho vay xây dựng, sửa chữa nhà...41
2.2.2 Quy trình nghiệp vụ CVMSSCN tại NHPTN ĐBSCL...41
2.2.3 Lãi suất CVMSSCN tại MHB...47
2.2.4 Thể lệ CVMSSCN tại MHB...48
2.2.5 Cơ cấu CVMSSCN tại MHB - CN Hà Nội...51
2.2.6 Đánh giá hoạt động CVMSSCN tại MHB - Chi nhánh Hà Nội...52
2.2.7.1 Kết quả đạt được...52
2.3.1.2 Hạn chế và nguyên nhân trong việc CVMSSCN NHPTN ĐBSCL - CN Hà Nội...54
2.3 Phân tích khả năng cạnh tranh trong hoạt động CVMSSCN tại NHPTN ĐBSCL - Chi nhánh Hà Nội...57
2.3.1 Xu hướng phát triển hoạt động CVMSSCN trong thời gian tới...57
2.3.2.2 Mức độ cạnh tranh của thị trường trong hoạt động CVMSSCN...58
2.3.2.3 Khả năng cạnh tranh trong hoạt động CVMSSCN tại NHPTN ĐBSCL - CN Hà Nội...58
CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CVMSSCN TẠI NHPTN ĐBSCL - CHI NHÁNH HÀ NỘI...62
3.1 Định hướng của ngân hàng NHPTN ĐBSCL - CN Hà Nội đối với hoạt động CVMSSCN...62
3.1.1 Dự đoán về tình hình bất động sản trong tương lai và nhu cầu
của người tiêu dùng về CVMSSCN...62
3.1.2 Định hướng cho vay mua nhà của NHPTN ĐBSCL - CN Hà Nội trong thời gian tới...64
3.2 Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động CVMSSCN tại NHPTN ĐBSCL - CN Hà Nội...65
3.2.1 Cần chú ý đánh giá nhu cầu của người dân và đặc biệt là nhu cầu mua sắm, sửa chữa nhà trong thời gian tới...65
3.2.2 Hoàn thiện chính sách tín dụng...66
3.2.3 Đa dạng hoá sản phẩm...67
3.2.4 Nhóm giải pháp về Marketinh...67
3.2.4.1 Xây dựng chiến lược khuyếch trương hình ảnh ngân hàng...68
3.2.4.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh và lựa chọn thị trường mục tiêu...69
3.2.5 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng...70
3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ...70
3.2.7 Mở rộng mạng lưới hoạt động của NHPTN ĐBSCL chi nhánh Hà Nội...71
3.2.8 Các giải pháp khác...71
3.3 Một số kiến nghị...72
3.3.1 Đối với sự quản lý vĩ mô của Nhà nước...72
3.3.2 Đối với Ngân hàng nhà nước...73
3.3.3 Đối với ban lãnh đạo NHPTN ĐBSCL...73
KẾT LUẬN...74