Kinh doanh Ngoại tệ là một lĩnh vực mới và sẽ là một hoạt động ngày càng phát triển trong mô hình hiện đại. Vì vậy, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Bách Khoa cần có chính sách hỗ trợ và tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên đi học tập, nâng cao trình độ trong khả năng, và có chính sách đãi ngộ với các cán bộ có năng lực. Hàng năm, trường Đào tạo cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam có rất nhiều khoá đào tạo cho các cán bộ trong hệ thống để đào tạo cán bộ mới cũng như nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ trong hệ thống. Các khoá đào tạo được mở thường xuyên từ bốn đến năm lớp trong một năm cho từng nghiệp vụ. Giảng viên là các cán bộ đã từng thực tế công tác trong nghành lẫn những chuyên gia, giáo viên về lĩnh vực kinh tế tài chính ở các trường Đại học có uy tín. Tuy nhiên, hoạt động này cần phải đẩy mạnh hơn nữa như việc liên kết, tổ chức giao lưu trao đổi những vướng mắc cũng như học hỏi kinh nghiệm giữa các Chi nhánh với nhau.
Ngân hàng cũng cần có chế độ tuyển dụng một cách chuẩn mực, khắt khe hơn, sắp xếp sử dụng cán bộ chuyên môn để tạo hiệu quả cao nhất trong công việc, tạo phong cách văn hóa giao tiếp cởi mở, văn minh, lịch sự, vì thái độ và phong cách giao tiếp cũng là nghệ thuật để giữ khách hàng, cũng như thu hút khách hàng đến giao dịch với Ngân hàng. Bản than các cán bộ, nhân
viên của Chi nhánh nói chung và nhân viên trực tiếp giao dịch Kinh doanh Ngoại hối cũng cần không ngừng trau dồi nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ để hướng tới mục đích làm cho Ngân hàng phát triển.
Xác định được nhu cầu đào tạo cán bộ của Chi nhánh, Ban giám đốc và Phòng hành chính nhân sự hàng năm đều xây dựng và trình duyệt cho phép từ 1 đến 2 cán bộ tham gia vào 1 đợt đào tạo cho từng nghiệp vụ. Các cán bộ có thể luân phiên đi học nghiệp vụ tại trường đào tạo cán bộ và sau đó về Chi nhánh phổ biến lại các kiến thức đã được đào tạo với các cán bộ khác trong bộ phận nghiệp vụ của mình. Hàng năm Chi nhánh cũng trích 4% lợi nhuận của Chi nhánh để lập quĩ đầu tư phát triển nguồn nhân lực. Cuối năm, Chi nhánh cũng có những buổi đánh giá, tổng kết kết quả đào tạo cán bộ trong năm, từ đó có những chiến lược và điều chỉnh phù hợp với điều kiện của Chi nhánh.