Kinh doanh trong cơ chế thị trường buộc các doanh nghiệp phải nắm bắt được các thông tin và muốn làm được điều đó phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trường. Hiện nay, hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty còn hạn chế, việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty chủ yếu căn cứ vào kinh nghiệm năm trước, bạn hàng truyền thống, quan sát thị trường đưa ra phán đoán, chưa căn cứ vào tình hình thị trường, các thông tin xác thực về thị trường vẫn còn ít.
Để nâng cao khả năng và hiệu quả hoạt động bán hàng, Công ty nên có một bộ phận nghiên cứu thị trường, thông tin thị trường phải được cung cấp kịp thời, đầy đủ, chính xác và chi tiết giúp cho cấp trên đề ra và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn. Công ty cần thực hiện những biện pháp nhằm xác định sản lượng cung cầu trên thị trường và mức giá phù hợp để hoạt động bán hàng đạt hiệu quả cao nhất.
Trên cơ sở tích lũy và xử lý những thông tin về thị trường, Công ty sẽ đưa ra những quyết định về kế hoạch xuất bán, kế hoạch tạo nguồn, tổ chức các điểm và phương thức bán hàng phù hợp. Từ thông tin có được Công ty có thể nắm chắc thị trường hiện có đồng thời xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới.
Căn cứ vào thị trường mà xác định giá cả hàng hóa bán ra của Công ty, qua đó có thể điều chỉnh giá cả một cách hợp lý hoặc có các biện pháp tăng giảm lượng hàng xuất bán khi giá cả biến động tạo điều kiện cho hoạt động bán hàng mang lại hiệu quả đồng thời nhận biết được các chi phí kinh doanh có phù hợp và được thị trường chấp nhận hay không. Trên cơ sở đó Công ty có các biện pháp tổ chức vận chuyển hợp lý nhằm tối thiểu hóa chi phí lưu thông trong kinh doanh.
SV: Nguyễn Thanh Hương
Lớp: QTKD Thương mại 51A
Thị trường là nơi tiếp nhận và phản hồi thông tin và do vậy phải căn cứ vào thị trường để đặt ra các biện pháp tăng cường hoạt động giao dịch quảng cáo giúp cho khách hàng và Công ty gặp nhau trên thị trường, từ đó thiết lập mối quan hệ kinh doanh bền vững. Bên cạnh thị trường mục tiêu, Công ty cũng cần có những hướng mở rộng thị trường lên một số tỉnh phía Bắc như Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Giang, Cao Bằng…, và một số tỉnh miền Nam.
Công ty cần nắm vững các chính sách kinh tế xã hội của Nhà nước đặc biệt là các chính sách chiến lược chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.
Công ty cần nắm vững các thông tin về đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường là tất yếu do vậy các thông tin liên quan đến đối thủ cạnh tranh có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh, nó cũng góp phần vào sự thành bại của doanh nghiệp, các thông tin cần chính xác, kịp thời, cụ thể đó là về số lượng đối thủ cạnh tranh đang có những mặt hàng cùng loại hoặc có thể thay thế với sản phẩm của Công ty, tình hình tài chính, khối lượng bán ra, chính sách giá cả, phương thức bán hàng đặc biệt là chế độ ưu đãi, hoa hồng cho khách hàng…
Công ty cần trang bị cở sở vật chất kỹ thuật cho bộ phận phân tích và xử lý thông tin như điện thoại, máy fax, vi tính, các phần mềm tin học cần thiết, bồi dưỡng đào tạo cán bộ có khả năng sử dụng các trang thiết bị. Công ty cần giúp đỡ tạo điều kiện cho công tác này có hiệu quả nhất. Hoạt động này đòi hỏi phải có thời gian và sự đầu tư vốn lớn nhưng đây là vấn đề cần thiết, nếu bỏ qua vấn đề này là bỏ qua những điều kiện then chốt để thu được hiệu quả kinh doanh.