CL vượt qua điểm yếu của DN và né tránh nguy
3.3.1.3. Các chính sách triển khai chiến lược kinh doanh – Chiến lược phát triển thi trường
thi trường
Chính sách giá: Lạm phát là một vấn đề rất nhạy cảm và hiện nó tác động lớn tới nền kinh tế Việt Nam. Vì vậy, công ty cần phải có chính sách giá cả phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng, chủ động nhập những mặt hàng có giá cả hợp lý. Mặt khác, do hoạt động kinh doanh quốc tế, công ty còn chịu nhiều ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái. Do đó công ty cần có những biện pháp sau:
• Tìm nhà cung cấp có giá tốt nhất có thể để giảm chi phí đầu vào
• Tính toán các chi phí: phí vận chuyển, phí chuyển tiền… Đăng ký account với các đại lý chuyển phát nhanh như Fedex, HL Cargo để được hưởng các mức giá ưu đãi.
• So sánh giá với các đối thủ cạnh tranh để tìm ra được mức giá phù hợp nhất
Chính sách phân phối: Đối với chiến lược phát triển thị trường thì chính sách phân phối rất quan trọng. Công ty cần tuyển các đại lý ở khu vực để có thể tiếp xúc tốt hơn với khách hàng. Trong đó các đại lý được tuyển chọn dựa trên tiêu chuẩn về vị trí, khách hàng, vốn để đảm bảo điều kiện thuận lợi cho Doanh nghiệp tiếp xúc với khách hàng và đảm bảo doanh số bán hàng nhằm tăng doanh thu tại thị trường này, tránh trường hợp tuyển đại lý không có kế hoạch. Nên chọn đại lý là các cửa hàng bán lẻ, công ty cung cấp linh kiện điện tử nằm gần khu công nghiệp như Yên Phong, Thuận Thành… 4Sau khi tuyển được đại lý thì cần triệt để việc khoán doanh thu, sản lượng hay nói cách khách là định mức cụ thể đối với từng đại lý, từ đó có cơ chế thưởng phạt thích đáng nhằm khuyển khích đại lý tích cực trong công tác bán hàng.
Ngoài ra, công ty cần nghiên cứu và triển khai phát triển hình thứ bán hàng thông qua website của công ty. Hình thức phân phối trực tuyến này khá hữu ích với chi phí rẻ mà tận dụng được lực lượng bán hàng thuộc biên chế của Doanh nghiệp. Các
nhà cung ứng của công ty TNHH RMT Toàn Phương sử dụng hình thức bán hàng thông qua website của công ty là chủ yếu.
Chính sách xúc tiến
Đầu tiên, đó chính là công ty cần đẩy mạnh các hoạt động Marketing thông qua mạng Internet. Công ty cần xây dựng lại website http://rmt-vn.com phù hợp với các trình duyệt IE, FireFox, Chrome. Tuyển nhân viên thiết kế website dàn trang lại, cập nhật sản phẩm lên website. Số lượng sản phẩm còn trong kho cần cập nhật thường xuyên, liên tục lên website để khách hàng có thể nắm bắt được. Nếu như sản phẩm, số lượng không được cập nhật thường xuyên, khi trên website đề là còn hàng và khách hàng gọi điện kiểm tra lại báo là hết hàng, lâu dài như thế khách hàng sẽ không gọi điện hỏi công ty nữa và công ty đánh mất đi khách hàng của mình. Tiếp đến là thực hiện các hoạt động SEO website lên hạng tìm kiếm thông qua các thuật toán của google. SEO thành công từ khóa linh kiện điện tử gần như đặt một chân đến với khách hàng. Bởi vì khi khách hàng muốn mua linh kiện điện tử, nếu khách hàng dùng công cụ tìm kiếm là google thì website của công ty sẽ hiện lên đầu tiên. Khi đó công ty có cơ hội tiếp cận với khách hàng mới.
Mặc dù chính sách marketing trực tiếp thông qua các buổi hẹn gặp, gọi điện, viết Email là khá tốn kém. Tuy nhiên hiệu quả của nó mang lại không ai có thể phủ nhận được. Đa phần khách hàng hiện tại của công ty đều thông qua phương pháp Marketing này mà có được. Công ty cần tiếp tục triển khai, bổ sung kiến thức về sản phẩm, về công ty để có thể giới thiệu cho khách hàng một cách thuyết phục nhất. Công ty cần có các biện pháp khuyến khích nhân viên bán hàng như: thưởng hoa hồng theo phần trăm doanh số, tăng lương cho những nhân viên có thành tích cao… Bên cạnh đó, công ty có thể đưa ra những đãi ngộ phi tài chính như đi du lịch... Việc đưa ra chế độ đãi ngộ như vậy giúp cho các nhân viên bán hàng phải nhiệt tình hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.