Quốc Gia
Về năng lực thị phần, NSI có thị phần thấp, lượng khách hàng của NSI xấp xỉ 6,500 tài khoản như vậy là quá ít, so với con số 76,000 tài khoản của công ty chứng khoán FPTS hay 40000 của chứng khoán AGR, chứng khoán Viettinbanksc là 60,000. Từ bảng 3.10, ta có thể đánh giá năng lực thị phần của Nhóm công ty chứng khoán như sau: HSC: mạnh; MBKE: mạnh; VSM: yếu; DNSE: yếu; NSI: yếu.
Về tiềm lực tài chính và các chỉ tiêu tài chính, NSI vẫn được đánh giá mức yếu. Từ bảng số liệu 3.13 đến 3.17, ta có thể thấy, dù các chỉ tiêu lợi nhuận, ROA, ROE của NSI đạt mức khá trong nhóm nhưng mức vốn và tổng tài sản của NSI là tương đối thấp vì vậy NSI được đánh giá có tiềm lực tài chính yếu; còn Nhóm công
ty chứng khoán so sánh được đánh giá như sau: HSC: mạnh; MBKE: khá; VSM: khá; DNSE: yếu; NSI: trung bình.
Về mạng lưới quy mô, hiện nay NSI đã rút gọn còn lại 01 trụ sở chính ở Hà Nội và 01 chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh. Qua bảng số liệu 3.18, ta thấy mức độ về mạng lưới của NSI như vậy là chưa cao, công ty mới chỉ tập trung ở 2 thành phố lớn chứ chưa phát triển mạng lưới khách hàng ở các tỉnh thành phố khác. Năng lực của công ty thua rất nhiều HSC và MBKE, nhưng được đánh giá tốt hơn VMS và DNSE khi vẫn duy trì và phát triển chi nhánh. Đánh giá chung về năng lực mạng lưới, quy mô của NSI so với Nhóm công ty chứng khoán so sánh như sau: HSC: mạnh; MBKE: mạnh; VSM: yếu; DNE: yếu; NSI: trung bình.
Về nhân lực, NSI đã tinh giảm bộ máy đến mức tối đa. Với tình hình nhân sự như vậy, nhân sự của NSI sẽ có những hoạt động kiêm nhiệm làm giảm mức độ hiệu quả và chuyên nghiệp trong hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên qua “Biểu đồ 3.8 so sánh lợi nhuận sau thuế/nhân viên của Nhóm công ty chứng khoán so sánh”, ta có thể đánh giá nhân sự của NSI hoạt động ở mức hiệu quả trung bình. Đánh giá chung về năng lực nhân sự Nhóm công ty chứng khoán như sau: HSC: mạnh; MBKE: khá; VSM: yếu; DNSE: yếu; NSI: trung bình.
Về Công nghệ thông tin, NSI sử dụng Core phần mềm chứng khoán trong nước với chi phí tiết kiệm. Trong khi đó, các công ty chứng khoán thuộc top 20 công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam đều sử dụng Core phần mềm của nước ngoài. Vì thế hệ thống phần mềm của NSI chưa đạt tốc độ cao, giao diện đẹp và khả năng bảo mật như các công ty chứng khoán hàng đầu khác. Từ Bảng 3.22 “Bảng so sánh đầu tư Core phần mềm Nhóm công ty chứng khoán”, ta có thể đánh giá năng lực công nghệ thông tin của Nhóm công ty chứng khoán so sánh như sau: HSC: mạnh; MBKE: mạnh; VSM: trung bình; DNSE: trung bình; NSI: trung bình.
Về năng lực quản trị công ty, công ty có cơ cấu bộ máy quản trị đầy đủ, tuy nhiên về năng lực điều hành và quản trị rủi ro, trong giai đoạn 2010 đến 2012, công ty chưa thể hiện được khả năng quản trị rủi ro tốt. Đặc biệt hiện nay, chức năng –
nhiệm vụ của của các phòng ban, của nhân viên đã được công ty mô tả rõ ràng nhưng việc thực hiện còn chưa triệt để khi một số công việc hoạt động thường ngày còn chưa phân trách nhiệm rõ ràng. Trong khi đó, HSC, MBKE với sự góp mặt của yếu tố nước ngoài, đã có được sự chuyên nghiệp lớn trong việc điều hành và quản trị công ty. Đánh giá chung về năng lực quản trị công ty Nhóm công ty chứng khoán so sánh như sau: HSC: mạnh, MBKE: mạnh; VSM: trung bình; DNSE: trung bình; NSI: trung bình.
Về sự ưu việt của sản phẩm, NSI cũng đáp ứng ở mức khá. NSI đưa ra đa số các sản phẩm dịch vụ mà các công ty chứng khoản quy mô nhỏ và trung bình đang có. Tuy nhiên, NSI còn chưa được thực hiện một số nghiệp vụ như Tự doanh và Bảo lãnh phát hành. Thêm vào đó, với sự ưu việt về tiềm lực tài chính, về công nghệ thông tin, các công ty HSC, MBKE đang có lợi thế hơn hẳn NSI và các công ty khác trong Nhóm công ty chứng khoán so sánh về khả năng hỗ trợ nhà đầu tư trong việc vay vốn cũng như khả năng đưa sản phầm, dịch vụ gần gũi, thân thiện, chuyên nghiệp và dễ sử dụng đến khách hàng. Vì thế đánh giá chung năng lực ưu việt của sản phẩm Nhóm công ty chứng khoán so sánh như sau: HSC: mạnh; MBKE: mạnh; VSM: trung bình; DNSE: trung bình; NSI: trung bình.
Về thương hiệu – uy tín, NSI chưa thể hiện được vị thế là một trong những công ty có mặt sớm trên thị trường chứng khoán Việt Nam (công ty thứ 28 trên thị trường). Hình của NSI không được nhiều khách hàng biết đến. Về uy tín, công ty đã gây ấn tượng không tốt vào những năm 2010 khi có hiện tượng khách hàng kiện tụng vì sự thất thoát trong tài khoản chứng khoán của họ. Trong Nhóm công ty chứng khoán so sánh, HSC là những công ty được niêm yết trên sàn giao chứng khoán Hồ Chí Minh, MBKE nổi tiếng là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam. Hai công ty này từ 2009 đến này đểu đẩy mạnh hoạt động PR, quảng bá hình ảnh rộng rãi bằng những buổi hội thảo có sự tham gia của các chuyên gia nước ngoài, bằng những chiến dịch quảng cáo trên báo chí, trên mạng. Còn những công ty nhỏ trong Nhóm như VSM, DNSE, NSI thì không thực hiện những chiến lược quảng cáo, market tinh đáng kể. Chính vì thế, đánh giá chung Nhóm công ty chứng
khoán trong năng lực thương hiệu-uy tín như sau: HSC: mạnh; MBKE: mạnh; VSM: yếu, DNKE: yếu; NSI: yếu.
Từ các kết quả phân tích trên, ta có bảng đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của NSI và Nhóm công ty chứng khoán so sánh:
STT Tên viết tắt Thị phần Tiềm lực tài chính Quy mô mạng lưới, chi nhánh Nguồn nhân lực Công nghệ thông tin Năng lực quản trị công ty Sự ưu việt về sản phẩm dịchvụ Thương hiệu và uy tín 1 HSC M M M M M M M M 2 MBKE M K M K M M M M 3 VSM Y K Y Y TB TB TB Y 4 DNSE Y Y Y Y TB TB TB Y 5 NSI Y TB TB TB TB TB TB Y M: mạnh; K: khá; TB: trung bình; Y: yếu
Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của NSI so với Nhóm công ty chứng khoán so sánh, ta có thể rút ra kết luận sau:
- NSI có năng lực cạnh tranh ở mức trung bình trong Nhóm công ty so sánh. NSI được đánh giá có năng lực cạnh tranh tốt hơn VSM, DNSE. Tuy nhiên so với 2 công ty HSC và MBKE thì năng lực cạnh tranh của NSI còn kém hơn rất nhiều.
- Khoảng cách về năng lực cạnh tranh của NSI so với 2 công ty DNSE và NSI là không nhiều nhưng khoảng cách giữa NSI và HSC, MBKE là khá lớn. Vì thế, ban lãnh đạo công ty chứng khoán Quốc Gia sẽ cần phải định hướng những chiến lược phát triển lâu dài, kết hợp tận dụng nhiều nguồn lực hỗ trợ để cải thiện năng lực cạnh tranh của NSI lên mức ngang tầm với HSC và MBKE.
CHƯƠNG 4
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN QUỐC GIA
GIAI ĐOẠN TỪ 2013 ĐẾN 2016