- Doanh thu thuần về tiêu thụ hàng hĩa, dịch vụ, lao vụ trong kỳ Doanh thu từ hoạt động tài chính.
CƠNG TÁC KẾ TỐN DOANH THU, CHI PHÍ VAØ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH
3.2.3: ĐẨY MẠNH CƠNG TÁC MARKETING.
Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc tiêu thụ hàng hố của Cơng ty đang gặp nhiều khĩ khăn. Mặc dù cơng tác Marketing đã được Cơng ty quan tâm nhưng hoạt động chưa sơi nổi và đầu tư chưa đúng mức. Vì vậy, để hoạt động tài chính và hoạt động kinh doanh cĩ hiệu quả thì cơng tác Marketing được xem là một cơng cụ thiết yếu đem lại hiệu quả cao trong việc gia tăng hàng hố tiêu thụ.
* Trước hết, Cơng ty cần phải thành lập một bộ phận chuyên trách về hoạt động Marketing gồm:
- Tổ trưởng: phụ trách tài chính cho tổ, bàn bạc trực tiếp với ban lãnh đạo Cơng ty, đưa ra các hoạt động Marketing cụ thể để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Cơng ty và là người chịu trách nhiệm cho chính hoạt động của tổ. Ngồi ra, cán bộ này cịn phải được đào tạo nghiệp vụ Marketing, nếu chưa cĩ thì Cơng ty phải cử người đi học tập ở đơn vị khác.
- Nhân viên: Là những người thực hiện nhiệm vụ tổ trưởng giao và cĩ thể tham gia đĩng gĩp ý kiến khi thấy cần thiết. Những người này cần phải cĩ chuyên mơn nghiệp vụ nhất định trong lĩnh vực này, Cơng ty cĩ thể tuyển hoặc cử người đi học giống như tổ trưởng.
* Các hình thức cụ thể mà Cơng ty cĩ thể áp dụng phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty như sau:
- Quảng cáo: Cơng Ty Cổ Phần Nhựa Hưng Yên rất ít sử dụng cơng cụ này và nếu như sản phẩm của Cơng ty khơng được nhắc nhở thì khách hàng sẽ quên dần sản phẩm của Cơng ty. Chính vì vậy, Cơng ty cần phải tăng cường khâu quảng cáo để khách hàng biết đến hoặc nhắc nhở sự cĩ mặt sản phẩm của Cơng
ty là phát triển những nhu cầu cĩ chọn lọc. Cơng ty cĩ thể sử dụng những hình thức quảng cáo sau:
+ Thơng qua phương tiện đại chúng như: Ti vi, đài phát thanh, báo chí… điều đĩ giúp cho mọi người cĩ cái nhìn cụ thể hơn về sản phẩm mà họ sẽ dùng, các sản phẩm của Cơng ty cĩ thể in thành tập Catologue để giới thiệu sản phẩm dễ dàng hơn.
+ Quan hệ cơng chúng: thiết lập các mối quan hệ gắn bĩ với khách hàng và tạo dựng một hình ảnh đẹp đối với mơi trường xung quanh, Cơng ty thực hiện những hoạt động nhân đạo, cứu trợ, cứu hộ, các giải thưởng cho học sinh nghèo hiếu học, trại mồ cơi, gia đình cĩ cơng với cách mạng…
- Cổ động bán hàng: để thu hút sự chú ý và lơi cuốn khách hàng nhằm gia tăng khối lượng hàng bán, Cơng ty cần sử dụng các cơng cụ khích lệ đối với khách hàng tiêu thụ sản phẩm của mình như:
+ Giảm giá bán cho khách hàng mua thường xuyên, hay khối lượng lớn + Chiết khấu theo mùa hay điều chỉnh giá theo khu vực
+ Nhân dịp cuối năm, hội hè… tổ chức trao quà, giảm giá cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm hàng hố của mình.
- Lực lượng bán hàng: Đây là lực lượng chuyên cung cấp cho Cơng ty về những thơng tin của thị trường cũng như của đối thủ cạnh tranh, vì vậy lực lượng bán hàng cần cĩ những tiêu chuẩn sau:
+ Nhân viên bán hàng cần am hiểu thị trường, khéo léo truyền đạt những thơng tin về sản phẩm của Cơng ty đến khách hàng hiện tại và tương lai.
+ Nhân viên bán hàng phải biết làm vừa lịng khách hàng về cung cách phục vụ của mình, đồng thời phải nỗ lực tìm kiếm thêm khách hàng cho Cơng ty.
+ Phải biết phân tích các dữ kiện bán hàng, thu thập ý kiến của khách hàng để từ đĩ Cơng ty cĩ thể xây dựng kế hoạch đổi mới sao cho ngày càng tốt hơn. Đồng thời nhân viên bán hàng phải nâng cao hơn nữa kiến thức nghiệp vụ cũng như kiến thức xã hội để ngày càng hồn thiện trong việc phục vụ khách hàng dù là khách hàng khĩ tính nhất.