Với hơn sáu năm xây dựng và phát triển, hiện nay Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Di sản Việt Nam bao gồm 27 nhân viên, trong đó có một giám đốc, một trợ lý và các nhân viên tại các phòng ban. Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Di sản Việt Nam luôn quan tâm tới đội ngũ nhân viên, thường xuyên đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, thái độ tận tâm phục vụ khách hàng. Đồng thời, xây dựng tinh thần đoàn kết, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái để nhân viên gắn bó lâu dài với Công ty.
Tình hình nhân lực tại Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ Di sản Việt Nam năm 2014 được thống kê chi tiết tại bảng 2.3 (Xem phụ lục 4). Qua bảng số liệu ta thấy:
- Cơ cấu lao động khá hợp lý: Nam có 11 người trong tổng số 27 người toàn công ty. Tỷ lệ chênh lệch giữa nam và nữ là không quá lớn, chỉ 5 nhân viên. Trong đó,
nhân lực nam phân bổ chủ yếu ở phòng hướng dẫn vì ở phòng hướng dẫn cần những hướng dẫn viên tâm huyết và có sức khỏe và có điều kiện đi công tác xa nhà.
- Trình độ chuyên môn của nhân viên trong Công ty tương đối cao với 18 nhân viên đạt trình độ đại học, 9 nhân viên đạt trình độ cao đẳng, không có nhân viên nào ở trình độ trung cấp và sơ cấp. Đây chính là lợi thế của Công ty khi có một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có kỹ năng chuyên môn tốt.
- Trình độ ngoại ngữ của nhân viên trong Công ty cũng ở mức cao: 15 nhân viên bằng C, 10 nhân viên bằng B và chỉ có 2 nhân viên bằng A. Ngoại ngữ thế mạnh của các nhân viên là Tiếng Anh, ngoài ra còn có nhân viên biết 2 ngoại ngữ gồm tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Nhật.
- Nhìn chung, nhân lực của Công ty tương đối trẻ với độ tuổi trung bình 28,22 tuổi nên môi trường làm việc rất năng động và giàu sự sáng tạo, độ tuổi trung bình của mỗi bộ phận phù hợp với vị trí, thực hiện đúng chức năng, thể hiện một phần nào kinh nghiệm trong nghề, giúp đảm bảo chất lượng công việc.