truyền thống
3.2.1.1. Mở rộng quan hệ tín dụng với các DNV&N mới
Nhu cầu phát triển nói chung và nhu cầu vay vốn nói riêng của các DNV&N rất phong phú, đa dạng, luôn thay đổi theo tín hiệu của thị trường. Tuy nhiên không phải bất kỳ một DNV&N nào cũng có thể đáp ứng được các yêu cầu của ngân hàng khi cho vay, vì vậy Chi nhánh phải tiếp xúc để tìm hiểu về DN, thu nhập các nguồn thông tin khác nhau để từ đó tiến hành sàng lọc, phân loại thị trường và khách hàng
Chính vì thế để mở rộng hoạt động cho vay đối với các DNV&N cần phải có các hình thức lựa chọn DN một cách kỹ càng.
- Đối với DN Nhà nước và DN Nhà nước đã cổ phần hóa, tại địa bàn hiện nay còn rất ít DN, lựa chọn DN sản xuất kinh doanh hiệu quả, có tiềm năng phát triển, có uy tín trên thương trường trong các ngành.
- Tập trung hướng tới các DN ngoài quốc doanh, trong các khu công nghiệp có năng lực về tổ chức quản lý, hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, có tình
80
hình tài chính lành mạnh và báo cáo tài chính minh bạch, có lợi thế và uy tín trên thị trường.
- Lựa chọn các DNV&N theo hình thức sản xuất. Mở rộng cho vay các DNV&N hoạt động trong lĩnh vực ngành nghề có triển vọng phát triển và có nhiều lợi thế, như các DNV&N đầu mối trong các khu công nghiệp.
- Lựa chọn DNV&N theo hình thức cho vay. Tăng dần tỷ trọng các DNV&N vay vốn ngắn hạn để đầu tư tài sản ngắn hạn, giảm dần DNV&N vay vốn trung dài hạn. Lựa chọn các DNV&N có dự án ngắn hạn, thời gian thu hồi vốn nhanh. Chỉ đầu tư những dự án trung, dài hạn khả thi hiệu quả, phù hợp với khả năng nguồn vốn cho phép.
- Lựa chọn phân theo loại khách hàng. Thu thập thông tin về tình hình hoạt động của các DNV&N căn cứ các tiêu chí để chấm điểm xếp hạng DN, lựa chọn những DNV&Ncó đủ các chuẩn mực do Sacombank xây dựng.
3.2.1.2. Duy trì quan hệ với các DNV&N truyền thống
Có chính sách trong việc ưu đãi các khách hàng truyền thống, được thể hiện thông qua việc linh hoạt trong lãi suất cho vay.
Thực hiện mềm dẻo trong lãi suất cho vay dưới hình thức giảm phần trăm so với lãi suất quy định có tác dụng duy trì mối quan hệ đối với khách hàng, thông qua đó thúc đẩy được quan hệ tín dụng NH. Việc ban hành chính sách cụ thể đối với từng loại khách hàng ưu đãi trong việc hạ lãi suất so với lãi suất quy định có tác dụng tránh được sự bất hợp lý giữa các khách hàng truyền thống lâu năm, tránh tình trạng sử dụng không hiệu quả trong việc sử dụng lãi suất ưu đãi
Hai là, mở rộng khách hàng truyền thống là những đơn vị thuộc DNV&N. Sacombank Lâm Đồng cần xây dựng bộ phận chuyên trách nghiên cứu về khách hàng, phân chia từng nhóm khách hàng để từ đó có chính sách và bố trí
81
cán bộ có năng lực sở trường phù hợp; đổi mới cải tiến quy trình, thủ tục cung cấp các sản phẩm dịch vụ đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng. Việc chuyên môn hóa sẽ giúp ngân hàng hiểu khách hàng, có kinh nghiệm trong thẩm định ngành nghề kinh doanh, khai thác triệt để tiềm năng của khách hàng, giảm chi phí quản lý món vay, giảm thiểu rủi ro tín dụng. Đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đưa ra các sản phẩm có tính liên kết toàn hệ thống, sản phẩm có tính ràng buộc trong quan hệ với khách hàng. Điều này sẽ giúp cho Sacombank Lâm Đồng phục vụ khép kín, tạo sự tin tưởng, điều kiện thuận lợi cho khách hàng yên tâm hoạt động sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đồng thời thông qua việc khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ của ngân hàng sẽ giúp ngân hàng có điều kiện theo dõi nắm bắt tình hình SXKD, tài chính của khách hàng toàn diện hơn.
Đa dạng hoá các hình thức tín dụng phù hợp với yêu cầu phát triển của DNV&N, ban hành chính sách cho vay cụ thể đối với DNV&N