1. Tính cấp thiết của đề tài Luận văn
3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công tác quản trị nói chung, đặc
đặc biệt trong công tác TD và quản trị RRTD
Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố đảm bảo cho sự thành công của việc thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả nguồn vốn TD đầu tư của Nhà nước. Do vậy việc không ngừng nâng cao trình độ cán bộ TD về năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp là biện pháp quan trọng lâu dài đối với việc nâng cao chất lượng TD của Nhà nước tại Chi nhánh NHPT Hưng Yên.
Để có thể tạo dựng nguồn nhân lực đủ mạnh, đáp ứng được yêu cầu, Chi nhánh NHPT Hưng Yên cần tập trung giải quyết một số nhiệm vụ trọng tâm sau:
Thứ nhất, Chuẩn hoá đội ngũ cán bộ TD, nhất là đội ngũ cán bộ làm công tác kiểm tra giám sát hoạt động TD: Để đảm bảo thực hiện mục tiêu của hoạt động TD nói chung và nâng cao chất lượng quản trị RRTD nói riêng, mỗi cán bộ có liên quan đến hoạt động TD phải đáp ứng được yêu cầu sau:
- Phải có kiến thức, trình độ nghiệp vụ được đào tạo bài bản. Trong quá trình làm việc, cán bộ TD cần phải có tinh thần ham học hỏi, nghiên cứu, luôn cập nhật, bổ sung kiến thức để phù hợp với yêu cầu ngày càng cao trong công việc và đáp ứng được sự vận động, phát triển không ngừng của xã hội.
- Có khả năng ngoại ngữ, tin học: đây là điều kiện để phục vụ cho việc nghiên cứu tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong tính toán, thẩm định dự án.
- Cán bộ TD phải có đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp cao. Thể hiện có trách nhiệm cao trong việc tìm tòi, học hỏi nghiệp vụ, trách nhiệm cao trong từng công việc, dám làm, dám chịu trách nhiệm trước cấp trên về việc đưa ra các biện pháp xử lý các tình huống nghiệp vụ của mình.
- Cán bộ TD phải có bản lĩnh, kinh nghiệm nghề nghiệp, không ngại va chạm trong xử lý công việc theo chức trách.
- Hiểu biết về xã hội và khả năng giao tiếp: yếu tố này giúp cho KH và NH hiểu và gắn bó với nhau hơn. Với khả năng giao tiếp, cán bộ TD có thể tìm hiểu thêm được nhiều thông tin về KH để phục vụ cho công tác thẩm định, quản lý khoản vay.
Thứ hai, Chính sách đào tạo: Việc đào tạo và bồi dưỡng cán bộ phải được xem là một quá trình liên tục, thực hiện một cách đa dạng về hình thức, phong phú về nội dung, phương pháp; kết hợp cả đào tạo ngoài công việc và trong công việc. Do vậy, Chi nhánh NHPT Hưng Yên cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ phù hợp, khuyến khích cán bộ học tập và nâng cao trình độ về mọi mặt để phục vụ tốt công việc được giao.
Trong kế hoạch đào tạo cần chú trọng đào tạo theo chuyên đề, phối hợp đào tạo tập trung với đào tạo tại chỗ, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu quả cao.
Nội dung đào tạo, bồi dưỡng cần tập trung vào:
- Những khả năng cơ bản: kỹ năng về tin học; tiếng Anh thành thạo.
- Mở rộng đào tạo nghiệp vụ NH nói chung, đặc biệt là nghiệp vụ quản lý vốn TD đầu tư, nghiệp vụ thu hồi và xử lý nợ, nghiệp vụ phòng ngừa và kỹ năng xử lý RRTD.
- Đào tạo, bồi dưỡng các kiến thức liên quan đến hoạt động TD như: kiến thức về xây dựng cơ bản, định giá tài sản, kinh doanh bất động sản, kiến thức kinh tế - kỹ thuật của các ngành nghề
Thứ ba, Chính sách đãi ngộ: Chi nhánh NHPT Hưng Yên cần có chế độ đãi ngộ thích hợp thông qua chế độ tiền lương, tiền thưởng, chế độ đào tạo, cơ hội thăng tiến….đối với những cán bộ làm công tác TD, thẩm định, đối với các cán bộ
trong tổ thu nợ tại Chi nhánh. Đồng thời, Chi nhánh cũng cần phải ban hành quy định liên quan đến vấn đề trách nhiệm cá nhân (nhất là trách nhiệm vật chất) trong việc để xảy ra rủi ro gây tổn thất về tài sản cho Chi nhánh.