II. Đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing nội bộ 1 Xây dựng nhận thức và tư duy đúng về marketing nội bộ
7. Tạo dựng lòng trung thành của nhân viên thông qua các đãi ngộ tài chính kết hợp phi tài chính
chính kết hợp phi tài chính
Đãi ngộ tài chính là một hình thức cơ bản để khuyến khích vật chất đối với nhân viên.Đề hoàn thiện chính sách đãi ngộ, công ty nên thực hiện song hành cả hai hình thức đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính.
Một số phương pháp đãi ngộ phi tài chính như các chương trình ghi nhận,
Nhân
khen thưởng, trao bằng khen, tuyên dương trước tập thể… Hình thức đãi ngộ phi tài chính có tác động rất tích cực đến yếu tố tâm lý của nhân viên, họ sẽ cảm thấy được khích lệ nhiều về tinh thần, cảm thấy tự hào vì những gì họ làm được. Cảm xúc tâm lý này sẽ trở thành động lực thúc đẩy họ phát huy những thành công đã được ghi nhận ấy.
Việc kết hợp hai hình thức đãi ngộ này có thể được thực hiện thông qua các phương pháp sau:
- Các chương trình thi đua “”Nhân viên của …” được đặt ra theo định kỳ tháng hoặc quý. Phần thưởng có thể là một mức tiền thưởng và sự ghi nhận khen tặng của ban lãnh đạo công ty hoặc giấy chứng nhận, bằng khen.
- Các chương trình bổ nhiệm với mức thưởng hoặc tăng lương đối với những cá nhân xuất sắc trong công việc. Công ty có thể quy định số lần đạt danh hiệu “nhân viên của tháng” hoặc “nhân viên của quý” để trao tặng danh hiệu nhân viên xuất sắc sau một năm làm việc. Cùng với đó, mức độ khen thưởng động viên nhân viên xuất sắc cũng cao hơn, có thể được khen thưởng ở mức độ tổng công ty, được trao bằng khen và phần thưởng tài chính có thể là cơ hội đi du lịch trong nước hoặc nước ngoài.
Các chương trình này nên được soạn thảo trên văn bản chính thức và gửi đến mỗi nhân viên trong chi nhánh.Các tiêu chí cụ thể để xét duyêt cũng nên được thảo luận tại cuộc họp lãnh đạo và các trưởng phòng.