e) Thực hiện các dịch vụ ngân hàng khác:
3.2.3.1 Sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất nhằm mở rộng quy mô và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn.
trung- dài hạn để đáp ứng đủ nhu cầu tăng trưởng tài sản có thời hạn dài và ngăn ngừa các rủi ro có thể gặp phải.
3.2.3 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động huy động vốn TGTK tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Kim Liên Bắc Á chi nhánh Kim Liên
3.2.3.1 Sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất nhằm mở rộng quy mô và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn. cơ cấu nguồn vốn.
Trong những năm qua, hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Kim Liên vẫn dựa một phần lớn vào số tiền gửi của mọi tầng lớp dân cư trong xã hội, tiền gửi dân cư luôn chiếm tỉ trọng cao trong tổng nguồn vốn huy động. Vì thế, tiền gửi của cá nhân rất quan trọng. Trong khi đó, dân cư đa số là gửi tiết kiệm có kì hạn, đó là loại tiền gửi có sự nhạy cảm rất cao với sự thay đổi của lãi suất. Mà TGTK lại phụ thuộc quá lớn vào lãi suất huy động của ngân hàng, chỉ cần có một sự thay đổi nhỏ của lãi suất là có thể dẫn đến những biến động trong số dư tiền gửi tiết kiệm của dân cư, ảnh hưởng lớn đến quy mô, cơ cấu, thời hạn của nguồn vốn huy động. Do vậy, lãi suất là một công cụ rất hữu hiệu mà ngân hàng cần quan tâm điều chỉnh nhằm đạt được kế hoạch huy động vốn và mục tiêu kinh doanh của mình, đạt được sự phát triển bền vững và lâu dài.
Chính vì vậy khi NH đưa ra mức lãi suất kém cạnh tranh sẽ khó thu hút khách hàng. Ngân hàng cần chú trọng tìm hiều về lãi suất huy động trên địa bàn cũng như việc cân đối nguồn vốn của mình để đưa ra mức lãi suất huy động phù hợp nhất. Đối với các NHTM, khi bị giới hạn mức trần lãi suất huy động của NHNN trong thời điểm lãi suất leo thang, họ thường sử dụng các biện pháp như: tăng lãi suất kịch trần đồng thời tặng quà, tặng tiền mặt tại chỗ cho khách hàng khi họ gửi tiền tùy theo số dư tiền gửi của khách hàng, hay ưu tiên giao dịch các dịch vụ của ngân hàng... Đối với những khách hàng có số dư tiền gửi lớn, thời gian dài có thể nhận được lãi suất thoả thuận, được giảm hoặc miễn phí dịch vụ ở mức độ cho phép. Đối với những khách hàng thường xuyên giao dịch với ngân hàng, NH có thể áp dụng chính sách giá cả dịch vụ phí ưu đãi hoặc miễn giảm một số dịch vụ trong điều kiện của ngân hàng. Ngoài ra, có thể áp dụng một số hình thức khác như tặng quà nhân dịp lễ tết, kỉ niệm ngày thành lập doanh nghiệp…Điều này sẽ góp phần thu hút thêm một lượng lớn khách hàng tới ngân hàng. NH có thể tham khảo và sử dụng linh hoạt các biện pháp để nâng cao hiệu quả huy động TGTK của ngân hàng mình.
Thực hiện việc áp dụng lãi suất, phí dịch vụ ưu đãi linh hoạt có tính cạnh tranh như vậy có thể làm tăng chi phí nguồn vốn, nhưng bù lại NH sẽ tạo được lòng 51
tin cũng như sự hài lòng với khách hàng và có thể ngân hàng sẽ được quảng cáo, thông tin về ngân hàng được nhiều người biết tới hơn mà không cần mất phí. Nhờ vậy, uy tín và hình ảnh của NH sẽ ngày càng được nâng cao trên thị trường.