e) Thực hiện các dịch vụ ngân hàng khác:
3.3.3.Kiến nghị với NHTMCP BắcÁ
Phòng giao dịch với khách hàng cần được bố trí khoa học hợp lý:
Ngân hàng nên có một phòng đợi riêng dành cho khách hàng khi chờ đến lượt giao dịch, trong đó để các sách báo, tạp chí về ngân hàng, có ti vi để chuyển tải những thông tin cập nhật nhất về ngân hàng. Đồng thời NHTMCP Bắc Á -Kim Liên nên phát triển thêm mạng lưới quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch tại các vị trí thích hợp trên địa bàn quận nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại cũng như thói quen gửi tiền tại nơi thuận tiện, gần nhà của người dân. Nâng cấp cơ sở khang trang sạch đẹp.
Tuyển nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc :
Để tuyển được nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc, có trách nhiệm, có khả năng đảm trách tốt nhiệm vụ thì ngân hàng phải có kế hoạch tuyển, đặt ra yêu cầu tuyển. Hơn nữa ngân hàng cần phải thực hiện tuyển công khai, thực hiện tuyển qua các vòng thi.
Ngân hàng cần phải chú trọng đến công tác đào tạo cán bộ : 59
Đây cũng là khâu then chốt quyết định thành công của ngân hàng. Ngân hàng cần đưa các cán bộ có năng lực vào các vị trí trọng yếu, nắm giữ các cương vị chủ chốt. Có kế hoạch đào tạo cán bộ, có chế độ đãi ngộ với cán bộ công nhân viên hơn nhằm khích lệ, động viên họ đóng góp vào thành tích chung. Bên cạnh đó cần tiếp củng cố tổ chức bộ máy nhân sự các cấp theo hướng đơn giản và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Đối với kế toán viên, cần được đào tạo không chỉ để thực hiện nghiệp vụ lẻ mà phải biết kết hợp thực hiện nhiều công đoạn giao dịch để trong những trường hợp cần thiết có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo an toàn nghiệp vụ.
KẾT LUẬN
Việc đánh giá hiệu quả huy động vốn phải được xem xét dưới nhiều góc độ và luôn gắn liền với hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Theo đó tăng cường huy động vốn không phải lúc nào cũng là huy động được càng nhiều vốn càng tốt mà phải được hoạch định theo các chiến lược phù hợp với quy mô, cơ cấu, chất lượng của tài sản, mục tiêu an toàn và sinh lời của bản thân ngân hàng. Do đó, trong từng giai đoạn nhất định có thể tăng cường huy động nguồn vốn này nhưng lại hạn chế nguồn vốn khác. Điều này đòi hỏi các ngân hàng phải chủ động sử dụng có hiệu quả chiến lược, chính sách áp dụng cho huy động vốn.
Trong những năm qua, hoạt động kinh doanh của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Kim Liên đang được từng bước mở rộng và phát triển. Điều này có được là do ngân hàng có định hướng kinh doanh phù hợp, mục tiêu rõ ràng cùng với sự cố gắng, nỗ lực của tập thể nhân viên ngân hàng. Nguồn vốn huy động được có quy mô ngày càng tăng, kết cấu khá đa dạng, chi phí hợp lý đáp ứng khá đầy đủ các nhu cầu về tăng trưởng tài sản của ngân hàng, hoàn thành các kế hoạch mà ngân hàng cấp trên đề ra. Tuy nhiên tình hình kinh tế, xã hội và chính trị trong tương lai có thể có nhiều biến động, cơ hội và thách thức luôn đặt ra đòi hỏi ngân hàng cố gắng nỗ lực hơn nữa, cũng như tận dụng cơ hội và khắc phục khó khăn nhằm đạt được kết quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh. Đặc biệt là phải chú trọng nâng cao hiệu quả huy động vốn - đây là khâu then chốt, quyết định trong quá trình hoạt động kinh doanh của NHTM.
Nhận thức đây là một đề tài hết sức phức tạp liên quan đến mọi mặt hoạt động của NHTM gắn với môi trường kinh doanh của nó. Với tầm nhìn, sự hiểu biết và khả năng có hạn nên những vấn đề em đưa ra có thể còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp chân thành và cảm thông của các thầy, cô giáo. Tuy đã rất cố gắng nhưng vì kiến thức thực tế còn quá hạn chế, thời gian nghiên cứu không lâu và một số khó khăn trong quá trình nghiên cứu nên luận văn không thể tránh khỏi những sai sót, hạn chế cả về mặt nội dung lẫn hình thức. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô và các bạn sinh viên khác để luận văn được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
PHỤ LỤC 01