8. Kết cấu của đề tài
4.1.Kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu
Mục đích chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của các hộ nông dân đối với sản phẩm thức ăn cho tôm tại Nghệ An, xây dựng thang đo của các nhân tố. Để có cơ sở khẳng định sự tác động của các thành phần này đến sự lựa chọn của khách hàng, tác giả đã tiến hành xây dựng mô hình lý thuyết và kiểm định mô hình này. Việc xây dựng mô hình lý thuyết được dựa trên cơ sở lý thuyết về quyết định mua của khách hàng.
Như chương 2 đã trình bày, phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng mô, đo lường các thang đo và kiểm định mô hình bao gồm hai bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp định tính thông qua phương pháp thảo luận nhóm. Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng thông qua kỹ thuật phóng vấn dựa vào bảng câu hỏi trực tiếp để thu thập thông tin từ 210 hộ gia đình nuôi tôm trên địa bàn 3 huyện Nghi Lộc, Quỳnh Lưu và Diễn Châu thuộc tỉnh Nghệ An. Kết quả nghiên cứu chính thức được sử dụng tiến hành phân tích tại chương 3. Ở chương 3 tác giả đã phân tích, đánh giá thang đo các thành phần tác động đến quyết định mua của khách hàng thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định mô hình lý thuyết.
Sau quá trình phân tích nhân tố và kiểm định mô hình, tác giả xây dựng được phương trình hồi quy như sau:
QD = 0,273GC + 0,171TH + 0,158 CL + 0,144TC
Kết quả trên cho thấy có 4 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm thức ăn cho tôm. Đó là giá cả của sản phẩm, thương hiệu của sản phẩm, chất lượng sản phẩm và sự tin cậy.
Kết quả trên cũng có thể được giả thích được khách hàng đánh giá về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp mình thông qua những tiêu chí như: Thức ăn tôm có các sản phẩm đa dạng và mẫu mã đẹp hay không?. Phải đảm bảo chất lượng và độ an toàn sinh học cao, phải có hệ số chuyển đổi thấp và có mức độ ô nhiễm môi trường thấp.
Những khâu trong quá trình cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp cần được hoàn thiện như bao tiêu sản phẩm cho khách hàng sau thu hoạch, các thông tin truyền đạt đến khách hàng phải chính xác và rõ ràng.